総合5
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 18:42:21
-
とても良かったです。
お部屋は広くゆったりとしていました。おもてなしには、シャインマスカットが置いてありとても嬉しかったですね。
フロントのスタッフさんも、
笑顔で対応してくださり、気持ちの良い挨拶をしてくださいました。
大浴場、露天風呂もあり、お風呂も楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル割期間限定プラン】夏セール《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合1
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 22:53:48
-
8/24に翌日のイベントの為家族で宿泊しました。
まず、車を降りた瞬間臭い。
ホテルに入っても臭い。独特な匂いで具合が悪くなりそうでした。
部屋は普通の匂いで安心しました。
無料プール！とネットでは謳っているが、宿ではプールの案内はどこにも無く、何時まで使用できるかも分からずでした。
タオルはフェイスタオルとバスタオル2組しかなかった為お風呂に持って行ったら部屋で使う分が無くお風呂で使った物で顔洗ったあとも拭かなくてはで不快でした。
お風呂場ではどこで靴を脱ぐか分かりづらく、そのまま入ってくる人が多かった。
風呂場までスリッパ、浴衣のままくる海外の方が多く、湯船も体を洗わず入っていたので衛生面が心配。
従業員もお風呂場掃除の後長靴のまま脱衣所を歩いていたがあれは正解なのか？
翌日早いから寝るだけと思ったがもう2度と行かないと感じた初めての宿でした。日本人向けではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル割期間限定プラン】夏セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 16:41:55
-
8月１０日に宿泊しました。お風呂はぬるく！ロビーには、お土産コーナー等なく不便
バイキングにいたスタッフの対応は良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル割期間限定プラン】夏セール《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 09:57:57
-
2月の宿泊を予約したのですが、前日雪でした、車で行く予定だったので、ホテルに連絡したところキャンセル料は要りませんとのことでした。とてもありがとうございました。なので3月にずらして予約を取りなおしてゆきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 富士山ガーデンホテル 2023年05月11日 11:17:15
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの言葉を糧に今後もご期待に添えるよう従業員一同精進してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割＋ホテル割期間限定プラン】冬セール《夕朝付》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合1
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カメチャン１８１８さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- カメチャン１８１８さん [60代/男性] 2023年02月26日 14:38:02
-
インバウンドの団体客がすべてのホテルと感じました。
日本人客は私達1組のみ
お風呂が１７時からしか入れず朝風呂もありません。
お風呂もサウナの温度も低く風邪を引いてしまいます。
インバウンドさん様の温度にしてあるのでは無いかと感じました。
露天風呂もありますが更に寒いです。
部屋には貴重品を入れて置く金庫もありませんし、浴衣の上に着る半纏も置いてありません。
夕食も団体客の到着に合わせて１９時からのみです。
夕食はインバウンドの方と別室で食事が用意されていてホットしました。
インバウンドの方が悪いのでは無くホテル側の対応が悪いと感じました。
感染対策が全くされておりませんでした。
朝食のコロナ対策も大変不満に感じました。
もう二度と行きたく無いホテル第1位です。
ホテル側は日本人が来なくてもインバウンドの方を商売にしていれば良いのでしょう。
最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 富士山ガーデンホテル 2023年05月11日 11:14:25
-
この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割＋ホテル割期間限定プラン】冬セール《夕朝付》
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:53:26
-
お世話になりました。
レストランの日本の男性の方の話しが面白かったですｗ
料理も美味しかった。
自分が気に入ったのが部屋が広い事と、和室がある事です。
ベッド以外にごろごろ出来るのは良かったです。
値段も全国旅行支援で安くなりましたし、また利用しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割＋ホテル割期間限定プラン】冬セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和洋室】
総合4
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 18:49:29
-
家族旅行で利用しました。
久しぶりの旅行で子供2人も大喜びでした。
当日急遽夕食を追加して頂きありがとうございました。
ほうとうもTHE山梨って感じで良かったです。
カニも刺身もあり食べきれないかんじでした。
山梨のワインも美味しかったです！
1月にも行く予定がありますのでまた宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅割＋ホテル割期間限定プラン】冬セール《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合1
