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Musatoさんの Ｈｏｔｅｌ ＩＫＵＥ のクチコミ
- Musatoさん [40代/男性] 2015年12月17日 15:27:58
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エアコンが壊れていて一晩中寒くて、翌朝風邪ぎみ。禁煙室を頼んだが、たばこ臭かった。禁煙室と禁煙室の区別がされていないのだろう。朝食、お風呂は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- Ｈｏｔｅｌ ＩＫＵＥ 2015年12月17日 17:49:53
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このたびは、HotelIKUEをご利用いただきありがとうございました。
エアコンの件につきましては、当日ご宿泊時に対応した通り、エアコンの電源を入れて頂く必要があります。自動空調ではないので、その点でご不便をお掛けしたかもしれません。再度、お部屋のエアコンを確認しましたが、壊れているという事実はございませんでした。
タバコの匂いについては申し訳ございません。私たちは1月20日より全面禁煙を実施する事にしており、改善を進めています。
- ご利用の宿泊プラン
- 5種類の選べるお部屋【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（バストイレ／無線ＬＡＮ）】
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投稿者さんの Ｈｏｔｅｌ ＩＫＵＥ のクチコミ
シャワーヘッドに髪の毛が絡みついていました。
５０００円くらいなら満足ですが、コストパフォーマンス的に不満です。
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この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
細かな清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を受け止め
今後はこういったことが起こりませんよう
清掃スタッフへ連携し改善をおこなってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Hotel IKUE
黒田