総合4
エドさん8090さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- エドさん8090さん [50代/男性] 2023年11月25日 07:08:47
-
数年前に同系列ホテルを利用し、今回も行き当たりばったりの利用です。
ビュッフェは程よい種類でカニに切れ目がなく、ほぐしにくいです。
お風呂はシャワーヘッドがとても大きく、洗ってる~って感じがし最高です。
湯船も適温でゆっくりと整います。
また、ご縁がありますように。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年12月10日 11:31:31
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、リピートしてのご利用重ねて御礼申し上げます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これまでの「ご縁」を大切に、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル|ツインB 35平米】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 18:56:56
-
コロナでまる3年旅行から遠ざかっていました。
米寿を迎える母と姉を連れて宿泊しました。
お風呂も気持ちよくゆっくり入れました。
また お食事もとても美味しくてついつい食べすぎてしまいました。
カニ釜飯を1人分ずつお席にて炊いて食べられるので楽しいですね。
お食事 お風呂 お部屋とても気持ちよくゆっくり滞在できました。
こういう時間ってやはりいいなぁ~とたっぷり癒やされて帰りました。
また母を連れて泊まりに行こうと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月29日 09:59:30
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お母さまが米寿迎えるとの事、おめでとうございます。
お食事、お風呂、お部屋にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 18:09:01
-
初めて利用しました。館内は古いのですが、東北6軒の名物とバイキング、
温泉の湯めぐりは色々楽しみました。
インバウンドの団体観光客が非常に多く、バイキングでは基本的に順番に並ぶ文化はあまり無さそうなので、そこを理解しておけば問題は無いです。
立地は空港からも近く、レンタカーでも迷う事なく行く事が出来ました。
新し過ぎないので祖父母を連れて行くには良いかもです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:59:29
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングと湯めぐりにご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
インバウンド(海外から)のお客様は東北の紅葉を愛でる目的で、当館の場合は台湾からのお客様が多くご利用いただいております。
ご投稿に記された通り、文化や習慣の違いはごもっともですが「ご旅行を楽しむ」といった目的は国内、国外、双方のお客様どちらも同じと考え対応させていただいております。ご理解の程を宜しくお願いいたします。
ご祖父母様とのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン+広縁|10畳間にベッド2台】
総合4
じょう5620さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- じょう5620さん [50代/男性] 2023年10月22日 18:02:24
-
風呂サウナ外気浴カニ食べ放題、全て満足でしたが、部屋のトイレの床と便器(便座下部)に黄色の点々が…
人手不足か、たまたま忘れたか、ちと残念。でもまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:52:09
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にお食事とご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
トイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA 36.9平米|120cmセミダブル】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 08:56:53
-
大浴場が三ヶ所有り、全て入り堪能しました。自然豊かな立地状態で旅館から歩いて行ける大滝を散策できます、熊にご注意の看板があり、何箇所も鐘が置かれている。
帰り道に大谷翔平、菊池雄星選手のモニュメントを前で記念撮影しました。
ちなみに場所は花巻東高校近くの野球場に設置している。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:51:37
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お値打ち】気軽に楽しむ和食レストランプラン★ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA・B・C、和室ツイン】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 20:38:46
-
また行きたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:49:39
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また行きたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・サウナでリフレッシュ(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ|ツインA・B・C、ダブル、和室ツイン】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月17日 21:44:05
-
地元の為日帰りは何度も利用していましたが、初めて宿泊しました。
食事がとても良く、ステーキが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:47:22
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけた様子に、尚且つ地元のお客様にご評価いただき、大変嬉しく思っております。
これからもご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに&ステーキ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 11:30:52
-
大変満足でした。
2泊で両日とも雨で楽しみにしていたバラ園や滝へ行かれなかったことが心残りですが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年11月01日 08:45:31
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足のお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
雨でバラ園や滝へ行かれなかった事はとても残念でなりません。今は釜淵の滝周辺の紅葉が見頃を迎えております。バラ園は冬期以外は季節のバラをお楽しみいただけますが、一番のおすすめは6月中旬から下旬です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合4
kuma1510612さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- kuma1510612さん [30代/女性] 2023年10月12日 15:32:16
-
二人で泊まりましたが、アメニティが初め、1人分しかありませんでした。もってきていただきましたが…
バイキングでしたが、外国の方が素手で取ってるのをみて、少し残念に思いました。それ以外は楽しく、よかったと思いました。
また、利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月27日 12:36:01
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティー不足と、海外からのお客様へのお願いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 08:16:23
-
お風呂は良かったです。他の館内のお風呂も利用出来るとの事でしたがちょっと遠すぎて断念しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月27日 12:34:20
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
他館のお風呂が遠すぎて断念されたとのこと、敷地内を往来する際の「湯めぐり号」が有りますので、是非スタッフにお声がけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅&ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 16:42:07
-
料理は食べ放題で色んな種類があり、美味しかったです。
温泉も3施設回ることができて大変満足です!
