この度は、ホテル花巻を家族旅行でご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉にお子様用の物が用意されて良かったとのことでとても嬉しく思います。
その他にも館内には、ホテル3館を行き来する際のキャラクターカートもご用意しておりまして好評いただいております。
今後もお子様連れのご家族様に喜んで頂けるよう努めて参りますので、またご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのカニ食べ放題にご満足頂いたご様子に大変うれしく思います。当館のバイキングは四季に応じて内容替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しておりまして大変好評いただいております。
今後も多くのお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にりがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、貸切風呂のとても気持ちの良い45分でしたと、心温まるお言葉をを頂戴し大変うれしく思っております。
貸切風呂の60分のプラン設定につきましては今後の参考にさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングと温泉にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お話しいただきました、ホテル3館の湯めぐりは、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂、女性限定バラ風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
花巻温泉園内にはツルハドラッグがホテルの目の前にございますしホテル内には、レストンラン、フィットネス、ランドリー、バラ園、ベーカリーショップなどございましてご連泊のお客様からも大変好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、この次は是非ご連泊でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、夕食バイキングと温泉にリラックスできたご様子で大変うれしく思っております。
当館のバイキングは四季に応じて内容を替え フェアーを開催しておりますが、ご宿泊いただいた当日は牛タンなど東北6県名物★かに&ステーキも食べ放題を開催しておりまして大変好評いただいております。またホテル3館の湯めぐりも、壺風呂、貸切風呂、岩露天風呂など趣向を凝らした温泉で多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、ホテル3館の湯めぐりにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
弊社のホテルは3館連絡通路で繋がっておりまして、どの館にご宿泊しても自由に3館の温泉に入浴する事子が出来て大変好評いただいております。中でもバラ風呂につきましては、女性限定となっておりまして、多くのお客様より優雅さと香りが良いとお褒め頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテル花巻を家族旅行にご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃、お食事にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。また、お話しいただきました、虫につきましては、やはり山間と言うこともあり、お部屋にお邪魔することもありまして、私共といたしましても苦慮しているところでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ
同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの接遇にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お客様の安心安全を第一に考えておりますので、そのようなお言葉を掛けさせていただきました。
これからもお客様の安全・安心は勿論のこと、ご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、私共のバイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
しかしながら、お部屋が暑かったことにつきまして連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
お話しいただきました空調設備につきまして当ホテルは個別空調ではなく一括管理でございまして、連日の猛暑とはいえ快適空間をご提供できず心よりお詫び申し上げます
頂きましたご指摘を生かし協議し改善に向け
努力して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、当施設、特にもホテル3館に通じるバラの小径の香りにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。オリジナルのフレグランスを使用しております。
しかしながら、ご朝食のお料理につきましてはご期待にお応えできず残念でなりません。
いただきましたご指摘を生かし精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキング料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。花巻温泉のバイキングは年に数回、内容吟味しフェアーを行っておりまして、今は東北6県名物とカニ＆ステーキ食べ放題で好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ 一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の清掃不備につきまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくの家族旅行に快適な空間をご提供でなかった事、心よりお詫び申し上げます。
リニューアルした貸切風呂だけでもお気に召されたご様子で幸いに存じます。
頂きました貴重なご指摘を生かし改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉とお部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
いただいたお言葉の通り、当館は歴史を重ねた建物で古さは残りますが少しずつリノベーションし、清掃にも力を入れお客様をお迎えしております。
これからも、心温まる言葉を胸に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、温泉施設などにご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
お部屋と水回りにつきましてはご期待にお答えできず申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが順次改善して参ります。
95年の歴史におごることなく、これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、バイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。牛タンについましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、湯めぐりやバイキングのお料理にご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。
何よりお子様との初めての花巻温泉でカニとステーキなど喜んで頂けて良い思い出になっ
たことが何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので。またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、お部屋の空調設備にご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。連日の猛暑とは言え快適な空間をご提供できなかったことにつきまして心よりお詫び申し上げます。また、隣接する千秋閣のお部屋へご足労をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を生かし改善につなげて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます

この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、甥子様が蟹バイキングにご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
しかしながら当館の露天風呂につきましては只今リニューアル工事を行っておりまして、ご期待にお答えできず残念でなりません。8月中旬頃のオープン予定となっております。これからもお客様にご満足いただける様努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。