この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒を離れ、ごゆっくりとお寛ぎいただけ何よりでございます。
二ホンカモシカのぬいぐるみもお気に召していただけ何よりでございます。
ふわふわの毛並み、目の下にある眼下腺までしっかりあるのもポイントでございます。
ニホンカモシカは森のなかでのプログラムで遭遇したり、スタッフが通勤時に見かけたりとあてま高原にも身近に生息しております。

自然を身近に感じる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまとのご旅行が笑顔あふれるひと時となりましたなら大変うれしく存じます。
お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、「夕飯のビュッフェは最高でした！！」とのお言葉をいただけ何よりでございます。
また、次回は花火の時にと、ご検討いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークや夏休みにも打ち上げ花火イベントを予定しており、夏季限定で手持ち花火を楽しめる花火広場もオープンいたします。
ホームページやSNSでは先々のイベント情報などをご案内しておりますので、ご旅行のご予定を立てる際にご覧いただけますと幸いにございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

みなさまからいただく口コミもご覧いただき、春休みのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして大変光栄にございます。
ビュッフェレストランのキッズコーナーではお子さまの高さに合わせた位置にお料理をご用意しておりますので、お子さまも安心してお料理をお選びいただけましたなら幸いにございます。
また、親御さまにとりましてもお食事を堪能し、ご満足のいくひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。
館内ではトランプカード集めやナティオちゃんを探せ、ご夕食後には打ち上げ花火などの春休みイベントを開催しておりましたのでご家族さまでお楽しみいただけたようで何よりでございます。

あてま高原の桜の木も葉桜になりはじめ、サイクリングやパターゴルフなどの屋外アクティビティがオープンしておりますので、ぜひまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

変わらぬおもてなしにお喜びのお言葉をいただきまして大変うれしく存じます。
また、お写真からはレイクサイドを散策された様子がうかがえ、つくしやフキノトウ、桜のつぼみなどと、長い冬を超えて訪れる十日町の春の芽吹き感じながらお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
レストランコスモスは昨年7月にリニューアルし、特別企画としてただいまは「ヤスダヨーグルトフェア」を開催しております。
搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをソースに使用したゆたからサーモンのマリネやチキンコフィなどのお料理と、デザートにはパティシエ特製のヤスダヨーグルトアイスやパンナコッタもご用意しております。
お食事では「こちらが今までで１番です」と、日々の励みになるお言葉をいただきましてうれしい限りでございます。

また会いに来たくなるようなスタッフを目指し、お客さまお一人お一人に寄り添ったおもてなしができるよう日々励んでおりますので、ぜひまた笑顔のスタッフに会いに遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではベッドを余分にご用意してしまい、ご不便をおかけいたしました。
ツインルームを3名さまでご利用の場合、エキストラベッドを1台ご用意させていただきますので、ご不要の場合は備考欄などでお申し付けくださいますと幸いにございます。
また、ベッドガードの貸し出しも行っておりますのでぜひご利用くださいませ。

ご朝食は一日を元気に過ごすための活力源でございますので、お喜びいただけ何よりでございます。
非日常の空間につつまれるコテージでは、天候が良い日は天窓からあてま高原に広がる美しい星空がご覧いただけるおすすめのお部屋でございます。
どうぞ時季を変えましてご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さま用パジャマはベルナティオのロゴが入った可愛らしいデザインとなっており、お子さまにもお喜びいただけ何よりでございます。
S（95-110cm）、M（110-125cm）とあり、ショップにて販売用にもご用意しておりますので機会がございましたお声掛けくださいますと幸いにございます。
お荷物もお気持ちも軽くお越しいただけますようキッズアメニティの拡充にも努めておりますので、ご意見ご要望がございましたらお気軽にお声をお聞かせくださいませ。

あたたかい季節になりましたら芝生の上で遊んだり、緑や花々のなかお散歩をしたりとお楽しみいただけることと存じますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族さまでの初めてのご旅行の先にと当館をお選びいただきまして、大変光栄にございます。
プール＆スパやお食事、温泉と楽しみ「一生の思い出になりました！」とのご感想をいただきまして、ご家族みなさまの笑顔が尽きることなく、心にのこるご旅行となりました様子が伝わり私どもも大変うれしい思いでおります。
これからもお客さまにとっての特別な一日を彩るために、真心を込めておもてなしさせていただきます。

春には田植え体験、夏にはカヌー体験、秋には稲刈り体験、冬にはスノーアクティビティなどがあり、お子さまの成長を垣間見ながら季節ごとにお楽しみいただけますので、違った季節にもご家族さまでの思い出をつくっていただけたらと存じます。
ご家族さまのご多幸をお祈り申し上げますとともに、またのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

