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八戸プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
古くからあるホテルなのでそこかしこ古さは諦めるしかないのでしょう。朝食のみ頂きました。最上階と言うことで、海と山々が見渡せ景色はとても良いです。が、暑い日は冷房があってもかなり暑くなるかもで、景色を楽しみながらゆっくりとはいかないですね。(おまけにスタッフの配慮や気遣いが全くないので)私が宿泊したのは5月ですが、すでに暑かったのですが冷房はつけず。(自分の立つところだけ非常口を開けて風を入れていたし、食事が終わり、誰も居なくなる頃にやっと冷房オン)評価の低さは全て朝食時にしめられています。会場に入るも、誰もおらず。声をかけても反応無し。スタッフは何処に居るのかもわからない作り。先にいらした御夫婦が、ここから出てきますよ！と教えてくださいました。その声でやっと出てくるも、爽やかでもはっきりでもない仕方無しの挨拶。配膳が終わるとさっさと裏に引っ込み、お客様を気遣う気配も何も無し。味噌汁はしょっぱい。和洋折衷は、いまいちです。スクランブルならパンも欲しいですし、八割方和食なので合っていません。焼き魚は朝は無難な鮭でよろしいかと。ブリは朝食のご飯には合いません。(冷めているし、塩加減もどっちつかず)和洋折衷より、どちらか選べるようにした方が、ご飯との相性も無駄にならないように思えました。あれなら、チェーン店のホテルのほうが期待せずに済みます。
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この度はご宿泊をいていただきまして誠にありがとうございました。朝食についてのサービス等の行き届かない配慮の件について深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。折角の爽やかな朝を台無しにしてしまい申し訳なく思っております。直ちには配膳方法等を見直して、改善やスタッフの教育を再度徹底して参りたいと思います。また、朝食内容も皆様がご満足頂ける様にと調理スタッフと話し合いを重ねて改善をして参ります。このようにご投稿下さいました事に感謝致します。今後も皆様のお声を参考にして安らぎをお約束できるホテルにして参りたいと思います。ありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの 八戸プラザホテル のクチコミ
古くからあるホテルなのでそこかしこ古さは諦めるしかないのでしょう。
朝食のみ頂きました。
最上階と言うことで、海と山々が見渡せ景色はとても良いです。が、暑い日は冷房があってもかなり暑くなるかもで、景色を楽しみながらゆっくりとはいかないですね。(おまけにスタッフの配慮や気遣いが全くないので)私が宿泊したのは5月ですが、すでに暑かったのですが冷房はつけず。(自分の立つところだけ非常口を開けて風を入れていたし、食事が終わり、誰も居なくなる頃にやっと冷房オン)
評価の低さは全て朝食時にしめられています。
会場に入るも、誰もおらず。声をかけても反応無し。スタッフは何処に居るのかもわからない作り。
先にいらした御夫婦が、ここから出てきますよ！と教えてくださいました。
その声でやっと出てくるも、爽やかでもはっきりでもない仕方無しの挨拶。配膳が終わるとさっさと裏に引っ込み、お客様を気遣う気配も何も無し。味噌汁はしょっぱい。和洋折衷は、いまいちです。スクランブルならパンも欲しいですし、八割方和食なので合っていません。焼き魚は朝は無難な鮭でよろしいかと。ブリは朝食のご飯には合いません。(冷めているし、塩加減もどっちつかず)和洋折衷より、どちらか選べるようにした方が、ご飯との相性も無駄にならないように思えました。あれなら、チェーン店のホテルのほうが期待せずに済みます。
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この度はご宿泊をいていただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてのサービス等の行き届かない配慮の件について深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
折角の爽やかな朝を台無しにしてしまい申し訳なく思っております。
直ちには配膳方法等を見直して、改善やスタッフの教育を再度徹底して参りたいと思います。
また、朝食内容も皆様がご満足頂ける様にと調理スタッフと話し合いを重ねて改善をして参ります。
このようにご投稿下さいました事に感謝致します。
今後も皆様のお声を参考にして安らぎをお約束できるホテルにして参りたいと思います。
ありがとうございます。