この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
建物の構造上につき、ご期待に添いかねる部分もございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてましります。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応につきましてお褒めのお言葉をいただき本当にありがとうございます。

これからも
皆様が宿泊中、快適に過ごされますように日々
努力していきたいと思います。

次回のご予約をお待ちしております。

フロント　秋山　

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じております。
今後も快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテル、開業以来10年経過しておりますが今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉とご指摘頂きありがとうございます。
室内スリッパにつきましては、通常お部屋に備え付けがございまして大変ご面倒おかけして誠に申し訳ございません。同じような事が無いよう清掃スタッフと共有して参ります。
エアコンにつきましては、当ホテル壁に備え付けのリモコンのみになり、TVリモコンのような持ち運べるリモコンのご用意がありません。
大変ご不便おかけして申し訳ありませんが、ご理解の程お願い致します。
またお近くにお立ち寄りの際は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けると幸いでございます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じております。
またお近くにお立ち寄りの際には、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けたら幸いでございます。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しく存じております。
当ホテル、JR浜松町駅北口より徒歩8分　大門駅A5番出口より徒歩5分と駅から離れて商店街通り沿いに当ホテル面しております。道中迷われましたら、お気軽にお問い合わせいただければご案内しております。
朝食につきましては、日毎にメニューが異なっており季節によっては限定メニューなどもございます。大変ご好評頂いており、また機会がございましたらご利用頂けたら幸いでございます。またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

ホテルは国道15号線沿いではなく、1本東京タワーよりの芝神明商店街の中にあります。
また一番近いコンビニは、国道15号線沿いにあるローソンで、徒歩2，3分程の場所にございます。

お客様のまたの機会のお越しをお待ちしております。

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しい限りでございます。また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けたら幸いでございます。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き心より御礼申し上げます。
また、お褒めいただきとても嬉しく思います。
朝食の写真も嬉しく思います。
朝食は季節によって内容も変更となります。
是非、又のご利用を心よりお待ち致しております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、セルフチェックイン機を設置しておりお客様ご自身でチェックイン及びチェックアウトをお願いしております。
機械の操作につきましては、お困りでございましたらお気軽にフロントに申しつけ下さいませ。
またお近くにお立ち寄りの際は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けると幸いでございます。またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　大橋

数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフのお声掛けについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来館、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一方的にこちら側からお伝えさせていただくではなく、お客様のご宿泊内容やご要望に合わせて回答させていただくようスタッフ一同に共有させていただくと共に改善させていただきます。

チェックイン用のQRコードにつきましては、携帯電話番号をご入力いただいた方へ、ショートメールにてお送りしております。
お手元に届かなかった場合は、私どもで当日チェックインお手続き前にQR発行させていただきますのでご安心くださいませ。QRコード以外にもお名前検索でチェックインの手続きは可能でございます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進いたします。

また、ご利用いただく機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を、口コミ投稿へ割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じております。旅行支援につきましては、多くのお客様より大変ご好評頂いております。当ホテル、大門駅A5番出口より徒歩5分、JR浜松町駅北口より徒歩8分と商店街の通り沿いに面しております。お部屋は決して広くはございませんが10平米から11平米ほどの広さになりアメニティ類は1階ロビーにご用意しておりお客様ご自身でご自由にお取り頂けます。
またお近くにお立ち寄りの際は、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂けると幸いでございます。ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にあたり、エアコンの騒音で不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。
エアコンに関しましては冷暖房の改修を心がけてはおりますが音の改修までは出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお声を元にエアコンの騒音に関しても改修を心がけて参ります。
皆様がもう一度泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
今後もご愛顧いただけますよう心よりお待ちいたしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。当ホテル、建物が吹き抜けの構造になっており音が反響しやすい点や寒暖差がございます。
お部屋につきましても、10平米から11平米の広さになり決して広くはございませんが1名様でも利用しやすい広さになっております。
ご不便おかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント　

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後も清潔で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
この度はクチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただければ幸いです。
またのご予約をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント

相鉄フレッサイン浜松町大門です。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへお褒めのお言葉大変嬉しく思います。このお言葉を励みにより一層お客様へ満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　フロント

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中に何事もなく、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
またセパレート式のダッフルパジャマにもご満足いただき、大変嬉しく思います。

またの機会がありましたら、お気軽にご来館くださいませ。
当館ではフロントスタッフが24時間在中しておりますので、何かございましたらフロントまでお問い合わせください。

フロント　野村

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは大きい通り（第一京浜）の1つ後ろの通り芝神明商店街の中にございまして、大きい通り沿いにはコンビニも数軒ございます。
最寄りの駅は都営大江戸線・浅草線の大門駅A5出口より徒歩4分位、JR浜松町駅北口より徒歩8分位の場所にございます。初めてお越しの際には少しわかりづらいと思いますが1度お越しくださった方からは大きい通りより1つ後ろの通りなので意外と静かだったというお言葉を頂いております。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　秋山