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投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 01:20:51
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朝食はバイキング方式にして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2018年06月29日 16:34:50
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食をバイキングへ変更して欲しいとのご要望でございますが、大変恐縮ではございますが当ホテルは和定食でのご提供をさせて頂いております。写真にて表記もさせて頂いておりますので、何卒ご理解・ご容赦賜ります様よろしくお願い申し上げます。
これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いです。お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
博多サンライトホテル檜乃扇
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★正規料金プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙】
総合2
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月21日 19:07:30
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コストパフォーマンスは悪く思う。
まず部屋のレイアウトや低いベッド、内装がひと昔前。
スリッパも使い捨てではないしアメニティやお茶パックも安くてレトロ。
大浴場と接客は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2015年12月22日 15:43:30
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また数ある中から当ホテルをお選び下さいまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご満足頂ける内容でなかったご様子に心苦しく思います。頂いたお言葉をお預かりし、、検討課題とさせて頂きたいと思います。大浴場と接客は良かったとのご感想を頂戴し、安堵いたしました。またご来館いただけるよう精進したいと思いますので、今後ともご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
博多サンライトホテル檜乃
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊り★15日前までの早期予約割引
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム★喫煙】
総合2
投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月23日 20:46:40
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赤ちゃん連れのため、和室の宿泊施設を探していたのですがなかなか見つからず、見つけたときは本当にラッキーだと思いました。
この立地でホテルも新しく、おまけに温泉もあります。さらには、受付の女性の方や一階の居酒屋のスタッフの皆さんもとても親切にしていただき、またぜひ利用したいと思わせる対応をしていただきました。
ただ一つだけ残念だったのが、初めに通された部屋も、次に通された部屋も、どちらも清掃が十分でなく、ハウスダストアレルギー持ち、さらに赤ちゃん連れの私たちが過ごすには、厳しかったです。
体を休めるはずの旅行が部屋のふき掃除から始まってしまいました。
宿泊施設において、食事や風呂、サービス等よりも、部屋の清潔は最も基本的で重要なことかと思い、辛口なコメントで失礼します。
他の点は、このコストパフォーマンスを考えるととても素晴らしいホテルだと思います。上記の点が改善されれば、またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2014年10月12日 17:40:51
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、おもてなしをしてお客様にごゆっくりして頂くべきの所、返ってご足労をお掛けいたしました事、大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘はごもっともでございまして、言い訳のしようもございません。
清掃スタッフに改めて行き届いた清掃を持ってお客様をお出迎えするよう指導致しました事をこの場をお借りしてご報告させて頂きます。
またチャンスを頂けるのでございましたら、是非ご来館くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
博多サンライトホテル檜乃扇
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊り★15日前までの早期予約割引
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月30日 04:18:13
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入ってすぐにトイレの封水が無くなっていてトイレ内に悪臭が…清掃係にはその辺りまでしっかり勉強させ点検・修繕をした方が良いですよ！折角良い設備なのに管理出来ないのなら意味ナシ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年08月31日 11:45:02
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
トイレの封水の件では、大変不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがない様、清掃担当と話し合い、快適にご宿泊いただけます様、改善し努めて参ります。
今後ともご利用いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定】駐車場無料サービスプラン☆朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 12:13:22
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TVトラブル及び追加の宿泊の対応はとても良かったのですが、一点最悪な対応が有り３点とします。
【最悪な対応】
朝食の配膳の件で最低な気分を味わいました。
自分は一人宿泊でしたが、２日目及び３日目の朝食のテーブル席は
他の方々のお茶及び冷水、コップ類が置かれてるテーブル席に案内され。。
二日連続なので最悪でした。
他に、そんなに混んでいないようでしたが、
朝食係りの担当の方の接客に疑問をもちました。
小さなお子様つれの家族への子供用の椅子を用意するのを
面倒に対応していましたね。結局お母さんが椅子を運んでいました。
朝食以外は満足でしたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 博多サンライトホテル檜乃扇 2012年08月27日 17:46:54
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この度は、博多サンライトホテル檜乃扇をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食の件におかれましては お客様に大変ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件につきましては 従業員の再教育、改善を徹底してまいります。
お客様には重ねてお詫びを申し上げるとともに、これからも博多サンライトホテル檜乃扇を愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】朝食付スペシャルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム☆禁煙☆】
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投稿者さんの 博多サンライトホテル檜乃扇 のクチコミ
最寄り駅やバス停から遠く、わかりにくいところにあって着くまでに時間がかかった。
部屋もホームページの写真から見るとオシャレに見えるけど、実際はテレビも小さく、古いホテルのリフォーム的な感じで部屋に入った瞬間ガッカリした。
温泉はサウナもあり良かった。
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この度は博多サンライトホテル檜乃扇へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルのお部屋がお客様のお気に召されなかったご様子に大変残念に思います。またホテルにたどり着くまでに時間がかかったとの事で、当ホテルの最短アクセスと致しましては、博多駅の博多口にあるバス停のB・C・D乗り場から≪薬院経由≫のバスに乗車して頂き、3つ目の【柳橋】で下車、その後徒歩3分程でホテル到着でございます。タクシーをご利用になられますと、約7分程でございます。お越しの際にお電話下さいましたら、アクセスのナビゲーションもさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。これに懲りずまたご来館頂けましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
博多サンライトホテル檜乃扇