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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋が写真より古い、汚い。スリッパがない。裸足にもかかわらず、キャリーなど引いている人がいる。お会計ポイント割引されていない。後日電話するも、謝罪がない。
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。当方の誤りにて、お会計の金額を間違ってしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。すぐに差額分をご返金させていただきましたが、このようなことはあってはならないことだと考えております。今後、このようなことがないよう重々気を付けて複数のチェックをするように致します。本当にご迷惑おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。これにこりませず、また機会がございましたら当館にも足をお運びくださいませ。従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。
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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝(栃木県)
2.0
投稿日:2016-10-31 12:08:00
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総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
2197sssさんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ
部屋が写真より古い、汚い。
スリッパがない。
裸足にもかかわらず、キャリーなど引いている人がいる。
お会計ポイント割引されていない。後日電話するも、謝罪がない。
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この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
当方の誤りにて、お会計の金額を間違ってしまいましたこと本当に申し訳ございませんでした。
すぐに差額分をご返金させていただきましたが、このようなことはあってはならないことだと考えております。
今後、このようなことがないよう重々気を付けて複数のチェックをするように致します。
本当にご迷惑おかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
これにこりませず、また機会がございましたら当館にも足をお運びくださいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。