親子3世代でのご旅行のひと時に少しでもお力添えできましたこと、大変うれしく存じます。
あてまの大地から湧き出るあてま温泉は、お子さまの肌にもやさしいph8.9のアルカリ性単純温泉でございます。
ただいま開催中の「ヤスダヨーグルトフェア」では搾りたての生乳にこだわり作られるヤスダヨーグルトをお料理、デザート、ドリンクに使用しておりますので、和洋中のお料理からデザートまでご堪能いただけましたなら幸いにございます。

ご家族みなさまでご参加いただける自然体験プログラムや、工作体験なども季節によって内容を変更しながら行っておりますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族みなさまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

ハッピーはるナティオホリデーにて開催していたカクテル体験やトランプカード集めをお楽しみいただけ何よりでございます。
また、プールには打たせ湯、寝湯、露天風呂、ミストサウナ、遠赤外線サウナなどもございますので、リラクゼーションスパもご満喫いただけましたなら幸いにございます。

当館の公式HPではゴールデンウィークや夏休みのイベントのご案内もしておりますので、どうぞ時季を変えましてまた遊びにいらしてくださいませ。
ご家族さまでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客さまを送迎するシャトルバスの運転手はホテルスタッフの誰よりも先にお客さまにお会いし、そしてお見送りをいたしますので、運転手の対応によりお出迎えからお帰りまで気持ちよくお過ごしいただけ大変うれしい思いでおります。
ホテル棟からプールがあるフォーラムセンターや森のホールまでは、お送りだけでなくお迎えにも参りますのでお近くのスタッフまたは内線にてお申しつけくださいませ。
この度はお迎えのご案内が至らず申し訳ございませんでした。

お子さまが笑顔で喜んでいる姿は親御さまにとりましてかけがえのないひと時かと存じます。
雪遊びやプール、プレイルームにて思い切り遊び、ご夕食では自家製アイスやプレゼントゲットを目指して3種類の野菜も楽しみながらお召し上がりいただけましたならうれしい限りでございます。
お子さまから大人まで世代を問わずお楽しみいただけるよう努めておりますので、ご家族さまで美味しいひと時をお過ごしいただけ何よりでございます。

豊かな自然に育まれた新潟には食の魅力が満載でございますので、十日町・新潟ならではの味覚とともに四季折々の魅力をぜひご満喫くださいませ。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行を安心してお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
キッズアメニティルーム「ピッコロ」やお食事とお喜びいただけ何よりでございます。

ちいさなお子さまにも自然を感じる体験やすてきな思い出を残していただけるよう、ご家族さまでご参加いただけるプログラムや各レストランではキッズメニューもご用意しております。
冬には雪遊び、春から秋にはいきもの観察や森の探検などをお楽しみいただけたらと存じます。
どうぞ時季を変えましてご家族さまで遊びにいらしてくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ　総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

あてま温泉はのんびり浸かってからだの芯まで温まっていただける湯でございますので、お子さまとご一緒にお楽しみいただけ何よりでございます。
また、次回は冬にとご検討いただけ大変うれしい思いでおります。
スノーランドではスノーチュービングやスノーラフティングが楽しめ、雪遊びを思いっきり楽しんだ後に浸かる温泉は格別でございます。

季節ごとの味わいや自然風景、遊びがあり、思い出すたびに笑顔になれるひと時のお手伝いをさせていただきますので、ぜひまたご家族さまお揃いで遊びにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

パティシエ特製のスイーツをご堪能いただけ何よりでございます。
ご朝食でのクロワッサンやロビーラウンジ パエーゼのケーキ、アニバーサリーケーキなども手作りしており、パティシエが作業している風景を窓ガラス越しにご覧いただけますので、またの機会にはお立ち寄りいただけたらと存じます。

今後ともお喜びいただけるご滞在となりますよう、快適なお部屋、味わいのあるお食事、お寛ぎのひと時をご用意し、おもてなしの心に笑顔を添えてお出迎えさせていただきます。
お客さまのまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

穏やかな陽気が続いておりましたので、ご家族さまで春スキーをお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
お孫さまの笑顔を囲みながらお食事や工作体験とお楽しみいただけようで何よりでございます。
森のホールでは木のカメラやスプーン、ハーバリウムや森のクラフトとオリジナリティ豊かに創作する体験をご用意しておりますので、カタチに残る思い出をお作りいただけ大変うれしく存じます。

