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庄原グランドホテル クチコミ・感想・情報

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庄原グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.87
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.57
  • 食事3.82

総合3

投稿者さんの 庄原グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-01-05 11:37:30

12月26日に宿泊しました。受付が済んで部屋へ上がり、外出の為にフロントへ鍵を預けようとしましたが接客中の男性フロントマンは仕方ありませんが、事務所?らしき奥に居た女性は私が待っているにも関わらず無視して自分の仕事をし続けて、挙句の果ては男性フロントマンが接客済む迄待たされました。こんなことは初めてでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年12月
庄原グランドホテル 2016-01-05 15:56:58

ご投稿をいただき、誠に有り難うございます。また、ご滞在中の対応の不手際、誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善していきます。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】イルミネーション宿泊プラン☆(朝食のみ)
ご利用のお部屋
【コーナーダブルルーム】