総合5
Pipkin0828さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- Pipkin0828さん [30代/女性] 2024年03月13日 17:37:38
-
昨年宿泊した際に凄く楽しかったので、子供からのリクエストもあり今回リピートさせていただきました。コテージへの滞在は初めてでしたが、凄く広くて伸び伸びと過ごせました。また、リピートしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月14日 14:19:32
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
コテージでのご滞在をお気に召していただけ何よりでございます。
木のぬくもりを感じられるあたたかな雰囲気のコテージでは、ご家族さまの団らんのひとときをお過ごしいただくにはピッタリかと存じます。
コテージのお部屋限定で、地ビールや地域おすすめのジュースなどのウェルカムドリンクをご用意しておりますので、お部屋でのリラックスタイムのお供にしていただけましたら幸いにございます。
一年を通して楽しめるプール＆スパや工作体験、夏にはパターゴルフやカヌー体験などもあり季節ごとに様々な体験をしていただけます。
どうぞ時季を変えまして、ご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】
総合5
めぐちんちん79さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- めぐちんちん79さん [50代/女性] 2024年03月13日 00:22:58
-
昨年同様ヤスダヨーグルトフェア初日に宿泊しました。期待を裏切らないメニューでいつ来てもここのホテルはご飯が美味しいです。美味しいご飯をいただいて綺麗なお部屋でゆっくりするのが家族の楽しみになっております。昨年体験した蕎麦打ちの持ち帰りのお蕎麦がとても美味しくて忘れられず、また参加しました。今回も丁寧に教えていただき、ランチの美味しいお蕎麦を食べお土産のお蕎麦を持ち帰り大変満足のゆく宿泊となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月14日 13:20:07
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年につづき2度目のコラボとなるヤスダヨーグルトフェアをお目当てに、開催初日にご来館いただきまして大変うれしい思いでおります。
この度のフェア開催に向け有限会社ヤスダヨーグルトさまを審査員にお招きしたコンテストにて優勝した「つなんポークのカレーヨーグルト煮込み」や「ヤスダヨーグルトのカッサータ」をはじめ、搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用しております。
「期待を裏切らないメニュー」とお声をいただきまして、ご堪能いただけたことが伝わりうれしい限りでございます。
また、蕎麦打ち体験もお楽しみいただけ何よりでござます。
十日町のお蕎麦はつなぎに布海苔を使用することによるコシと、ツルツルっとしたのど越しが特徴でございます。
桜、新緑、紅葉、雪原と四季折々で趣のある自然の表情を楽しめ、収穫の秋には新米や新そばなどもご堪能いただけますので、どうぞ時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定】特別価格＆館内で使えるベルナティオチケット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
総合5
OBBA45さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- OBBA45さん [30代/女性] 2024年03月11日 14:44:27
-
到着早々トラブルがあったのですが、スタッフの方の迅速で丁寧なご対応に滞在中とても楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます！
お部屋、食事、温泉、アクティビティだけでなく動線がとても素晴らしく、雪遊び→お部屋→温泉が近く3歳、5歳のやんちゃざかりを連れた私たちはとても助かりました。
今回は1泊でしたが次回は2泊したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月12日 09:48:08
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
雪遊びやそり滑りなど、雪の上を歩き普段は身近にない雪の冷たさや感触なども楽しみ、冬の遊びをご満喫いただけましたら大変うれしく存じます。
また、思いっきり遊んだ後にはお部屋で寛ぎ、あてま温泉でごゆっくりと温まっていただけましたなら幸いにございます。
お子さまの成長に合わせて体験できる遊びも増え、変わってゆくことと存じますが、ぜひまたみなさまであてま高原の自然を満喫しにいらしてくださいませ。
雄大な自然の中でのサイクリングやパターゴルフなどのアクティビティ、工作体験や森へ繰り出すプログラムを実施している自然学習体験施設などと様々ご用意しておりますので、「泊まる」「遊ぶ」を敷地内で完結していただければと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF＋ポイント5倍！お日にち限定！贅沢７大お楽しみロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
総合5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 05:14:52
-
毎年数回利用しております。
毎回感じる事は、館内のどのスタッフさん達の行き届いた接客サービスです。特に食事の時のお客への笑顔での気配りなど、見ているだけ気持ちの良いものです。
お風呂、部屋も清潔です。
