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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ･お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
楽天から予約、決済しました。受付では予約されていないような対応され、直前で子供はダメですと半笑いな対応。少しして裏に行き確認して、「大丈夫です。」え？謝罪が先だろ？さらに宿泊費を請求してくる。決済を指摘すると「あ、大丈夫です。」過去の口コミで苦情を言われている男性だとおもいますが接客業以前にいい歳なんだから人としてもう少しちゃんとした方がいいですよ。初日から不快になりました。
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。フロントの者の対応が至りませず本当に申し訳ございませんでした。弁解の仕様もございませず、ただただお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、厳重に注意してきとんとした対応がとれるよう、きちんと改善するよう致します。またこれに凝りませず、鬼怒川温泉にお立ち寄りの際は当館においでになってくださいませ。従業員一同、今度はご満足戴けるよう精進してお待ち申し上げております。
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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝（栃木県）
1.0
投稿日：2016-07-30 16:25:44
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はじめての利用さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
楽天から予約、決済しました。受付では予約されていないような対応され、直前で子供はダメですと半笑いな対応。少しして裏に行き確認して、「大丈夫です。」
え？謝罪が先だろ？さらに宿泊費を請求してくる。決済を指摘すると「あ、大丈夫です。」
過去の口コミで苦情を言われている男性だとおもいますが接客業以前にいい歳なんだから人としてもう少しちゃんとした方がいいですよ。
初日から不快になりました。
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
フロントの者の対応が至りませず本当に申し訳ございませんでした。
弁解の仕様もございませず、ただただお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、厳重に注意してきとんとした対応がとれるよう、きちんと改善するよう致します。
またこれに凝りませず、鬼怒川温泉にお立ち寄りの際は当館においでになってくださいませ。
従業員一同、今度はご満足戴けるよう精進してお待ち申し上げております。