古いせいかお部屋が少し埃っぽかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月27日 12:30:15
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に温泉と満足いただけた様子に大変嬉しく思っております。
お部屋の埃につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】東北6県名物+かに&ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合3
ミオマオママさんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- ミオマオママさん [40代/女性] 2023年10月02日 21:15:20
-
9/30親族10名で泊まりました。
合宿みたいでワイワイ楽しい時間でした。バイキングもとても美味しくて種類も豊富で大大大満足でした!
ひとつだけ残念だったのは、お部屋の掃除が、、、。
ほこりや蜘蛛の巣が目に付きました。たまにしか使わないであろう大部屋ですが、我々にしたら、楽しみにしている時間です。もう少しほこりのない状況で泊まれたら幸せでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月11日 08:44:14
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋のほこりや蜘蛛の巣につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大部屋でわいわい!】最大10名1室みんな一緒寝プラン♪会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室29.5~30畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり】
総合2
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投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月27日 10:59:33
-
何十年も前から花巻温泉が大好きで年に数回宿泊しています。
好きだからまた泊まりたいから、厳しい意見を言わせていただきます。
コロナ禍の少し前あたりから食事内容が落ちたとは思っていましたが先日の食事内容には本当にがっかりしました。
冷凍の唐揚げ、たこ焼き、アメリカンドック…。(お子さん向け?にしても美味しくない。)
以前は具たくさんの釜めしだったのがほぼ具無し、カニはスカスカ、牛タンは薄く硬い、全般的に料理の味付け美味しくない、揚げたて天ぷらもなし、美味しいと思ったものがひとつもなかったです。
料理長さんはこれでいいと本当に思っているのでしょうか?