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JUNOCHOCOさんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- JUNOCHOCOさん [50代/女性] 2022年09月19日 20:08:28
-
ホテル玄関からフロント迄、かなり斜度のある階段を下る必要があった。手すりは途中までしかなかったため、手すりの無いところから階段を踏み外し横転してしまい、膝を強打し捻挫をしました。当然翌日車の運転をすることは出来ず同行者に運転をお願いしなくてはならず迷惑をかけました。旅の楽しみは一切なくなりました。ホテル玄関前にホテルのマイクロバスが停車していて、一般客の自家用車は玄関より遠くに置かなくてはならなかった。
福祉には一切心配りの無い宿であり残念でした。玄関からフロントまでは急な階段だけですので、
車いすや足元に不安のある方、ご高齢の方乳児などを抱っこして移動しないといけない方にはお勧めできません。私は二度と伺いません。治療費の方が高くつきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 富士山ガーデンホテル 2022年09月30日 10:07:00
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
コンネ880さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- コンネ880さん [50代/男性] 2022年08月14日 09:19:47
-
まず、楽天で変更不可とされたグリーン・ゾーン宿泊割りの手続きについて代行していただき大変助かりました。
トリプルの部屋は予想以上に広く収納もたっぷりありました。恐らく海外の方が避暑など長期滞在される仕様かと思われました。全体的に施設は少し古く、ベッド周りにコンセントがなかったり、WiFiの電波が弱かった点など少々不便な面もありましたが、満腹になる食事／露天風呂付の広いお風呂／大人二人が眠れるくらい広いベッドなどがそれをカバーしています。是非リピートしたいと思いますので、その時はまたよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 富士山ガーデンホテル 2022年09月10日 09:18:26
-
この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
御満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
そして、今後もこれを励みにお客様が心地よくご利用頂けるよう目指してまいります。
お客様のまたのご予約をいつでもお待ちしております。
お気軽にご利用くださいませ。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 県民割・【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割り】【90分飲み放題付♪】厳選！おすすめ郷土料理プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 19:50:31
-
部屋にハンドソープがなかった。
壁が薄く隣の部屋の騒ぎ声がすごかった。
大浴場に大きな蜘蛛がいた。
お風呂がぬるかった。
ベットのマットレスは寝心地が良くスタッフの方の対応はすごくいい。
泊まるだけと割り切れるなら大丈夫だけど旅行の疲れは癒されないかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月13日 09:34:02
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春限定キャンペーン】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇トリプル◇【禁煙室】】
総合1
まろうーみーさんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- まろうーみーさん [40代/男性] 2022年05月06日 17:42:37
-
全て評価1には理由があります。
富士山見えません。眺望可と書いてありましたが、駐車場と目の前の雑木林しか見えません。
窓を開けてると虫が入りますと書いてあるのに窓全開。このご時世仕方ないですが、せめて網戸等対策があったのではと思います。室内にスズメバチがいました。ベランダは蜘蛛の巣だらけでしかも斜めになっていて恐怖を覚えました。脱衣スペースの鏡は血のりのような赤いものが…。
食事は子供も大人も同じメニューです。
つまり、幼児や老人も同じメニューとなります。量の問題はさておき、小鉢にワサビを使ったメニューを出すのはどうかと思います。
浴室はバスタオル持っていってくださいと言われ持っていきましたが、体を洗うタオル、髭剃り等のリネン類一切ありません。
鍵の無い（？）部屋もありました。もう少し皆さんで話し合って質の向上に努める必要があると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月08日 17:49:29
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 20:35:53
-
部屋は十分広い。大浴場が寒い、お湯がぬるい、シャワーから湯がでない、サウナも熱くない。夕食品数少ないが飲み放題は満足。朝食は十分すぎる量。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月08日 18:06:34
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘の貴重なご意見につきましては、無駄にせぬよう真摯に受止め今後の改善策とさせていただきます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月28日 18:46:08
-
道路から入る段差がきつくて、バンパーを擦るのではないか、と気を遣います
もう少し緩やかにしてもらえるとありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 富士山ガーデンホテル 2022年05月09日 06:52:37
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め今後のサービスに勤めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日2室限定】お得な素泊まりプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合4
