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ハンドレッドステイ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
総合3
リニューアルした部屋でとても気持ち良く過ごせました。特にお風呂はとても広くてゆっくり入れて大変良かったです。マイナス評価なところですが…まず、部屋の掃除が遅すぎです。午前中から外出して夕方6時に戻ってきましたが、戻ってきた時、掃除中で、ロビーで15分ほど時間を潰しました。春休みの週末宿泊で忙しかったのはわかりますが、いくらなんでも遅すぎませんか。さらに、慌てて掃除をしていただいたからかもしれませんが、2日目はパジャマが部屋に置いてなく、お風呂上がりにフロントに電話をかけて持ってきてもらいました。で、電話に出た方、パジャマを持って来た方、どちらからも「すいませんでした」の一言がありませんでした。ホテル側のミスですよね？部屋の備品に関してですが、ティッシュが部屋にしかなかったです。洗面所にもあると便利なんですが…あと、鏡が部屋になく洗面所と入り口すぐの姿見だけだったので、化粧するのに不便でした。鏡は部屋にも欲しいです。他の方は高い評価を付けておられますが、私はそこまで良かったかな？っていうのが正直な感想です。お風呂はとても良かったのですが…残念です。
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この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様へご満足いただける対応が出来ず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、現在滞在中の清掃時間が大幅に遅くなっておるため、ご宿泊中のお客様へはご迷惑をお掛けしております。こちらに関しまして、現在改善をしている最中でございます。またフロント対応では、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。対応したスタッフへは厳重に注意し、再度このようなことがないよう指導を徹底して参ります。客室備品について、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見をもとに検討させて頂きます。今回に懲りず、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。ハンドレッドステイ東京新宿宮原
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総合3
投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ
リニューアルした部屋でとても気持ち良く過ごせました。特にお風呂はとても広くてゆっくり入れて大変良かったです。
マイナス評価なところですが…まず、部屋の掃除が遅すぎです。午前中から外出して夕方6時に戻ってきましたが、戻ってきた時、掃除中で、ロビーで15分ほど時間を潰しました。春休みの週末宿泊で忙しかったのはわかりますが、いくらなんでも遅すぎませんか。
さらに、慌てて掃除をしていただいたからかもしれませんが、2日目はパジャマが部屋に置いてなく、お風呂上がりにフロントに電話をかけて持ってきてもらいました。で、電話に出た方、パジャマを持って来た方、どちらからも「すいませんでした」の一言がありませんでした。ホテル側のミスですよね？
部屋の備品に関してですが、ティッシュが部屋にしかなかったです。洗面所にもあると便利なんですが…
あと、鏡が部屋になく洗面所と入り口すぐの姿見だけだったので、化粧するのに不便でした。鏡は部屋にも欲しいです。
他の方は高い評価を付けておられますが、私はそこまで良かったかな？っていうのが正直な感想です。
お風呂はとても良かったのですが…
残念です。
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この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様へご満足いただける対応が出来ず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、現在滞在中の清掃時間が大幅に遅くなっておるため、ご宿泊中のお客様へはご迷惑をお掛けしております。
こちらに関しまして、現在改善をしている最中でございます。
またフロント対応では、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
対応したスタッフへは厳重に注意し、再度このようなことがないよう指導を徹底して参ります。
客室備品について、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに検討させて頂きます。
今回に懲りず、また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ハンドレッドステイ東京新宿
宮原