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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月01日 19:00:29
-
フロントの方、レストランの方の、挨拶が気持ちいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年10月01日 22:56:03
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様には、常に、はっきり、丁寧、分かりやすく接していきたいと心がけています。
またここに戻って来たいと思って頂ける接客を目指してますます努力していきます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合4
ひたちいんさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- ひたちいんさん [40代/女性] 2021年09月16日 20:38:24
-
目的地からも近いしシングルをツインにしてくださり、ありがたかったのですが、ユニットバスのアンモニアの臭いが少し気になりました。改善を望みます。また宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年09月16日 23:00:51
-
いつもHOTELAZ大分豊後高田店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いが気になったとの事、ご指摘ありがとうございます。
メンテナンスの特別掃除もやっている所で、
その臭いかどうかはわかりませんが、原因を突き止めて改善していきたいと思います。
この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
次回はこのような事のないようスタッフ一同気を引き締めてまいります。
今後とも、HOTELAZ大分豊後高田店をよろしくお願い申し上げます。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 17:21:51
-
Wifiが弱すぎる。
連泊者にはつらいので改善してください。
フロントの女性でメガネをかけた方の対応がよく、気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年09月09日 19:49:33
-
お客様、HOTELAZ大分豊後高田店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様へご案内しております無料Wi-Fiについて、
同時に多数のお客様がWi-Fiをご利用になりますと一時的に回線が遅くなる、
もしくはご利用いただけなくなる等でお客様へご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご意見は本部にお伝えいたしまして改善を図ってまいります。
重ねてこの度の当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 17:17:12
-
朝食メニューに変化が少なく、連泊すると飽きてくる。
納豆よりも生卵があると嬉しい。Wifiをもう少し強化して欲しいし、セキュリティ対策がイマイチ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年09月09日 19:48:49
-
お客様、HOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただきありがとうございます。
お客様より頂戴致しました朝食のご感想は本部にお伝えいたしまして、
今後よりご満足いただけます様、対応をしてまいります。
また、無料Wi-Fiのご指摘について、お客様へご不便をおかけして大変申し訳ありません。
こちらにつきましてもご意見をもとに改善を図ってまいります。
この度は当ホテルのご利用、またご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
今後ともHOTELAZ大分豊後高田店をよろしくお願い申し上げます。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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牛若丸5243さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 牛若丸5243さん [40代/男性] 2021年09月04日 20:05:54
-
出張で使用しましたら。訪問地に近く立地で選んだので、その部分は満足です。しかし風呂や洗面台がかなり汚くて、その辺りはマイナスです。蛇口は水垢だらけだし、浴槽は黒ずんでました。水で流すとカビみたいな汚れが流れてきました。多分今までの蓄積だと思います。レストランの食事は朝も夜も満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年09月04日 22:29:18
-
この度はHOTELAZ大分豊後高田店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度はご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、
お客様に不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様よりご指摘いただきました内容は、社内、清掃担当者皆で周知し改善の上、再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、この度、ご意見を下さいましたことお礼申し上げます。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 夕食付・朝食無料サービス◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 08:32:29
-
ホテル内の居酒屋は料金も手ごろで外出せずに利用できるため、
大変便利でした。
食堂内のソーシャルディスタンスも徹底されており、
安心して利用できました。
昭和の町の観光も楽しいものとなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年09月01日 16:02:13
-
この度は、HOTEL AZ 大分豊後高田店にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
一階にある居酒屋のお食事にご満足いただけた様で何よりです。
このような状況なので、出来うる限りの対応は致しておりますが、お客様にもご協力を頂いた上で、出来ている事なので大変ありがたく思います。
周辺の観光の際には、立地条件が良く拠点としてご利用されるお客様が多いのですが、昭和の町だけでなく神社仏閣も多数あるのが有名なので、また状況が落ち着きましたら、のんびりと観光に来て頂けたらと思います。
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合3
ホリエモン164さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- ホリエモン164さん [50代/男性] 2021年08月15日 16:25:08
-
連泊でしたが２日目にフロントでお話に夢中で気分悪い。部屋は綺麗だったが冷蔵庫が小さく入らなかった。ドリンク専用らしく、連泊部屋の冷蔵庫はもう少し大きいのにしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年08月15日 18:32:37
-