いつもサービスは期待を超えていますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月12日 09:38:34
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に温かいお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
また会いに来たくなるようなスタッフを目指し、お客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおりますので、ぜひまた笑顔のスタッフに会いに遊びにいらしてくださいませ。
雪景色が広がるあてま高原にも一日一日と春の足音が近づいておりますので、どうぞ時期を変えまして新潟の味覚に舌鼓を打ちあてま温泉でほっと一息つき、日々の疲れを癒していただけたらと存じます。
今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう快適なお部屋、味わいのあるお食事、おもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新潟県民限定】特別価格＆館内で使えるベルナティオチケット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
総合5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 16:53:56
-
一歳子どもの初めてのホテル泊でした。普段布団で寝ているので初めてのベッドでしたが、ベッドガードをお貸しいただき問題なく寝ることができました。オムツゴミ箱などのベビーグッズも充実していてとてもありがたかったです。温泉にベビーバスやチェアがあるのもすごいと思いました。今回は子どもと温泉には入りませんでしたが、次回は利用したいです！
食事がとにかく美味しく、大人も子どもも大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月11日 15:27:54
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子さまとのご旅行をお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ベッドでお子さまと添い寝される際にはベッドガードの設置や、ベッドを壁側に寄せるなどのリクエストも承っておりますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。
あてま温泉はちいさなお子さまのお肌にもやさしい泉質をしており、ごゆっくりと浸かれる湯温でございます。
貸切風呂の檜の湯は、ご家族さま水入らずでもご利用いただけますので、またの機会にはぜひお子さまとご一緒にあてま温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
豊かな自然と食材に恵まれ、季節によってあてま高原の景色が違った美しさをみせるのも当館の魅力の一つでございますので、ぜひまたごゆっくりと羽を伸ばしていただけたらと存じます。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ご家族さまでのまたのお越しをお待ちいたしております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【子育て応援！あてママプラン】ベビーグッズ無料貸出＆ベビースキンケアセット付き！
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
総合5
なおてっくさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- なおてっくさん [40代/男性] 2024年03月10日 15:03:56
-
ウインターシーズンは4回目くらいの訪問ですが子供の雪遊びにはもってこいのホテルでとても良かったです。スキー場と違って寒かったり疲れたりしたら、素敵なレストランやラウンジでゆったり休憩できます。温泉も貸切風呂を使わせて頂きましたが、眺めも良く毎回子供も大満足しています。毎回大満足なのに、ベルナティオは進化がすごく、今回はなんと朝のバイキングでスパークリングワインの提供がありました！！こんなの沖縄の高級リゾートでしか体験したことなかったんじゃないかな。。とテンションが上がりました。ベルナティオは全て最高なのですが、特に食事（バイキング）は一品一品が本当に美味しく、おそらく良い素材を使っているのだと思います。子連れだと子供が食べたり食べなかったりでコース料理とかだと量の調整が難しいのですが、バイキングだと好きな量取れるので大変良かったです。
ぽぽらの体験料金や、スキーウェアなどのレンタル料金が高くなっていたのがちょっと残念でした。一家4人で利用すると、まぁまぁな金額になってしまいました。。ぽぽらアクティビティは付き添い大人は少し安くしてくれたりするとうれしいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月11日 12:42:34
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンも当館にて、ご家族さまで冬のご滞在をお楽しみいただけ大変うれしく存じます。
お子さまが喜ぶ様子を想像したり前回のひと時を思い返したりしながら、あれこれと準備を進めている間にも笑みがこぼれ楽しいひと時だったかと存じます。
屋外では雪遊びなどでアクティブに過ごし、レストランでは新潟の幸を堪能し、ご家族皆さまで和やかなひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
また、ご朝食でのスパークリングワインもお喜びいただけ何よりでございます。
お客さまからいただくお声の中で、「朝、スパークリングワインが飲めたらいいな」とのお声を多くいただいておりましたので、朝食レストランにてご提供を始めさせていただきました。
これからもお客さまのお声をカタチにできますよう、実施や改善に取り組んでまいります。
