この度はホステルのアサにご宿泊いただき、をご利用いただき、誠にありがとうございます。源泉掛け流し温泉にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。

お客様には、ご滞在中、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当館は、7/16館内一部改装、簡易宿泊施設　ホステルのアサとして、リニューアルオープン致しました。1部アメニティは有料、ベッドメイキングをセルフサービスとさせていただいております。ご質問等、ございましたら、お問い合わせいただければ、幸いです。

今後も施設管理・サービス向上に努めて参りますので、
ご利用の用途にあわせてご利用頂けますと幸いでございます。

ホステルのアサをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋はきれい」とお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
建物が古いのは否めませんが、その分隅々まで、丁寧な清掃を心がけております。
ごゆっくり滞在していただけたご様子、安堵いたしました。
館内には無料のランドリー施設などございます。
お客様にはご好評をいただいております。
ご使用の際は、フロントまでお声がけいただければ、ご案内いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホステルのアサにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見頂きまして感謝いたします。

当館は、7/16館内一部改装、簡易宿泊施設　ホステルのアサとして、リニューアルオープン致しました。1部アメニティは有料、ベッドメイキングをセルフサービスとさせていただいております。日頃より隅々まで丁寧な清掃を心がけ、少しずつではありますがリニューアルも進めております。

22時以降のセキュリティに関しては、緊急時にいつでも対応できるよう体制を整え、お客様がご連絡できる緊急連絡先をご案内させて頂いております。今後とも、万全な安全対策を十分に行いながらサービスのご提供に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「立地は良かった」とのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
近隣の飲食店は歩いて5分～15分の距離に点在しております。フロントにお声をかけていただければ、ご案内させていただきます。
当館自慢の源泉掛け流しにお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。
お寛ぎいただけたご様子、何よりうれしく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら寝具が合わなかったことにより、お客様にご迷惑おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

当館は、2021年7月16日に館内一部改装、簡易宿泊施設　ホステルのアサとして、リニューアルオープン致しました。

その際、お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善をしております。これからも、お客様のご意見を参考にしながら、日々、精進してまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

この度は、フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、滞在中にはお客様に大変ご不快な思いをおかけ致しまして、心よりお詫び
申し上げます。また、スタッフが失礼な応対を致しましたことにつき、重ねてお詫び申し
上げます。
当館は、2021年7月16日に館内一部改装、簡易宿泊施設　ホステルのアサとして、リニュ
ーアルオープン致しました。リニューアルにあたり、清掃・害虫駆除を徹底して行ってお
ります。
また、請求書の間違い大変申し訳ございません。以後、チェック体制の強化に力を注ぎ、
二度このようなことが起きないよう改善して参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南紀白浜温泉の源泉掛け流しにお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます
「最高でした！」とこの上ない口コミに、大変恐縮しております。
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。
お寛ぎいただけたご様子、何よりうれしく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスに「大変アットホームな雰囲気で好感」とお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
アットホームなおもてなしを心掛けて、接客しており「那智滝に打たれてきぃやぁ（笑）」に多少言い過ぎたと反省しておりますが、ユーモアのある当館自慢の配膳です。
地元で採れた魚介や山の幸を使用した「白浜膳」味付けがやさしく、ホッコリと和むご朝食に「大変美味ししと」お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、オヒツのご飯に関しまして、貴重なご意見いただき、感謝いたします。
お客様のご意見を参考にオヒツのご飯の量を調整するよう検討いたします。また、希望するお客様におかわりしていただける様、お勧めいたします。
「皆さんにおすすめできるホテル」とおしゃっていただき、従業員一同、感激しており、お客様には心より感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスにお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけております。
お寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスにお褒めのお言葉をいただき、お礼申し上げます。
ごゆっくり、お過ごしいただけたこと嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
源泉掛け流し温泉にお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。
源泉掛け流し温泉の大浴場にご満足いただき、大変光栄に存じます。
微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、当館自慢の温泉です。
温泉の温度は「春・秋　40～41℃」「夏　39～40℃」「冬　41～42℃」に設定しております。
お寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。湯豆腐やだし巻き、焼き魚等、やさしい味付けの和定食をお楽しみいただけたご様子、安堵いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。地元で採れた魚介や山の幸と使用したご夕食、味付けがやさしく、ホッコリと和むご朝食。「おいしかった」の一言が、私共スタッフの士気を高めます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

他のお客様の非常識な行動により、ごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変残念でなりません。また当館の管理が行き届かなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ごゆっくりお休みいただけるよう、「お部屋ではお静かにお過ごしください」との注意喚起を徹底するとともに、お客様への細やかな配慮に努めて参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

何度も当館に足をお運びいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

当館のアットホームな雰囲気をお気に召していただき、紀州冬季の味覚「クエ」をお楽しみいただけたこと、何より嬉しく思います。

これからも、より居心地のよいホテルを目指して、精進いたしますので、よろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル　フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の微かな硫黄の匂いのする、体が芯から温まる、源泉掛け流し温泉をご堪能していただきお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、安堵いたしました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。