このままでは個人客は離れていくと思います。
以前のような、美味しいバイキングが食べられる花巻温泉はもう期待できないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月11日 08:42:02
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、何十年も前からリーピートいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングの内容につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
これまでのご愛顧と信頼を取り戻すよう、貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル|ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 18:20:43
-
コロナ禍からかなりお世話になっています。
この数年の食事内容が変わらないので残念です。
紅葉館の食事はいい感じですが千秋閣の朝食はガッカリでした。
手作りオムレツもないし品数が少なくて残念でした。
会場によって違いがあるのですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年10月11日 08:36:02
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。又、何度もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングの内容につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 22:33:06
-
部屋の床が汚かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年09月20日 08:41:33
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の床につきまして、清掃が徹底されていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃確認などのオペレーションを、再徹底するよう気を付けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2室限定!ベッド付和室プラン】会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ベッド付和室15畳広間(小宴会場部屋)|湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 12:54:00
-
ホテル花巻の檜露天風呂が改築中なのが残念だけど、温泉/サウナ/食事でリフレッシュできてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年09月13日 09:03:01
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル花巻露天風呂の改装につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
温泉/サウナ/食事でリフレッシュいただけたようで大変嬉しく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】ビジネス利用や観光にも!こだわり朝食とゆったり温泉満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】和室おまかせ|10畳または15畳 湯めぐり満喫】
総合5
兄貴616さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 兄貴616さん [60代/男性] 2023年09月02日 08:01:41
-
今年GWに続きの宿泊でした。
温泉大好きな孫達はいろんなお風呂に入れて喜んでました。
夕食バイキングも孫達の楽しみのひとつでしたが今回はちょっと残念でした。種類も少なく孫達からは前日宿泊したホテルの方が良かったねって言われました。もう少し子供達が好む物があればよかったです。ウエルカムドリンク等他のサービスは本当に素晴らしいホテルですが部屋の照明のところにクモの巣がありました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年09月13日 09:01:57
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お孫様に湯めぐりをお楽しみいただけた様で大変嬉しく思っております。
夕食バイキングとクモの巣については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を社内で共有し改善に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生のお子様半額】電球ボトル&ライトキーホルダーでキラキラ輝く思い出を♪夏休みファミリープラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙可】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
総合2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 18:01:22
-
部屋の掃除がちゃんと行き届いてませんでした。
クローゼットの床に虫(カメムシ?)の死骸がありました。
冷蔵庫内にたぶん前の宿泊者さんのであろう袋詰めの使いかけの氷が残ってました。
風呂場のシャワーカーテンのレールにたぶん前の宿泊者さんのであろう使用済みのタオルが掛けてありました。
風呂場の壁面に長い髪の毛が無数に張り付いていました。
湯のみ茶碗の受け皿がホコリまみれでした。
食事や温泉は大変良かったのでちょっとガッカリです。
チェックアウト時にフロントの若いお兄さん(研修中)に事情を説明したのですがちゃんとホテル側に伝わったのか不安ですが部屋の清掃はちゃんとしてもらいたいです。
次回宿泊する機会があるなら綺麗なお部屋でゆっくりくつろぎたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年08月30日 20:25:38
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃不備につきまして心よりお詫び申し上げます。
何点も不備が有り、不快な思いをさせてしまいましたこと、責任者である私を含め、猛省いたしております。
今後このようなことが無いよう、今一度清掃確認の手順を徹底し、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインおまかせ|ツインA・B・C、和室ツイン】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 11:53:28
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前日に泊まったホテルが良すぎてついつい皆が比べてしまいました。朝食の時にスタッフの方に大人数が座れる席はどこか尋ねたら、テーブルをくっつけて食べて下さいと言われました。スタッフがテーブルをつなげないで客がやるんだと思いました。食事は満足していますが、スタッフの対応はちょっと…。次泊まることはないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 花巻温泉 ホテル千秋閣 2023年08月30日 20:22:12
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの接遇に失礼が有ったこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、接遇の基本を再確認し、お客様にご満足いただける様努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合!】かに&ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室|12畳+ツイン(120cmセミダブルベッド)】
総合3
み999さんの 花巻温泉 ホテル千秋閣 のクチコミ
プラス点
昭和の豪華巨大温泉ホテルの雰囲気。三つのホテルを自由に行き来して好きな大浴場に入れる。サウナがある。ホテル敷地内のドラッグストアで色々買い込みでき、酒類まで持ち込める。
マイナス点
和室の敷き布団が薄く背中が痛くなった。入室時に畳やバスルームに長い髪の毛が落ちていた(当方短髪男)。バイキングが写真よりも二段階くらい劣る。特にカニごはんはもはや別物。ロビーに湯上がりドリンクサービスがあるが補充されず何も飲めなかった。バイキング時間帯の後半から入るとタルタルソースなどが空っぽだったり、料理周りが汚れたまま放置されている。部屋のトイレが狭く古い。
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この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備、お食事、ドリンクサービスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました「マイナス点」のご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
ご投稿ありがとうございます。