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道後温泉 大和屋本店のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅からも、道後温泉本館からもかなり近く、とても便利でした。お部屋も清潔な印象で、温泉はまめに係りの方が見ていらっしゃるのか、清潔にされていたと思います。お能の鑑賞もできたのは良かったです。フロアにいらっしゃる係りの方の印象もよかったです。色々良い面が見られたのですが、お料理がその場で出される鍋などはもちろん熱々なのですが、一品づつ運んでくださる料理がとにかくぬるい。お酒を飲まなかったので、その配慮なのかわかりませんが次のお料理の出てくるスピードが早いです。早い時間はいっぱいになってしまっていて、７時半頃のスタートだったのですが、時間の関係もあるのでしょうか？出来立てをゆっくりいただきたかったです。
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過日は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角、お褒めのお言葉もいただきましたのに、お食事に関しまして、ご指摘いただいたようなことは、起こってはならないことでございます。申し訳ございませんでした。出来立てを、ゆっくりとお召し上がりいただけますよう、調理と提供の連携、またその間隔など、この度の失礼の原因を明らかにし改善いたします。またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢
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総合4
投稿者さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
駅からも、道後温泉本館からもかなり近く、とても便利でした。
お部屋も清潔な印象で、温泉はまめに係りの方が見ていらっしゃるのか、清潔にされていたと思います。
お能の鑑賞もできたのは良かったです。フロアにいらっしゃる係りの方の印象もよかったです。
色々良い面が見られたのですが、お料理がその場で出される鍋などはもちろん熱々なのですが、一品づつ運んでくださる料理がとにかくぬるい。
お酒を飲まなかったので、その配慮なのかわかりませんが次のお料理の出てくるスピードが早いです。
早い時間はいっぱいになってしまっていて、７時半頃のスタートだったのですが、時間の関係もあるのでしょうか？
出来立てをゆっくりいただきたかったです。
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過日は弊館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角、お褒めのお言葉もいただきましたのに、お食事に関しまして、
ご指摘いただいたようなことは、起こってはならないことでございます。
申し訳ございませんでした。出来立てを、ゆっくりとお召し上がりいただけますよう、
調理と提供の連携、またその間隔など、この度の失礼の原因を明らかにし改善いたします。
またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
大和屋本店 宿泊課支配人 堀川 勢