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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
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何時も利用させて頂いています。前回、3月宿泊の折に、冷蔵庫に前に泊まられた方の”生もの”の忘れ物が有りました。掃除などキチンとされているようですが、冷蔵庫はノーマークだったのでは？フロントに報告し、直ぐに撤去と清掃をして頂いたようですが、ビジネスホテルなので、鍵を渡された後はお客様などの顔は分からないのでので、仕方ないですが、チェックアウト時にはフロントはなにも仰られなかったので、此処に書きました。現在キーがプラスチックのモノになり、ホテルや部屋なども鍵を持っているモノしか入れない様にはなっていますが、ホテルは誰でも入退館出来るパブリックな場所なので、フロントもチェックイン・チェックアウトでお忙しいとは思いますが、宿泊者の概ねの顔など少し観察していた方が安全かと思います。
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毎回ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、冷蔵庫内に前の方の生物が入ったままで清掃完了指示をしてしまった事でお客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。本来、清掃終了後に再度別のスタッフが全てを再確認してから清掃完了にするのですが、それでも見逃して仕舞いました。今後この様な事が起きないよう改善して参ります。また、フロントスタッフにおきましても、ご宿泊者のお顔を覚えると共に、安心してご宿泊して頂ける様に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。最後になりますがお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。ソラリア西鉄ホテル銀座 荒川
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ソラリア西鉄ホテル銀座（東京都）
3.0
投稿日：2017-03-17 18:07:37
ＪＲ東日本ホテルメッツ渋谷（東京都）
4.0
投稿日：2010-02-15 11:35:17
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bikky1991さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ
何時も利用させて頂いています。
前回、3月宿泊の折に、冷蔵庫に前に泊まられた方の”生もの”の忘れ物が有りました。
掃除などキチンとされているようですが、冷蔵庫はノーマークだったのでは？
フロントに報告し、直ぐに撤去と清掃をして頂いたようですが、ビジネスホテルなので、鍵を渡された後はお客様などの顔は分からないのでので、仕方ないですが、チェックアウト時にはフロントはなにも仰られなかったので、此処に書きました。
現在キーがプラスチックのモノになり、ホテルや部屋なども鍵を持っているモノしか入れない様にはなっていますが、ホテルは誰でも入退館出来るパブリックな場所なので、フロントもチェックイン・チェックアウトでお忙しいとは思いますが、宿泊者の概ねの顔など少し観察していた方が安全かと思います。
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毎回ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、冷蔵庫内に前の方の生物が入ったままで清掃完了指示をしてしまった事でお客様に不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。本来、清掃終了後に再度別のスタッフが全てを再確認してから清掃完了にするのですが、それでも見逃して仕舞いました。今後この様な事が起きないよう改善して参ります。
また、フロントスタッフにおきましても、ご宿泊者のお顔を覚えると共に、安心してご宿泊して頂ける様に努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後になりますがお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
ソラリア西鉄ホテル銀座 荒川