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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.65
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.74
  • 食事3.33

総合4

てるてる坊主2280さんの 鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 のクチコミ

てるてる坊主2280さん [40代/男性] 2017-06-24 11:35:13

6月21日に宿泊しました。平日という事もあり、大変静かで、ゆっくりさせて頂きました。
が…
部屋は、掃除も行き届き、綺麗でしたが、部屋風呂のドアが壊れてて、開く事ができなかった!
オプションでの温泉入浴を付けてたので、夜はよかったのですが、ただ、送迎して頂いて他のホテルまで移動しての温泉入浴となるため、夜はいいけど、朝はそれが面倒で、部屋風呂使いたかったのに…
いくらオプションの温泉つけてると言っても、そこは、早急に修理するべきで、そのままで提供されたことは、非常に残念な思いでした。
あと、館内履きのスリッパは、ある方がいいです。
その他は、値段以上によかったのですが、上記理由で、高評価ならず!
この点をご対応頂ければ、またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝 2017-06-24 16:30:39

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お部屋のお風呂の立て付けが悪くなって、動かなくなってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
至急点検してきちんとスムーズに開閉するよう直して参ります。
朝になって、いざ入ろうと思ったら、開かなかったでは、今更お部屋替えなどもできませんし、本当にご不便おかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの機会がございましたら、これに凝りませずまた当館にお立ち寄りくださいませ。
今度はご満足戴けるよう、従業員一同精一杯励んでお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食+大浴場券付きプラン
ご利用のお部屋
【10畳和モダンツインルーム】
てるてる坊主2280さん
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