投稿者さま

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貸切風呂へのお褒めのお言葉ありがとうございます。貸切風呂は5つあり、全て無料でご利用いただけます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お食事に関しましても、美味しかったのお言葉大変うれしく思います。旬の食材も変わりますので、また違う季節にもご宿泊いただければ幸いでございます。
この度はご投稿いただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売　山本

投稿者さま

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、京都の数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。
これからもお越しいただくお客様にご満足いただける宿を目指し、日々精進して参ります。
投稿者さまのまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売　山本

投稿者さま

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、大浴場のシャンプーバーにてお好きなものをお客様ご自身でお選びいただけます。また2種類のサウナは多くのお客様より好評をいただいております。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
立地にも高評価をいただきありがとうございます。
投稿者さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきありがとうございます。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売　山本

投稿者さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
立地への高評価をいただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂に関しては、無料でお使いいただくため、また予約時間に縛られずご利用いただくため、皆様に多少のお手間＝セルフサービスにてのご利用でお願いしております。ご理解いただけますと幸いでございます。
スタッフが不愛想だったとのこと、申し訳ございませんでした。より一層の教育を徹底いたします。
おことばをお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人 菊池

投稿者さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただき、癒されたとのおことば、私どもにとっては何よりうれしゅうございます。
貸切風呂に関しては、無料でお使いいただくため、また予約時間に縛られずご利用いただくため、皆様に多少のお手間＝セルフサービスにてのご利用でお願いしております。しかしながらご入浴自体はお楽しみいただけたご様子で安堵しております。
おことばをお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人 菊池

投稿者様
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中お食事内容や貸切風呂に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、頂戴した夕食時間のご案内に関するご意見につきましては、お客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、お声を今後の参考にして参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。
京都嵐山温泉　花伝抄

投稿者さま
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
嵐山は季節によって多種多様な変化を味わえる場所でございます。当館も変化を重視し、お客様がまたお越しいただいた際にもご満足頂けるサービスを常に心掛けております。次回も是非、嵐山へお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉 花伝抄

投稿者さま
この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
嵐山は季節によって多種多様な変化を味わえる場所でございます。当館も変化を重視し、お客様がまたお越しいただいた際にもご満足頂けるサービスを常に心掛けております。次回も是非、嵐山へお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しもスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉 花伝抄

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
系列の白浜海舟に続き当館にも足を運んでくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋や館内、家族風呂も皆様ご堪能していただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
これから京都は紅葉シーズンを迎えより一層賑わって参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
料飲支配人　澤岻

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事、温泉、お楽しみいただけたご様子何よりに存じます。
貸切風呂に関しましては色々ご意見を頂戴しておりますが、予約制にしますと管理上どうしてもご料金を頂戴せざるを得ません。各お客さまのご良心に従いましてご利用いただくただいまの方法にご理解いただけますと幸いです。
ご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人代理 菊池

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の自慢である貸切風呂や大浴場、そして朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に足を運んでいただける宿を目指し精進して参ります。
次回はサウナハットをご持参していただき、当館への宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山花伝抄
料飲支配人　澤岻

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、早速スタッフに共有させていただき嬉しい気持ちを分かち合いました。
これから京都は紅葉シーズンを迎えより一層賑わいを見せてまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山花伝抄
料飲支配人　澤岻

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂がお好みの熱さではなかったとのことで、申し訳ございません。おおむね42～43度ほどの湯温で調整しておりますが。外気や循環の兼ね合いで、そうでない場合もございます。
昨年始まった「プラスチック資源循環促進法」の兼ね合いで、シャワーキャップ等のアメニティ類の大部分をロビーでお取りいただく形式に変更しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉　花伝抄
販売マネージャー　菊池

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたにもかかわらず、ご無礼の段、深くお詫び申し上げます。従業員教育が行き届いておらず、まことに恥ずかしい思いでございます。このようなことが二度とないよう、すでに全従業員でおことばを共有しました。
よろしければ再度のご来館を賜り、挽回の機会をお与えくださればと存じます。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉　花伝抄
販売マネージャー　菊池

この度は京都嵐山温泉　花伝抄のご利用誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿誠に有難うございました。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当　宮下

mea1560様

この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
当館は渡月橋等の嵐山観光に便利な立地であり、お客様よりご好評を頂いております。
当館自慢の無料サービスである、湯あがりアイスや朝の乳酸菌飲料もご満足いただけましたでしょうか。
mea1560様のお子様とのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

京都嵐山温泉 花伝抄
予約・販売担当 山本

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
しかしながら貸切風呂や食事処に関するお声に関しまして、ご満足いただけずご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
また、客室にご用意している冷蔵庫につきましてもご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
それぞれ関係各部署と情報を共有し、改善に向けて協議をしております。頂いたお声を無下にしないよう、日々是正に取り組んで参ります。
お褒めの言葉も頂戴しておりますだけに、ご指摘頂きました事が残念でなりません。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
また当館の癒し処「BARAKA」をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。BARAKAはデッドシー(死海)の泥パックをメインとしたエステを展開しており、ご利用のお客様に大変ご好評いただいております。日々の疲れは取れましたでしょうか。BARAKAではほかにも様々なコースをご用意しており、当日だけでなく事前のご予約も承っております。
これからも多くのお客様に快適な癒しの空間をお届けできるよう、一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田