いつもホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ホテルの設備を気に入って頂きまして、またお越し頂きましたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
夕食ブッフェにつきましてのご意見、誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
また飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
この度はお二人の銀婚式という大切な節目に、私どものホテルにご宿泊を頂けました事大変嬉しく思います。
今回のご滞在ではお二人様にはご満足を頂けましたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。ありがとうございます。
ＴＶにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
また飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
Y.taka様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
温泉につきましての嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
温泉は「天の湯」「望の湯」とあり晩・朝と男女入れ替え制で、晩・朝とご利用されると計10種類の露天風呂をお楽しみいただくことが出来ます。
露天風呂では北アルプスを望める望遠鏡もございますので、様々な楽しみを見付けて頂けることと思います。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

続けてのご投稿ありがとうございます。
前のご返信にも書かせていただきましたが、お祝いの記念旅行に当ホテルをいつもお選びいただき誠にありがとうございます。
今後もご愛顧いただけますよう従業員一同精進してまいります。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年の結婚祝いの記念旅行、今年は還暦祝いの記念旅行と、お祝いの記念旅行に当ホテルをいつもお選びいただき厚く御礼申し上げます。
露天風呂をご利用時にご不快なお気持ちにさせてしまし申し訳ございません。
海外のお客様には温泉のマナーについての案内書をお渡しして、皆様が快適に温泉をご利用いただけるよう努めてまいります。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートを連泊でご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルの温泉棟内にございます「遊食楽（ゆうしょくらく）」はお風呂上りやお夜食に最適なお食事処として、多くのお客様よりご好評をいただいております。
温泉や客室にご満足いただき大変うれしく思います。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

客室や露天風呂にご満足いただき大変うれしく思います。
客室にあるコーヒーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。以前は有料のドリップコーヒーを客室にご用意しておりましたが利用率が低かったため現在のようになりました。今後も検討してまいります。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

今回のご旅行において重要な位置づけとなる客室に関しまして、ご要望にお答えできず誠に申し訳ございません。
また、鉄板焼きの席が満席のため、こちらもご案内が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

タバコの臭いに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙室をご希望の際はご予約時にご連絡をいただいて、空室がありましたらご用意可能でございます。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートを連泊でご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
客室のソファーに汚れがありまして、申し訳ございません。清掃時の確認を徹底するよう指導いたしました。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルの露天風呂ですが、加温の循環ろ過式でして、季節により温度は異なりますが、熱めの設定ではございません。露天風呂の種類も多く、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただきたいという思いからでございます。
ディナーバイキングに関しましては約30種類の品揃えでございますが、全てがシェフこだわりのメニューでしてご満足いただけましたでしょうか。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

ディナーバイキングのステーキですが、飛騨牛ではございません。飛騨牛をご堪能していただくには、日本料理　華雲での和食会席やレストラン　ロジェール内にある鉄板焼きコーナーをお勧めいたします。飲み放題に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
浴衣・スリッパに関しましては当ホテルのこだわりでございますので何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。ただ、スタッフの言動で「怒られる」という風に受け取られましたことに深くお詫び申し上げます。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートを２度目のご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

施設面やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
さて、フロントスタッフの対応につきまして、誠に申し訳ございません。再度ご利用いただけますよう従業員教育を徹底させていただきます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

高山駅隣接のカフェシーナリーをご利用いただきありがとうございます。せっかくお立ち寄りいただきましたのにケーキが品薄状態となっており誠に申し訳ございません。売れ筋商品や販売予測の見直しを今一度検討させていただきます。
ランチ営業につきましても貴重なご意見ありがとうございます。今後もご愛顧いただけますよう従業員一同精進してまいります。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートを連泊でご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

ご朝食や客室にご満足いただき大変うれしく思います。
温泉とシャトルバスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

「バイキングのイメージとは違い」…ディナーバイキングのメニューは約30種類あり、ひとつひとつがシェフこだわりのメニューばかりですので、こういうお言葉をいただけたことにとても感謝しております。
温泉に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
湯上がり処のスタッフの対応につきましては誠に申し訳ございません。フロントスタッフや食事スタッフの対応にどれだけご満足いただけても、ひとつご不快なことがあるとせっかくのご滞在がマイナスのイメージになってしまうことは重々承知しておりますので、全従業員がお客様にとって心地良いおもてなしを出来るよう再度従業員教育を強化してまいります。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

ディナーバイキングのメニューは約30種類あり、ひとつひとつがシェフこだわりのメニューばかりでございます。ディナーバイキングはこの春から
スタートしたばかりでして、一人でも多くの方に召し上がっていただきたいという思いから、ドリンク代を別にしてその分リーズナブルな料金設定をしておりますので何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
スタッフからのご挨拶に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様へのご挨拶には、感謝の意が込められているのは基本中の基本ですが、その基本を常に意識しておもてなしをするよう従業員全員が心がけております。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

もともとご予約いただいておりましたスタンダードツインルームでも35㎡あり、ゆったりしておりますが、当日ご宿泊されたお部屋は46㎡ありますので、さらにお寛ぎいただけたかと存じます。
サウナのご利用時間につきましてはご案内不足で申し訳ございません。12時から21時までのご案内でございます。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

ご夕食時、落ち着いてお食事を召し上がれなかったということ、申し訳ございません。お席の配置を今一度検討させていただきます。お召し上がられたA5等級の飛騨牛づくしの会席はいかがでしたでしょうか。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。

アメニティが…ということですが、ひと通りご用意はございますが、今一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
シャトルバス内では注意喚起が不足し申し訳ございません。お怪我は大丈夫でしたでしょうか。
次回も飛騨高山へお越しになる機会がございましたら、是非とも当ホテルでご旅行のお手伝いさせていただきたいと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。