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東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路のクチコミ･お客さまの声
湯田中温泉 せせらぎの宿 ホテル星川館（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2018-08-10 16:19:25
5.0
投稿日：2018-08-09 16:37:51
5.0
投稿日：2018-08-09 16:23:45
4.0
投稿日：2016-08-26 12:43:55
5.0
投稿日：2016-08-26 12:23:10
総合5
エディさん7570さんの 東京・青梅石神温泉 清流の宿 おくたま路 のクチコミ
良い点として
1.道路案内（看板等）は分かり易いと思います。
2.食事は朝、晩共に大変美味しいです。
3.従業員の方は皆さん、親切でとても感じが良かったです。
4.部屋は清潔でトイレも大変きれいで、快適でした。
5.部屋から食事場所、風呂場が近く、移動が楽です。かつ分かり易い配置です。
6.部屋の冷蔵庫は、入室時にすでに電源を入れていただいており、空っぽで直ぐに利用できました。これまでは入室後に、自分で電源を入れておりましたので、冷えるまで時間がかかりました。
気になった点として
1.夜に入浴した時の風呂の温度がすごく熱く、蛇口から出る湯も熱湯に近かったことです。
鏡のある側は、どうやっても熱湯しか出ませんでした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
道路の案内板からお部屋、お食事、スタッフの印象とお褒めいただき、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思っております。
お部屋の設備についてもご満足いただけたご様子で何よりでございました。
お風呂については大変申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただきました、温度管理やカラン、シャワー等の設備を含めて再点検、再確認させていただき、改善可能なものはすべて改善させていただきました。
良い点、気になった点とわかりやすくご感想いただき大変参考にさせていただいております。
これからもお客様のお声に耳を傾け、より良い宿となるように努力してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。