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ホテルモリノ新百合丘のクチコミ･お客さまの声
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立地はすごくいいです。駅降りてほんとにすぐなので。部屋は、エレベーター降りてから遠かったです(・_・;不満な点は、まずハンドソープがないこと。普通どのホテルにもありますよね…そして洗面台が汚い！歯磨き粉の汚れがたくさん、しかも黄ばんでいる……浴槽も汚れがあってシャワーで流したのですが、全体的に掃除してないのかな？って印象でした。シャワーの温度調節も、２つの蛇口を回して細かい調節をするのが面倒くさかったです。あと、シャワーを置く金具がグラグラしてました。そして、年季の入ったようなドライヤーを使っていたらポンッと音がして火花が(~_~;)いろんな面でメンテナンスが不十分でした…そしてコンセントの位置が微妙です…スマホを充電しながら使いたいので、枕元だとありがたいです。窓から見えるレストランとか、すごく綺麗なのに、部屋の状態を見たら何だか見かけ倒しな感じがしました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様の大事なご旅行に私共をお選びいただけたにも関わらず、私共の不手際により大変不快な思いをおかけしましたことを深く深くお詫び申し上げます。最後にお褒めの言葉をいただけたことを最後のチャンスだと肝に銘じ、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参りますので、どうかまたのお越しを心よりお待ちいたしております。【追記】お客様の声をもとに改めさせて頂きました。・全部屋にハンドソープを設置しました。・シャワー置き金具を取り替えました。・ドライヤーを取り替えています(順次)。・全部屋の枕元にコンセントを取り付けました。
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投稿者さんの ホテルモリノ新百合丘 のクチコミ
立地はすごくいいです。
駅降りてほんとにすぐなので。
部屋は、エレベーター降りてから遠かったです(・_・;
不満な点は、まずハンドソープがないこと。
普通どのホテルにもありますよね…
そして洗面台が汚い！歯磨き粉の汚れがたくさん、しかも黄ばんでいる……
浴槽も汚れがあってシャワーで流したのですが、全体的に掃除してないのかな？って印象でした。
シャワーの温度調節も、２つの蛇口を回して細かい調節をするのが面倒くさかったです。
あと、シャワーを置く金具がグラグラしてました。
そして、年季の入ったようなドライヤーを使っていたらポンッと音がして火花が(~_~;)
いろんな面でメンテナンスが不十分でした…
そしてコンセントの位置が微妙です…
スマホを充電しながら使いたいので、枕元だとありがたいです。
窓から見えるレストランとか、すごく綺麗なのに、部屋の状態を見たら何だか見かけ倒しな感じがしました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の大事なご旅行に私共をお選びいただけたにも関わらず、私共の不手際により大変不快な思いをおかけしましたことを深く深くお詫び申し上げます。
最後にお褒めの言葉をいただけたことを最後のチャンスだと肝に銘じ、スタッフ一丸となって改善に取り組んで参りますので、どうかまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
【追記】お客様の声をもとに改めさせて頂きました。
・全部屋にハンドソープを設置しました。
・シャワー置き金具を取り替えました。
・ドライヤーを取り替えています(順次)。
・全部屋の枕元にコンセントを取り付けました。