少しずつ変わっていくところもございますが、いつお越しいただいても懐かしい安心感とお寛ぎのひと時をご提供できますよう努めてまいりたいと存じます。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50％OFF＋ポイント5倍！お日にち限定！贅沢７大お楽しみロングステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】
総合5
nino729さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- nino729さん [30代/女性] 2024年03月09日 09:30:53
-
Instagramで昨夏に見かけてからずっと行きたい宿でした。期待しすぎていたらと不安に思って出発しましたが、家族４人共、期待以上だったねと大満足の旅になりました。スタッフの方が皆優しくて、子どもにも気さくに話しかけてくださったり、小学生の娘はチュービングやスキー教室、ポポラの工作、夜の手品、4歳の息子はストライダーにソリ、室内遊び場、工作と歳が離れた兄弟でもどちらも朝10時から翌日15時までやりたい事がたくさんで
終始楽しそうでした。主人はいつでも手ぶらで大浴場に入れる事、夕食のフリードリンクで生ビールや八海山も飲める事を喜んでいました。私も子達の喜ぶ顔とどれも新鮮で美味しいご飯についつい食べ過ぎてしまい幸せな時間でした。あと、食事は娘がおにぎりがおいしすぎると5個も食べていました。今度は季節を変えてまた行きたいねと早速今から家族で話しています。また宜しくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月11日 11:51:24
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変有難いことに、当館でのご滞在の様子をSNSにご投稿してくださるお客さまも多くいらっしゃいます。
この度はInstagramのご投稿からご縁をいただきまして、ご家族さまでのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変うれしく存じます。
お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じますので、アクティビティや工作、手品にお食事と楽しみ、ご家族さまの笑顔があふれるひと時をお過ごしいただけた様子がうかがえ、心温まるご感想をいただきまして大変うれしい思いで拝読いたしました。
親御さまにとりましても温泉で一息つき、米どころ酒どころの味覚を堪能し、ご満足のいくひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。
マジックショーでは保育資格を持つマジシャンから和をモチーフにしたマジシャンなど、個性溢れる新潟県出身のマジシャンが日替わりでパフォーマンスを繰り広げます。
エンターテインメイトではソプラノやジャズコンサート、打ち上げ花火イベントと開催しておりますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。
また、あたたかな日差しの下での散策や、初夏のほたる鑑賞、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどもございますので、雄大な自然に触れたりワクワクしたりと心行くまでお楽しみくださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
総合5
ゆりみ5236さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- ゆりみ5236さん [30代/女性] 2024年03月05日 21:53:10
-
こんなに全てにおいて満足した宿泊施設は初めてでした。
お友達夫婦から「誰におすすめしても絶対気にいる宿だから、泊まって欲しい！」と言われ、宿泊させていただきました。
ワンコ同伴でしたのでコテージに宿泊させていただきましたが、ペット連れファーストな宿泊施設でないのに、とてもワンコ思いな設備に感動しました。
・滑りづらいフローリング
・ワンコアメニティ全てあり
・フロントで販売しているワンコご飯も安心材料のみ！
特に楽しみにしていたのは、ビュッフェでした。
お友達夫婦も特におすすめしていたのが食事でしたが、本当にその通りの素晴らしい内容でした。
こんなに豪華でおいしいビュッフェ食べたことないです。
また、すれ違うスタッフさん全員ご挨拶してくださり、誰一人とスルーされる方がいませんんでした。
とても基本的なことですが、それをスタッフさん全員が徹底されている施設は少ないと思います。
全てにおいて素晴らしいホスピテリティあるホテルで、毎年訪問させていただきたいホテルでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月08日 17:22:34
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館をご紹介してくださいましたご友人さまにも、心より御礼申し上げます。
ワンちゃんにもリラックスしてお過ごしいただけますよう、お部屋は滑り止め加工のフローリングになっておりワンちゃん用アメニティもご用意しておりますので、安心してのびのびとお寛ぎいただけましたなら大変うれしく存じます。
お食事はレストランコスモスにて霊峰・八海山がもたらす自然の恵みが育む南魚沼の食材をテーマにした「八海山フェア」をご堪能いただけ何よりでございます。
3月6日より春メニューに切り替わり、新潟県民のソウルフードでもあるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用した「ヤスダヨーグルトフェア」が始まりましたので、新たなフェアもぜひご堪能いただけたらと存じます。
ご夕食レストランは3店舗あり季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、旬の食材の良さを最大限に引き出した和食会席とございます。