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、フロントでの対応により、ご気分を害する気持ちにさせた事、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフのサービスの向上を目指し改善していきます。
次回お越しいただいた際には、心からリラックスしたご宿泊の提供ができるようスタッフ一同、努力してまいります。
冷蔵庫の件ですが、全店舗同じ形でご利用頂いてます。申し訳ありませんが、その点ご了承いただきご理解のほどお願いしたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月29日 18:11:17
-
仕事で滞在しましたがご飯食べるところも近くにたくさんあるので快適です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年03月30日 00:27:19
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この近辺は昭和の町、レトロの街とも言われております。昔ながらのお店も残っており楽しく過ごせた事、大変嬉しく思います。
HOTEL内の長参も大変お安くお食事をご提供しておりますので、
是非、次回ご来店の際には居酒屋「長参」にもお越しくださいませ。
本当にこの度はありがとうございました。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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臼杵んＦさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 臼杵んＦさん [50代/男性] 2021年02月08日 15:30:49
-
食事は大変美味しかった！
加湿器が無かったけど、冬場必須ですね！
枕元にコンセントがUSBが無いと不便！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年02月09日 15:40:51
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。
食事にご満足いただけた様で、何よりでごさいます。
けしてメニュー数が豊富とは言えないラインナップですが、リーズナブルな価格設定にて夕食を提供させて頂いておりますし、
朝食はグループ共通のバイキングメニューでのご案内となっております。
また、備品に関してですが当グループでは加湿器やアイロンなど貸し出しのご要望の多い機器は
お取り扱いしておりませんので、ご了承頂けたらと思います。
コンセントに関してですが、当店では数量限定ですが延長コードの貸し出しも行っております。
部屋タイプによっては枕元までは厳しいかもしれませんが、次回ご利用時にはお声掛けいただけたらと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 夕食付・朝食無料サービス◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆ツイン【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月15日 19:06:15
-
1.朝食スタートが７：００のところ、準備できたものから早め食事ができるのは助かります。
2.コロナ対策で、食事会場では手袋をするよう館内に掲示されていた。
朝食会場に行くと手袋は用意されていなかった。
宿側で用意するのか、宿泊者が用意するのかはっきりしない。 不親切。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年01月17日 05:31:51
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、朝食バイキングのコロナ対策件、大変分かり難い案内で申し訳ございませんでした。
仰せのとうり、館内の表示では朝食バイキングご利用時は専用のお箸と手袋使用のご協力の表示をしております。しかしながら、ビニール手袋の入手が困難なため、朝食会場には、ビニール袋をご用意しておりました。ご案内の表示もございましたが分かりづらくご迷惑をおかけいたしました。
今後も感染防止の徹底を心掛けてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
HOTELAZ 大分豊後高田店 堺
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月12日 10:59:56
-
スタッフの方はいつも気持ちよく対応してくれます。
シャワールームの劣化や、朝食のメニューの寂しさなど、AZグループ全体でもう少し考えてほしいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2021年01月12日 22:22:08
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂きまして誠に有難うございます。
お声を励みに努めてまいりたいと思います。
また、設備や食事についてのご意見有難うございます。
貴重なご意見として、本部へ報告させて頂きたいと思います。
またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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ミートきよしさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- ミートきよしさん [60代/男性] 2020年12月11日 17:21:49
-
ゆっくり休めました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年12月14日 08:04:09
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただいたとのこと。
温かいお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後も心からリラックスしたご宿泊がご提供できるよう係り一同、努力してまいりたいと思います。
またのご利用、従業員一同お待ち申し上げております。
フロント 堺
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 17:24:17
-
風呂の清掃がなっていない
汚い- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年12月09日 17:22:28
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
以後、同じ様な事のない様にスタッフ一同精進してまいりたいと思います。
今後もし同じ様な事があった場合ですが、その時にご遠慮なくスタッフへお申しつけ下さいませ。
可能な限りの対応を取らせて頂きますので。
またの機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 21:55:29
-
GO TOキャンペーン対象で一泊しました。徒歩圏内にコンビニがありました。駐車場もあり、価格重視なら申し分ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年12月07日 15:54:16
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
GO TOキャンペーンでのお申込みは、大変お得でしたでしょう。地域クーポン券も、コンビニで使えるので、便利だったですね。
最近はこの辺も、居酒屋などクーポンを利用できるお店が増えました。