自然を身近に感じる体験や食の楽しみがあり、のんびりと過ごすひと時も感じていただけますので、四季折々にお楽しみいただけたらと存じます。
ご家族さまお揃いでのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。
「今まで行ったホテルの中で1番でした！」とのお言葉をいただき、お客さまにお喜びいただけましたことが実感でき大変うれしい思いでおります。
お子さまものびのびとお過ごしいただけましたなら何よりでございます。

春の芽吹きに触れたり夏の高原を思いっきり走ったり、クリスマスシーズンにはサンタクロースがお部屋までプレゼントをお届けするイベントなどがございます。
お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞまた時季を変えましてご家族さまの思い出をおつくりにいらしてくださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に温泉とご堪能いただけ大変うれしく存じます。
バイキングレストランでは新潟県阿賀野市にございます有限会社ヤスダヨーグルトさまとコラボした「ヤスダヨーグルトフェア」開催しております。
ソースにヤスダヨーグルトを使用したゆたからサーモンのマリネやチキンコフィなどのお料理と、デザートにはパティシエ特製のヤスダヨーグルトアイスやパンナコッタもご堪能いただけましたなら幸いにございます。

季節ごとに味わいのあるお食事、温かな温泉とご用意しておりますのでぜひ次回はご連泊でごゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたの起こしを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事はご旅行の際の大きな楽しみでございますので、旬な味わいに舌鼓を打ちながら会話にも花が咲きましたなら大変うれしく存じます。
特にご朝食は一日を元気に過ごすための活力源でございます。
茸出汁と蟹振袖を纏った焼きおにぎりや焼き立てのオムレツなど、和食洋食とご用意しておりますので、当館ならではの味わいでおなかを満たしていただけましたなら何よりでございます。

ご夕食ではブッフェ、和食会席、洋食のコース料理と3つのレストランからお選びいただけます。
どうぞ時季を変えまして、十日町・新潟の四季折々の旬をご堪能くださいませ。
季節を変えてのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

館内イベントやお食事、家族風呂と楽しみ、心にのこるひと時をお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
ちいさなお子さま連れのご旅行は何かと気を使いご準備も多くあるかと存じます。
貸出備品につきましてのご意見は今後のおもてなしに活かしてまいりたいと存じます。
ポポラでは0歳からできるおててスタンプや木育ひろばがございますので、木のぬくもりに触れたりイースターイベントをお楽しみいただけましたでしょうか。
また、バイキングレストランでは栄養たっぷりの野菜を好きになっていただけたらと思い、野菜を三種類食べられたお子さまにプレゼントをお渡ししております。
アイスクリームに見立てたポテトサラダや温野菜もございますので、楽しく美味しくお召し上がりいただけましたなら幸いにございます。

お子さまのご成長とともに体験できるアクティビティや味わえるお食事も増えご旅行も一層楽しいものになることと存じますので、どうぞまた時季を変えまして遊びにいらしてくださいませ。
お子さまの健やかな成長をお祈り申し上げますとともに、ご家族さまでのまたのお越しをお待ちいたしております。

ベルナティオ 総支配人

いつもベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

変わらぬおもてなしにお喜びのお言葉をいただきましてうれしくも改めて身の引き締まる思いでおります。
この度のご滞在もからだのお疲れはあてまの湯で癒し、目にも美味しいお料理で心身の栄養を補給していただけましたなら幸いでございます。

当館はイタリア語のBel Paese Natio=「美しきふるさと」にちなみベルナティオと名付けられました。
日常の喧騒をはなれ自然を愛しみ、楽しみ、そして心のふるさとのような癒しのひと時をお過ごしいただけますよう今後も努めてまいります。
お客さまとのご縁がどこまでも続きますことを願い、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常の喧騒をはなれ、ほっと一息ついていただけましたなら幸いにございます。
お食事や温泉、お部屋の清掃や接遇などと各セクションにて高いご評価をいただきまして大変光栄にございます。
世代を問わずお楽しみいただけるバスツアーやそば打ち体験などもございますが、自然の流れに身を任せ「なにもしない」という贅沢なひと時もお楽しみいただけましたなら幸いにございます。
お帰りの際には帰りたくないと泣いてしまったお子さまをあたたかく見守ってくださる様子が伝わり、同じお気持であるとの思いを綴っていただきまして大変うれしい思いで拝読させていただきました。

当館はおよそ510haの敷地の広さがあり、グリーンシーズンにはレイクサイドのベンチに腰かけて景色を眺めているだけでも癒しのひとときとなることと存じます。
来てよかった、また来たいと感じていただけるひと時をお過ごしいただけますよう、心からのおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまた時季を変えましてお寛ぎにいらしてくださいませ。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベルナティオ 総支配人