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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:3183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.23
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.45
  • 食事4.77

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

投稿者さん 2017-03-27 17:56:09

3月24日から連泊利用しました。
今回初めてツインルームを3人で予約しました。
全体の広さは悪くないのですが、景色を見るのに窓辺への動線が非常に狭かった。
1泊ならさほど気にならなかったが、連泊だったので・・・
(エキストラベットの位置を変えられればまた違ったかな?と思いました。)

雪見風呂に何回入った事でしょうか。12時過ぎからチェックイン前の時間帯が一番空いているのでのんびり入浴でき最高でした。
夕食もたくさんの料理に大きなカニ。
どれも美味しかったです。
また、どのスタッフの方も親切丁寧ですね。
私たちの顔を覚えて下さって、声掛けまでして下さるスタッフさんが増えてとても嬉しいです。
お気に入りのベルナティオに、今度は5月に伺います。
また、宜しくお願いします。

そうそう、今回ポポラで松脂琥珀の体験ポログラムに参加しました。
他のお子さんに交じってアクセサリーにしてみましたが、
30~40分ほどで完成。その間夢中になっていた自分が微笑ましく、楽しかったです。
琥珀は衝撃等に弱くかけやすいので、アクセサリーでなく化石風に箱詰めがいいかもしれませんよ。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2017-04-08 17:59:44

いつも私どもベルナティオをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずはこの度はツインルームを3名様でのご利用との事で、お部屋が少々手狭になる旨のご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
ベルナティオではツインルームの他、広々とお使いいただける和洋室や、別棟のコテージもございますので、ご滞在シーンにあわせてご検討いただけましたら幸いでございます。

また、「こはくづくり」のプログラムにつきましては、大変ためになる貴重なご意見をありがとうございます。
いただきましたご意見は早速ポポラのスタッフに申し伝え、今後のサービスに役立ててまいります。

この度は誠に有難うございました。
次回の5月のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上の連泊限定!高原リゾート連泊プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

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