また是非、お越しくださいませ。
お客様のご来店をお待ちしております。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合4
トマトおじ3さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- トマトおじ3さん [50代/男性] 2020年12月02日 17:37:27
-
11/16に宿泊させて頂きました。昭和の街の一角にあり、場所がとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年12月02日 22:57:21
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございます。
当店は、昭和の町の入り口に立地しており観光・散策の拠点にするにはもってこいの場所と言えます。
また、国東半島には国宝の富貴寺など神社仏閣も多数ある為、次回来られた際にはそちらの方への足を延ばされてみては如何でしょうか？
お客様の又のご利用をお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 11:19:48
-
こんなもんかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年12月01日 23:29:19
-
ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お食事、宿泊はご満足いただけたでしょうか？
今回は1Fのお部屋だったのですが、高層階からだと海の夕日が見えたり、今の時期は紅葉も楽しめるかと思います。
是非またのお越しをお待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント 笠井
- ご利用の宿泊プラン
- 昭和ロマン蔵入園券付プラン◆当ホテル駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 17:06:34
-
11月18日に宿泊しました、翌朝朝ごはんを食べに行くと、テーブルに×をした
テーブルで食事をしている2人組がいた、ホテルの人はだれも気が付かないのでしょうか？
これで２回目です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年11月23日 18:53:16
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用頂きありがとうございます。
お客様には何度も不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このコロナ禍の影響で密接を避ける為にテーブルにX印を設置させて頂きソーシャルディスタンスをお願いしております。
ただお客様のように気にして頂ける方だけだととても有難いのですが、気にせずに座る方が多いのも現実であったりします。
込み合った時間帯含めお客様同士で密接になっていないようであればX印場所にも案内していました。
この辺、お客様とスタッフでの考え方に温度差があったように思います。
分かりやすく案内できるよう試行錯誤している状態が続いておりご迷惑をおかけしています。
スタッフ内でも更に検討し満足いただけるサービスが行えるように努力してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 17:37:03
-
GOTOキャンペーン中でかなり安く泊まれたのですが、朝夕食付きでこの値段はリーズナブルだったと思います。
また次の旅行先にAZホテルがあったなら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年11月20日 17:50:02
-
この度はHOTEL AZ 大分豊後高田店のご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当グループはビジネスホテルとして展開しておりますので、元々リーズナブルなお値段にてお部屋を提供しておりますが、今回のGOTOトラベルの件で、更にお安く利用できるようになっております。
また、店舗により併設されている飲食店が異なる場合がある為、連続で違う店舗をご利用されたとしても、場所によれば違った飲食店舗にてお食事ができる場合がありますので、調べてみるのも良いかと思います。
またの機会がありましたら当店ならびに当グループをご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 大久保
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 夕食付・朝食無料サービス◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル【禁煙】☆朝食無料☆LAN接続無料☆駐車場無料☆】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 09:28:42
-
本日朝食時に隣の席に使用不可のマークを３枚置いていたが、それを全く無視して
３人くらいが座りマークもどこか見えない所に置き大きな声で話しながら朝食を食べていた
新型コロナに対してはさほど恐怖感を持ってはいないが、
あのようなルールを守らない人か宿泊しなおかつそれをホテルの従業員が注意しないような
ホテルには宿泊することは出来ないと感じ数回の宿泊を予定していましたが今全てキャンセルしました。
更に、受付の女性の方は普通に木本の良い対応をしていましたが、男性の従業員の方は
今一つ接客業の対応とは思えないような対応でした- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 2020年11月10日 06:16:12
-
この度は、HOTEL AZ豊後高田店をご利用いただき、また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍における、レストランの対応につきましては、社内でも最大の懸念事項であり、お客様にご不安なくお食事いただけるよう、試行錯誤している状態が続いております。
しかしながら、この度、お客様に不安を感じさせてしまう状態であったこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認いたしましたが、ご利用いただきました当日は多くのお客様にご利用いただいており、やむを得ずお座りいただけないとしている席もご利用いただく状態だったようですが、大きな声での会話はひとことお声がけさせていただく必要があったと反省しております。
接客についてもご意見ありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め、今後、当ホテルをお選びいただけるよう努めてまいります。
またの機会にぜひご利用いただけますと幸いでございます。
HOTEL AZ豊後高田店 堺
- ご利用の宿泊プラン
- [スタンダードプラン] 無料朝食付きプラン◆駐車場無料・ネット接続無料◆
- ご利用のお部屋
- 【★シングル【喫煙】★朝食無料★LAN接続無料★駐車場無料★】
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 大分豊後高田店 のクチコミ
部屋がきれいに清掃されている。食事も満足できました。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も満喫されたようで大変嬉しく思います。
朝食は簡単なバイキングですが、ご飯やお味噌汁、お客様からはご好評頂いております。
夜は、17：00から21：30オーダーストップです。
居酒屋メニューですが、とてもお安いと評判頂けてます。
満足いただけて大変嬉しく思います。
次回のご宿泊もお待ちしております。
フロント 笠井