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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.71
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.40
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016-05-25 14:45:11

ビジネスで利用しました。部屋もお風呂も朝食もとてもよかったです。朝食はビジホで見かける冷食バイキング陳列ではなくて、ちゃんと作ったと思える御膳仕立てで美味しい内容でしたし、食事会場も能舞台のある中庭が見えて、とても落ち着いた雰囲気で満足でした。広い湯船のお風呂は巨石が配置され瀬戸内海の島々をイメージできました。大街道あたりのビジホとこちらとで迷ったのですが、こちらにして良かったと思いました。チェックアウトの時、デスクにいらしたスタッフさんは何か二人で話しながら、こちらも見ずにキーを受け取りお礼の挨拶。ハイクラス旅館なのに立ち居振る舞いのレベルがビジホより低いのはいただけませんでした。宿の玄関におられる方なのですから常に視線を通行に送りながら礼を心がけるが基本と思います。なのでハード面は5、ソフト面は2の評価と致しました。また利用すると思います

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
道後温泉 大和屋本店 2016-06-10 19:00:12

返信
過日は、幣館をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトの際の私共の非礼につきましては、弁解の余地もございません。大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が無いよう徹底いたします。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙室)】