楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
花巻温泉 ホテル花巻のクチコミ・お客さまの声
総合4
はじめて花巻温泉に宿泊しました。お部屋の古さは否めませんが掃除も行き届いておりキレイでした。ただ、お布団(掛け布団)の劣化が目立ち、羽毛が飛び出すほどの穴が数か所ありました。部屋に羽毛が飛ぶのは大変不快なので改善願いします。湯めぐりの移動のため小さい子に配慮したカート(アンパンマンやトーマスなど)もあって、子供も親も大喜び(笑)抱っこせずとも長い距離が移動できます。ホテル花巻のお風呂では脱衣所に髪の毛が散乱し…。そのあと行った紅葉館では脱衣中にも、湯上りに着替えていつときもお掃除の方がモップがけをしてこまめに髪の毛のお掃除をして下さってとても気持ちよかったです。スリッパの履き間違え防止にクリップのようなものがありましたが、個数が極端に少なかったです。また自分で名前を書いてシールを貼るタイプを使っている方もいらっしゃって、どこでもらえたのかな?と気になりました。各部屋に最初からあるといいですね。食事は揚げたての天ぷらや、自分で火を入れて炊く釜飯など、温かいものは温かく食せるのが大変おいしかったです。わりと補充が遅い感じがしたのでもう少しスタッフの方がこまめにチェックして下さると助かります。バイキング会場は畳の上なので、食べ物やアイスなど落下物で足が汚れます。入浴後に裸足で行かれる方がほとんどだと思います。気になる方は靴下を。最近ではお部屋に足袋をおいてくださる温泉も多いのであったら嬉しいです。地下のキッズスペースもあって親子みんなで楽しめるお宿だと思います。また宿泊したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご利用での良かった点・改善点などを詳細にご指摘いただきまして感謝申し上げます。既に社内で改善出来る件については取りかかっている所です。これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーにお客様にご満足いただけるホテルを目指して行きたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございます。ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸
花巻温泉 ホテル花巻 クチコミ一覧へ
TAOYA秋保(宮城県)
4.0
投稿日:2017-02-17 16:13:43
花巻温泉 ホテル花巻(岩手県)
投稿日:2017-02-17 15:59:22
秋田温泉さとみ(秋田県)
投稿日:2016-08-23 16:32:42
秋保温泉 ホテルニュー水戸屋(宮城県)
2.0
投稿日:2016-01-05 15:34:00
5.0
投稿日:2013-01-07 11:47:57
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
MUSiXXさんの 花巻温泉 ホテル花巻 のクチコミ
はじめて花巻温泉に宿泊しました。お部屋の古さは否めませんが掃除も行き届いておりキレイでした。ただ、お布団(掛け布団)の劣化が目立ち、羽毛が飛び出すほどの穴が数か所ありました。部屋に羽毛が飛ぶのは大変不快なので改善願いします。
湯めぐりの移動のため小さい子に配慮したカート(アンパンマンやトーマスなど)もあって、子供も親も大喜び(笑)抱っこせずとも長い距離が移動できます。
ホテル花巻のお風呂では脱衣所に髪の毛が散乱し…。そのあと行った紅葉館では脱衣中にも、湯上りに着替えていつときもお掃除の方がモップがけをしてこまめに髪の毛のお掃除をして下さってとても気持ちよかったです。
スリッパの履き間違え防止にクリップのようなものがありましたが、個数が極端に少なかったです。また自分で名前を書いてシールを貼るタイプを使っている方もいらっしゃって、どこでもらえたのかな?と気になりました。各部屋に最初からあるといいですね。
食事は揚げたての天ぷらや、自分で火を入れて炊く釜飯など、温かいものは温かく食せるのが大変おいしかったです。わりと補充が遅い感じがしたのでもう少しスタッフの方がこまめにチェックして下さると助かります。
バイキング会場は畳の上なので、食べ物やアイスなど落下物で足が汚れます。入浴後に裸足で行かれる方がほとんどだと思います。気になる方は靴下を。最近ではお部屋に足袋をおいてくださる温泉も多いのであったら嬉しいです。
地下のキッズスペースもあって親子みんなで楽しめるお宿だと思います。また宿泊したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、花巻温泉ホテル花巻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご利用での良かった点・改善点などを詳細にご指摘いただきまして感謝申し上げます。既に社内で改善出来る件については取りかかっている所です。
これからも「お客様本位で親切丁寧」をモットーにお客様にご満足いただけるホテルを目指して行きたいと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
ホテル花巻 宿泊課長 筑後有逸