また、ワンちゃんと一緒にお食事をお召し上がりいただけるお部屋食プランもご用意しておりますので、レストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。
四季折々の自然に囲まれたお散歩コースもございますので、季節を変えてのご滞在もぜひお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんOK】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン選べる3種のコテージ
- ご利用のお部屋
- 【コテージ カーネリア ナトゥーラ棟【ワンちゃんOK】】
総合3
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 10:21:46
-
チェックイン時にフロントの方(年配の女性の方)に対応していただきました。ベルナティオポイントの件で質問したんですがHPで事前に調べてきた事と違う事を説明されたり翌日の朝食の時間を事前に希望していた時間より約2時間あとに設定されていたりと初めから不安要素大でした。
対応も忙しかったのか若干高圧的で早く終わらせたい感じでした。
ベルナティオポイントは別のスタッフの方に再度確認して翌日に消化できました。
その他は快適に楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月06日 16:20:16
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行の折、チェックインの際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、お客さまに分かりやすくご納得いただけるご案内を徹底し、お出迎えからお帰りまで、そしてまた訪れたくなる心地良いひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
至らない点もあった中「その他は快適に楽しく過ごせました」とご感想をいただき、お食事や温泉を堪能しお寛ぎいただけましたようで安堵いたしております。
お食事では季節ごとに旬の食材を盛り込み、何度お越しくださいましても違った味わいを楽しめますよう趣向を凝らしております。
また、星空も同様に、季節ごとの惑星や星座などをご覧いただけますので、ぜひ様々な季節の魅力をお楽しみいただけますと幸いにございます。
どうぞ時季を変えまして、また遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ポイント10倍＜夕食は日本料理＞日本海の幸や新潟の旬を味わう四季のあてま会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】
総合5
batakothさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- batakothさん [40代/女性] 2024年03月05日 09:09:08
-
ミニスキーやスノーボードができず、残念でした。
お部屋やお風呂、キッズルームはよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月06日 15:30:53
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
今シーズンは小雪のためミニスキーやスノーボードのご案内ができず、残念なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
お子さまも体験できるそり遊びやスノーラフティング、雪原へのゴンドラツアーなどは例年通りオープンしておりますので、雪国ならではのアクティビティをご家族さまでお楽しみいただけましたら幸いにございます。
キッズルームでは、ハイハイ期のお子さまも遊べるコーナーや、ボーネルンドの知育玩具もご用意しておりますのでまだまだ遊び足りないお子さまと親御さまのひと休みにご利用いただけましたらと存じます。
夏の頃には自然のなかでのサイクリングやパターゴルフなどのアクティビティや森へ繰り出す体験プログラムなどもより充実し、手持ち花火が楽しめる花火広場もオープンいたします。
季節ごとに様々な体験をご用意しておりますので、ぜひまた皆さまであてま高原の自然を満喫しにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】広大な高原リゾートで食事・温泉・体験等のお楽しみが全て完結♪
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
総合5
あんず3パパさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- あんず3パパさん [50代/男性] 2024年03月04日 23:11:44
-
2度目の利用です。
前回『朝食付』での利用でしたが、とても満足させていただいた為、今回は『2食付き』で利用させてもらいました。
結果、細かなことを除けば、大満足でした。
ディナーブュッフェについては、ある程度評判の良いホテルと比べて高コストとは、言えないと思います。
モーニングは、『素晴らしい』と思います。
特筆すべきは、『米』『ごはん』でしょうか。
それと、ホテリエの方々も、同価格帯のホテルと比べては申し訳ないですが、素晴らしいと思います。
また利用させて頂くと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月05日 14:40:54
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食では魚沼産コシヒカリをはじめ新鮮野菜や郷土料理など地元の食材をふんだんに使用しております。
新潟の食の魅力を堪能し、一日の始まりの活力をつけていただけたようで大変うれしく存じます。
