平素はこちらホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は満室状態のご入浴時間のご利用が多い時間のため一度に給水給湯が重なったと思われます。
お客様のお体に多大なストレスをおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後このようなご不便がないよう、TOTO社にもお客様のご意見をお伝えし検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。