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ダイワロイネットホテル那覇おもろまちのクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は綺麗でアメニティも充実していて、よい環境でした。朝食はどれも美味しく、沖縄料理も沢山あり大満足です。しかし、チェックアウトの際に領収書の作成を依頼すると「お客様はうちのお客様ではいので作成できかねます」と冷たく言い放たれました。どういう神経でおっしゃられたのか、理解し難い発言です。また、この回答が頂けるまで、チェックアウトから1時間待たされました。(ロビーで30分待たされ、しびれを切らして電話での回答を依頼しました。)いい旅だっただけに、最後の最後でとても残念な気持ちになりました。自分はお客と思われていない、そういう接客にがっかりしました。(また、楽天からも領収書を発行できないとのことでしたが、改めて楽天に問い合わせると発行してもらえるとのことでした。)
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この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちをご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただいているにもかかわらず返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、スタッフの対応、調査するまでに多くのお時間がかかりましたことに関しまして、お客様へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたお言葉を参考に、担当スタッフを含め総員姿勢を見直し、日々改善に努めてまいりますので、何卒ご寛容下さいますよう伏してお願い申し上げます。この度はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、有難うございました。今後も、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。ご多忙の中、ご投稿くださいまして誠びありがとうございます。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル那覇おもろまち フロント
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル那覇おもろまち のクチコミ
お部屋は綺麗でアメニティも充実していて、よい環境でした。
朝食はどれも美味しく、沖縄料理も沢山あり大満足です。
しかし、チェックアウトの際に領収書の作成を依頼すると「お客様はうちのお客様ではいので作成できかねます」と冷たく言い放たれました。
どういう神経でおっしゃられたのか、理解し難い発言です。
また、この回答が頂けるまで、チェックアウトから1時間待たされました。(ロビーで30分待たされ、しびれを切らして電話での回答を依頼しました。)
いい旅だっただけに、最後の最後でとても残念な気持ちになりました。
自分はお客と思われていない、そういう接客にがっかりしました。
(また、楽天からも領収書を発行できないとのことでしたが、改めて楽天に問い合わせると発行してもらえるとのことでした。)
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この度はダイワロイネットホテル那覇おもろまちをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただいているにもかかわらず返信が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応、調査するまでに多くのお時間がかかりましたことに関しまして、お客様へ多大なるご迷惑とご不便をお掛けしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたお言葉を参考に、担当スタッフを含め総員姿勢を見直し、日々改善に努めてまいりますので、何卒ご寛容下さいますよう伏してお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をご投稿いただき、有難うございました。
今後も、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、ご投稿くださいまして誠びありがとうございます。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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