お褒めいただきましたところはより伸ばしていき、ひとつでも多く心にのこるひと時を体験いただけますようこれからもおもてなしを追求してまいります。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございます。
新米が収穫される秋には一味違った味わいをお楽しみいただけることと存じますので、時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】＜ポイント10倍＞60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能！＜2食付＞
- ご利用のお部屋
- 【本館ファミリールーム【和洋室/53平米】】
総合5
夏子猫リバーさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 夏子猫リバーさん [60代/女性] 2024年03月04日 16:12:14
-
本当にいつ来ても最高のもてなし嬉しい限りです。今回も友人と２人二泊三日ののんびり旅でした。
リラックスツイン最高です。豊富な飲み物（ジュース・ワイン・コーヒー・炭酸飲料）ととても満足しました。ベッドも広くてのびのび最高です。温泉もツルツルで良く温まりポカポカ最高です。何といっても料理が素晴らしい味が最高（好みの味）そしてスタッフのもてなしが一番素晴らしかったです。全員の方が素晴らしい本当に又来たくなるホテルです。いろんな方に知ってほしいです。ベルナティオ最高。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月05日 14:16:31
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
日常の喧騒を離れごゆっくりと羽を伸ばし、気の置けないご友人さまとの会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
リラックスツインルームは当館に1室のみ、ベッドルームの隣にリラックスルームがついた広々とした特別なお部屋でございます。
ワインやジュースをはじめ、ポップインアラジンで動画を楽しんだりマッサージチェアでリラックスしたりと、お楽しみいただけましたら幸いにございます。
また、お料理やおもてなしにつきましてもあたたかなお言葉をありがとうございます。
お客さまにお喜びいただけますことが私共スタッフの喜びでございます。
あたたかいお言葉を励みに「人(スタッフ)に会いにくるホテル」を目指し、お客さまの笑顔につながるおもてなしに努めてまいります。
次回も良きご滞在のお手伝いができますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日1部屋限定！リラックスツインルーム】夕食はレストランセレクトOK！
- ご利用のお部屋
- 【リラックスツイン【洋室/70平米/ベッド幅120cm】】
総合5
BELLNA0809さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- BELLNA0809さん [40代/女性] 2024年03月03日 10:24:38
-
子供5歳にスキーを体験させたくて予約を取りました。
先生がとても上手に指導して下さり子供はとても楽しかったようです。
ホテルの従業員の方の丁寧な対応、気持ちのいい挨拶にも感動致しました。温泉にタオルが置いてあり手ぶらで行けるところ、置いてあるアメニティーの質にも感動致しました。
もちろん食事物大変美味しくいただきました。子供用バイキングが別室で用意されており、混み合うことなくスムーズで本当に工夫されていると思います。
また必ず行きたいお気に入りのホテルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月04日 15:40:04
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
キッズスキーレッスンにご参加いただき、慣れないことにお子さまもご不安な気持ちがあったかと存じますが、スキーの体験をしていく中で「楽しい」という気持ちが芽生えたことに大変うれしい思いでおります。
親御さまのあたたかな眼差しに見守られながら体験したひと時は、お子さまにとりましても心にのこるかけがえのないものになったことと存じます。
また、レストランコスモスでは栄養たっぷりのお野菜を好きになっていただけたらと思い、お野菜を3種類食べられたお子さまにプレゼントをお渡ししておりますので、楽しく美味しくお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。
春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがありますので、お子さまの成長に合わせて様々な体験をお楽しみくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【洋室/35平米/ベッド幅120cm】】
総合5
投稿者さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 09:30:52
-
いつもグリーンシーズンに宿泊しておりましたが、今回は初めて雪遊びをしにお邪魔しました。
今年は小雪との事で
雪もジャリジャリした状態でしたが
無料で遊べるエリアが広く、ソリも出来て私達家族はとても楽しめました。
外は寒くても一歩ホテルに入れば館内はどこもしっかり暖かいですし、バイキングも様々なフェアが行われていて毎回楽しみです♪
そして食後のロビーでの催しでのマジックショーもとても楽しい時間です♪
今までのチャーリーさんがいなくなってしまってとても寂しかったのですが、
またマジックを見せてもらえる事を家族みんなで喜んでおります♪
最後になりますが、
ベルナティオさんの一番素晴らしい所は
働くスタッフの皆様の対応が素晴らしい事です。
誰一人嫌な感じの人はおらず、
大人にも子どもにも優しく接してくださるのでいつも安心して訪問できます。
