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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ クチコミ・感想・情報

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あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:3164件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.24
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.45
  • 食事4.78

総合4

clinton48さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ

clinton48さん [70代/男性] 2017-04-28 20:15:55

夫婦での温泉旅行でした。
設備も新しく、清掃も行き届いており良かったです。
しつこいサービスの安売りもなく、プライベートが確保できゆっくり出来ました。
残念だったのは、朝食バイキングです。
大学生の大きな団体が一緒になり、長い行列に並ばざるを得ず、せっかくの朝食をゆっくり頂くことが出来ませんでした。
願わくば、この様な大きな団体は別室での朝食を設定されたら如何ですか?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2017-05-02 18:02:25

この度は私どもベルナティオをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。

ただ、ご朝食会場の混雑の面ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善に役立ててまいりたいと存じます。

この度は誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】

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