投稿者さま

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貸切風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます。貸切風呂は5つあり、全て無料でご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事に関しましても、美味しかったのお言葉大変うれしく思います。旬の食材も変わりますので、また違う季節にもご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売　山本

投稿者さま

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、京都の数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売　山本

おぐらっこnayoさま
この度は2泊3日ご主人とのご旅行に当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
嵐山の散策をお楽しみいただけたご様子、うれしゅうございます。お食事もお楽しみいただけたご様子なによりでございます。
ベッドに関しましては申し訳ございませんでした。調整をいたしました。ご指摘ありがとうございました。
おことばをお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人 菊池

投稿者様
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中お食事内容や貸切風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、頂戴した夕食時間のご案内に関するご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お声を今後の参考にして参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。
京都嵐山温泉　花伝抄

投稿者さま
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
嵐山は季節によって多種多様な変化を味わえる場所でございます。当館も変化を重視し、お客様がまたお越しいただいた際にもご満足頂けるサービスを常に心掛けております。次回も是非、嵐山へお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉 花伝抄

投稿者さま
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
嵐山は季節によって多種多様な変化を味わえる場所でございます。当館も変化を重視し、お客様がまたお越しいただいた際にもご満足頂けるサービスを常に心掛けております。次回も是非、嵐山へお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉 花伝抄

投稿者さま
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
接客にご満足いただけましたにもかかわらず、お部屋の件で申し訳ございませんでした。シャワーヘッドの件に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。確認をいたしまして臭いらしきものが見受けられなかったのですが、おそらくタイミングにより配管の臭気が上がってきていた可能性がありますので念のため薬剤にて配管を徹底的に洗浄いたしました。その後同様のお声は頂戴しておりませんので、現在は問題ないはずでございます。ご指摘のおかげでメンテナンスができましたこと大変ありがたく存じます。
トイレシャワー一体型のユニバーサル仕様のお部屋はこのタイプのみです。次はぜひ他の部屋タイプでのご予約をお待ちしております。お声をお寄せくださいましてありがとうございました。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人 菊池

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のおもてなしにご満足頂き大変嬉しく存じます。
夕食時の汁物については、その都度適温にてお出しさせて頂くよう心掛けておりますが、ご指摘いただきました点を調理場等にも共有し、改善をさせて頂ければと思います。
外国のお客様が多い中、日本のお客様にも最大限ご満足頂ける様、スタッフ一同試行を凝らし、おもてなしをさせて頂いております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館、共立リゾートのコンセプトとしてお客様に非現実をご体感いただき、ご満足いただける宿をご提供しております。
次回は是非、春や秋といった、四季折々の嵐山をご体感しにお越し下さいませ。
その際は前回以上のおもてなしが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は数ある宿よりお選び頂き有難うございました。
ご滞在もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館は四季折々の嵐山をご体感いただける様、お食事やサービスの見直しを頻繁に行っております。
次回は桜のシーズンにお越しいただければ、また違ったご宿泊をお楽しみいただけるかと存じます
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
この度はご宿泊並びに、ご投稿誠に有難うございました。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
系列の白浜海舟に続き当館にも足を運んでくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内、家族風呂も皆様ご堪能していただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
これから京都は紅葉シーズンを迎えより一層賑わって参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料飲支配人　澤岻

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊していただいたにも関わらず、朝食で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝の時間を有意義に過ごしていただく為、入場の時間指定は無しにさせていただきましたが、バイキングの長蛇の列に関しては課題でございます。
味噌汁の温め設定に関しては弱設定を基本に変更させていただきました。
お客様に負の声をいただかないよう日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
料飲支配人　澤岻

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢である貸切風呂や大浴場、そして朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に足を運んでいただける宿を目指し精進して参ります。
次回はサウナハットをご持参していただき、当館への宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山花伝抄
料飲支配人　澤岻

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、早速スタッフに共有させていただき嬉しい気持ちを分かち合いました。
これから京都は紅葉シーズンを迎えより一層賑わいを見せてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山花伝抄
料飲支配人　澤岻

この度は、京都嵐山温泉花伝抄にお越し頂き誠に有難うございました。

大浴場・お食事に関しましてお褒めのお言葉誠に有難うございました。
また四季会席でございまして、季節によって内容が変わりますので是非ご機会がございましたらお越しくださいませ。

立地に関しまして、駅やバスの交通、観光はご利用して頂くお客様から好評を頂いております

またお客様により良いサービスをお届するため日々精進して参ります。

又のお越しを心からお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
川田

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂がお好みの熱さではなかったとのことで、申し訳ございません。おおむね42～43度ほどの湯温で調整しておりますが。外気や循環の兼ね合いで、そうでない場合もございます。
昨年始まった「プラスチック資源循環促進法」の兼ね合いで、シャワーキャップ等のアメニティ類の大部分をロビーでお取りいただく形式に変更しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉　花伝抄
販売マネージャー　菊池

この度は京都嵐山温泉　花伝抄のご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当　宮下

mea1560様

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当館は渡月橋等の嵐山観光に便利な立地であり、お客様よりご好評を頂いております。
当館自慢の無料サービスである、湯あがりアイスや朝の乳酸菌飲料もご満足いただけましたでしょうか。
mea1560様のお子様とのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売担当 山本

この度は京都嵐山温泉花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お声の通り、当館は阪急嵐山駅の目の前にあり、嵐山を含め京都市内の主要観光スポットにも好アクセスの立地にあり、ご利用いただくお客様にご好評いただいております。
お褒め頂きました当宿の夕食も会席コースに加え、天ぷらおばんざいのお選びがあり、ボリューム満点で他のお客様からも大変お喜び頂いております。
今後もまた利用したいと仰って下さるお客様の期待を裏切らぬ、細やかなサービスに努めて参ります。
また是非、京都嵐山温泉花伝抄へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲支配人代理　増田