こんなに素晴らしいスタッフの方々が揃っているホテルは今までなかったので、いつもまたすぐに訪れたくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月04日 15:31:16
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
雪国十日町、ベルナティオの冬のご滞在をご家族さまでお楽しみいただけ大変うれしい思いでおります。
ホテルのすぐ裏手にございますスノーランドはそり遊び、チュービング、ラフティング、スキーレッスンなどとそれぞれにエリアを設けておりますので、ご家族みなさまが安心してお過ごしいただけましたなら何よりでございます。
ご夕食後にお楽しみいただいたマジックショーでは、保育資格を持つマジシャンから和をモチーフにしたマジシャンなど、個性溢れる新潟県出身のマジシャンが日替わりでパフォーマンスを繰り広げます。
エンターテインメイトではソプラノやジャズコンサート、打ち上げ花火イベントと開催しておりますので、またの機会にもぜひお楽しみいただけたらと存じます。
当館では「すべては笑顔のために」のスローガンのもと、お客さまの特別な一日を最幸の一日になりますようにと、スタッフみんなでアイデアを出し合い、お客さまをお迎えしております。
いただきましたあたたかなお言葉を糧に、何度でも訪れたくなるホテルとなりますよう精進してまいります。
ご家族さまお揃いでのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ポイント5倍】60種類以上の和洋中バイキングをお得に堪能！（2食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】
総合5
あごやまさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- あごやまさん [40代/男性] 2024年03月02日 17:27:46
-
乳児含む家族4人でコテージに2泊ステイしました。
寝床はベッドランプをどけて、ベッドを二つくっつけることで、快適に寝ることができました。
スタッフの方も大変良くしてくれ、安心して過ごすことができました。夜の間に大雪が降りましたが、スタッフの方が夜中にコテージへの階段の雪掻きをしており、大変有難かったです。
雨で外で遊べない時間帯は併設している木の広場で工作や室内遊びができ、小さい子供は十分楽しめます。
食事は評判通り、全て美味しかったです。丁寧に作られており、全ての品にこだわりを感じました。
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月04日 15:10:31
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
木のぬくもりを感じられるあたたかな雰囲気のコテージは、ご家族さま団らんのひとときをお過ごしいただくにはピッタリかと存じますので、お気に召していただけ大変うれしく存じます。
また、雪や雨の降るお日にちでございましたが、天候を気にせず遊べる森のホールにてつみき遊びや工作体験とお楽しみいただけ何よりでございます。
冬には冬の、夏には夏の魅力があり、豊かな自然に恵まれたあてま高原では自然を身近に感じる体験やアクティビティが1年を通してお楽しみいただけます。
楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしておりますのでぜひまたご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】1泊では物足りない！遊ぶ・食べる・泊まるをお得に楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【コテージ【洋室/94平米/星空眺望】】
総合5
かり＆こなさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- かり＆こなさん [40代/女性] 2024年03月02日 13:55:12
-
毎年冬にリピートしていましたかが、コロナ等の関係で4年ぶりの宿泊でした。夕食はビュッフェで、とにかく食事に妥協がなく美味しいものしかありません。また行こうと必ず思わせてくれます。
出来ればまだ2泊以上でゆっくりしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月04日 14:58:07
-
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりのご来館でございましたが、当館ならではの味わいに舌鼓を打ち、ごゆっくりと羽を伸ばしていただけましたら幸いでございます。
ただいまレストランコスモスでは八海醸造さま、内山肉店さま、雪国まいたけさまとコラボした八海山フェアを開催しております。
雪温貯蔵新潟牛のグリルや雪国白まいたけの天ぷら、蔵人こだわりの麹と八海山水系の極軟水のみを使用したあまさけのデザートなど、ご堪能いただけたらと存じます。
いつ訪れても変わらぬ心地よさと期待以上の満足度を感じ、お客さまの特別な一日が最高の一日になりますように更なるおもてなしに努めてまいります。
四季折々の風景、味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意して、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF ＜ポイント20倍！＞食事・温泉・体験がリゾート内で全て完結！
- ご利用のお部屋
- 【別館ファミリールーム【和洋室/54平米】】
総合5
さすけ5007さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- さすけ5007さん [50代/男性] 2024年03月01日 11:56:59
-
食事がとても美味しかった。
スイーツも手作りで美味しかった。
立地的に中国人があまりいないのでゆっくりとくつろげた。
