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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ･お客さまの声
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（静岡県）
4.0
投稿日：2017-10-13 18:21:27
5.0
投稿日：2017-01-16 11:06:12
総合5
jumbo0822さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
1月8日～10日、家族3人でスキー旅行に利用させていただきました。期待していた通りの宿泊施設でしたが、何よりもスタッフの方々の対応により気持ちよく過ごせたと感じています。チェックインの時から入口のポーターさんが一人ひとりに丁寧に挨拶し、何を求めているか感じ取る姿勢や、お部屋のお掃除時間にはすれ違う皆さん全員の方々が挨拶し、スタッフ皆さんでベルナティオを支えていることを感じました。
9日の夕方から雪が降りましたが、雪見風呂は最高でしね。食事では朝食、夕食ともに満足いく品揃えで、魚沼産のコシヒカリを美味しく炊き上げたおにぎりは大人気でしたね。サービスの質、量、パフォーマンスの良さに久々に出会えた宿でした。是非、また利用したいと思います。
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この度は私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まずはスタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
これからも、いただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同より一層努力してまいります。
この度は雪露天風呂など、冬のベルナティオをお楽しみいただけましたが、ベルナティオは四季によって全く違った魅力のあるホテルでございます。
機会がございましたらまた別の季節のご来館もご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人