い~ちゃんさんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- い~ちゃんさん [40代/女性] 2022年01月02日 15:49:07
-
大晦日から元旦にと宿泊しました
食事はしてませんが部屋は広くて良かったです
ただ夜の暖房がちょっとうるさかったです
富士山は近くでは見えない為、歩いて見に行きました
お風呂も良い感じで良かったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定キャンペーン】コロナ疲れを山中湖で癒す旅♪人気の素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 20:46:10
-
家族での旅行で、東京から近いところを探して、富士山で寒いかなぁと心配しましたが2時間かからず到着して、山中湖の大きさと富士山の大きさキレイさに感動しました。天気も良く、思ったほど寒くなく、ホテルはとても明るくキレイで暖かく、部屋もエアコン入れて暖かく風呂もすいていて快適でした。私には少しぬるいかなと思いましたが他の人はちょうど良いって言ってました。夕食が7時というのがちょっと遅いなと思います。次の日アヒルさんボートに乗ったりして楽しめました。次来る時はワカサギ釣りなどしてみたいなと考えています。2022年に向け富士山パワーをもらったようで嬉しいです。家族の皆から、良いホテルを見つけてくれてありがとうって言われました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合5
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 20:24:11
-
館内も部屋もとっても明るく広々として、キレイで気持ちよく泊まることができ、部屋はランクアップしてくれてゆったりすごせました。サーモンも豚肉もとっても美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合5
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月10日 20:16:51
-
部屋をグレードアップして下さり食事もサービスも大満足。客も少なく、ゆっくり、のんびりできました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定90分飲み放題付き】御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合3
gamao82さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- gamao82さん [50代/男性] 2021年11月15日 13:05:23
-
山中湖湖畔のホテルですが、部屋やテラスけら富士山が見えないのが残念。
部屋は広くて快適、食事は朝食のサラダを除いて美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 富士山ガーデンホテル 2021年11月15日 14:28:26
-
この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
この度は貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、お客様に少しでもお喜び頂けますように努力して参りますので次回もご利用頂ければ幸いです。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 御当地人気の赤富士サーモンと富士桜ポークを使った御膳
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇【禁煙室】】
総合5
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 20:30:18
-
観光の際に利用させていただきました。
山中湖からすぐだったので、夜でも場所がわかりやすかったです(^^)
外がとても寒かったのですが、ホテルの中は暖かく清潔感がありました。
予約していた部屋よりも広めのお部屋を用意していただいたことも嬉しかったです！
お部屋もベッドも広くて快適でした。
また、内風呂と露天風呂のお湯加減が丁度よく、ゆっくり浸かることができました。まさかの貸切状態だったので非常にリラックスでき、特にひんやりした空気の中入る露天風呂は最高でした。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 富士山ガーデンホテル 2021年11月15日 14:33:36
-
この度は富士山ガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
御満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も、これを励みにお客様が心地よくご利用頂けるよう目指してまいります。
お客様のまたのご予約をいつでもお待ちしております。
お気軽にご利用くださいませ。
富士山ガーデンホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日2室限定】お得な素泊まりプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【禁煙室】】
総合2
投稿者さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
立地は湖の側で、わかりすく迷わずつきました。
部屋は広くて良い感じです
残念なのはベットの下が掃除されてなくホコリだらけでした
食事は夕飯にカニ食べ放題なので沢山の蟹を頂き満足感は御座いました。
座席間隔が狭く後ろのかたに椅子があたってしまったこと、コーヒーを飲もうとしたらコーヒーカップがなく、温かいお湯しかなかった。食べ終わった食器はセルフで片すので、驚いた
お風呂は沸かし湯なのか
17時のオープンで入浴すると沸いてないのか御腹を壊すのではないかと心配する程にぬるかった。
その後、20時以降に入浴してみたら、満足する温度だった
入浴は19時以降がお勧め！
作りは、そこそこのリゾートホテル風だが、ビジネスホテルに少し色がついた感で泊まれば納得できる。
８割がた、中国人ばかりだった。春節だからね
welcome Japan
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