前日は湯沢町に泊まりましたが温泉で外国語だらけで騒々しくゆっくり出来なかったので静かなホテルでゆっくり出来た。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月01日 16:17:40
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
日常の喧騒を離れ、心行くまでお寛ぎいただけましたなら大変うれしく存じます。
また、お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、ご堪能いただけ何よりでございます。
ただいま開催中の八海山フェアでは、パティシエ特製の八海山ミルクアイスや甘酒を使用したゼリーもお勧めでございます。
ご朝食では焼き立てのオムレツやワッフル、郷土料理などと当館ならではの新潟の味覚で一日の始まりの活力をつけていただけましたなら幸いにございます。
恵まれた自然のなか季節感あふれる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、ぜひまた季節を変えてお寛ぎにいらしてください。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せ】お部屋のチョイスはホテルにお任せでお得にご宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプお任せ】
総合5
あつのそらしごさんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- あつのそらしごさん [50代/男性] 2024年02月29日 16:27:30
-
2/26に家族4人で宿泊しました
昨年冬に利用させて頂き大変満足したのでリピートです
変わらず料理は、質、味、ボリューム、サービス、どれをとっても最高です
また来年も家族で利用させて頂きます
よい思い出をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年03月01日 16:03:53
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族さまと楽しむ美味しいひと時は会話も弾み笑顔あふれることと存じますので、ご家族さまの思い出を増やしていただけ大変うれしい思いでおります。
季節ごとにフェアを開催する和洋中ブッフェ、県内産の食材にこだわり織りなす厳選コース、旬の食材の良さを最大限に引き出した和食会席など、十日町・新潟の味覚をご堪能いただけますのでレストラン選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。
一夜にして雪深くなり表情を変える自然風景や、冬景色を前にして何も考えずにただただ温泉に身を任せるひと時も冬ならではの魅力の一つでございます。
次回のご滞在もご家族さまでごゆっくりと羽を伸ばしていただけますよう、真心を込めておもてなしさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【フレンズルーム【リビング＋4つのベッドルーム/58平米】】
総合5
怜ちゃんのお婆様さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
- 怜ちゃんのお婆様さん [60代/女性] 2024年02月28日 19:59:31
-
スタッフの方の対応も素晴らしく、とても楽しい時間を過ごせました。
ただ、コテージのキッチンにあったコップですが、臭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ 2024年02月29日 11:00:48
-
この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のコップにつきまして確認が至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は清掃スタッフにも共有し、清掃及び確認体制につきまして一層の注意を払い取り組んでまいります。
しかしながら、ひと時のご滞在をお楽しみいただけたお声がきけて安堵いたしております。
雪の季節が過ぎると色とりどりの花々が咲き誇り、一味違ったあてま高原をお楽しみいただけます。
四季の移ろいや食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、季節を変えてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんちゃんOK】【お食事はレストラン】カーネリア宿泊プラン選べる3種のコテージ
- ご利用のお部屋
- 【コテージ カーネリア コモ棟【ワンちゃんOK】一棟貸】
総合5
十一屋1723さんの あてま温泉 当間高原リゾート ベルナティオ のクチコミ
友人と宿泊わしました、夕食・朝食のバイキング料理が全般的に美味しいと友人が言ってました、ご馳走様さまでした。又機会をみて来館したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
日常の喧騒を離れごゆっくりと羽を伸ばし、気の置けないご友人さまとの会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
また、ご宿泊後には必ずお客さまの声へご感想をお寄せくださいますこと、お寛ぎと美味しいひと時をお過ごしいただけたことが伝わりいつも大変有難くうれしく拝読いたしております。
6月4日まではヤスダヨーグルトフェアを開催し、その後は「越後妻有フェア」が始まります。
ベルナティオの位置する十日町市とお隣の津南町を合わせて妻有（つまり）地域と呼び、この地域で育った妻有ポークやにいがた和牛をはじめ、雪解け水がもたらす豊かな土壌で育まれた越後野菜をご堪能いただけます。
豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、ぜひ四季折々の魅力をご満喫くださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
ベルナティオ 総支配人