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HOTEL AZ 北九州新門司港店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 北九州新門司港店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.75
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 北九州新門司港店 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-24 20:48:49

朝食バイキングはとても美味しく頂きました。スタッフの対応もとても親切で好印象です。部屋も綺麗で気持ち良く快適です。残念なのは、枕は私には高過ぎました。いつもはバスタオルを枕に使うのですが、ここはバスタオルが小さくて枕に使えませんでした。髭剃りではなく、女性用にシャワーキャップ等が欲しかったです。歯ブラシもあまりにも脆く、2回は使えません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
HOTEL AZ 北九州新門司港店 2014-03-28 09:24:53

この度はHOTEL AZ北九州新門司港店を御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたことに感謝いたしております。

ご指摘頂いたバスタオルにつきましては大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応する事は難しい点もございますが、今後の当ホテル全体の設備改善における貴重な御意見として承らせていただきます。

尚、フロントにシャワーキャップ・歯ブラシ・バスタオルは常備しておりましたが、お声かけせず大変申し訳ありませんでした。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。これからもお客様のお気持ちに添えれるようなおもてなしをフロント一同常に心掛けて参りたいと思います。

  フロント 林田

ご利用の宿泊プラン
【誕生日当日限定】ハッピーバースデイ☆プラン(3月まで)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】