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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.22
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.44
  • 食事4.76

総合4

mika918さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

mika918さん [50代/女性] 2016-11-26 12:02:52

アイフォーンの充電器が壊れ藁にもすがる思いでフロントに電話したら貸してもらえて本当に助かりました。
大浴場は部屋から結構歩くし表示が分かりにくいように感じました。
部屋は初めて一階になったのですが外はゴルフホールで景色を眺めるというものではなかったです。
夕飯はほぼ貸切状態で美味しく頂きました。お肉が今迄食べた中で1番です。その後に出た牛カルビも絶品です。白米を選ばなくて良かったと思いました。
朝食はブィッフェだったので時間次第で待たされます。十日町のお惣菜やコシヒカリの塩むすびなどもありました。オニギリは塩見が薄かったのと冷めて表面が乾燥していたのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2016-11-29 13:26:19

この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対やアイリスでのご夕食にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食につきましては大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋から大浴場への移動の面ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際、大浴場近くのお部屋のご希望等ございましたらお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人