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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ･お客さまの声
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風呂に湯を溜めて覗いたら、何と泡が立っていて髪の毛まで浮いていた。年間50回から60回はホテルに泊まるが、初めての体験。洗っていないか、忘れたのか。結局風呂を洗って入った。チェックアウトの際に報告して、粗品をくれると言われたが、受け取らなかった。別に怒りはしなかったが、10,000円払うなら他にもあるし、2回目は無いと思う。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。本件の内容を清掃スタッフに共有すると共に今後このような事がないように指導して参ります。また、フロントスタッフでの清掃後の客室チェックを強化するなどの対応をしていきたいと思います。ご投稿・ご指摘いただき誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン浜松町大門高坂
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ
風呂に湯を溜めて覗いたら、何と泡が立っていて髪の毛まで浮いていた。年間50回から60回はホテルに泊まるが、初めての体験。洗っていないか、忘れたのか。結局風呂を洗って入った。チェックアウトの際に報告して、粗品をくれると言われたが、受け取らなかった。別に怒りはしなかったが、10,000円払うなら他にもあるし、2回目は無いと思う。
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この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
本件の内容を清掃スタッフに共有すると共に今後このような事がないように指導して参ります。
また、フロントスタッフでの清掃後の客室チェックを強化するなどの対応をしていきたいと思います。
ご投稿・ご指摘いただき誠にありがとうございました。
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