この度はかたくりの宿にお越し頂き有難う御座いました。

そして何度もお越し頂き有難う御座います。

今回はフロントスタッフが変わってしまい、寂しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。全員変わったという訳ではなく、フロントと厨房スタッフが新しく入ったところでした。

またお食事もご期待に応えられず申し訳ありませんでした。今後より精進し、お客様に喜んで頂けるように料理に向き合っていければと思います。

またお時間ありましたら是非遊びにお越し頂きたいです。

貴重なご意見有難う御座いました。

かたくりの宿　渡邊

この度はかたくりの宿にお越し頂き有難うございました。

お久ぶりに皆様にお会い出来て嬉しかったです。

今までご対応させて頂いていたスタッフが辞めてしまい、申し訳御座いませんでした。辞めたスタッフからもお客様のお話は良く聞いておりました。
今回お越しいただいた事を伝えておきます。

また体育館の双六でも楽しんで頂けたようでほっとしました。

お料理についてメニューが同じになってしまっていたとの事申し訳なく思っております。
前回と変更するように意識していたのですが、私たちのミスでご迷惑をおかけしてしまいました。

今後このような事がないように細心の注意を払っていこうと思っております。

またお時間がありましたら是非遊びにいらして下さい。

次回もお会い出来る事を楽しみにしております。

かたくりの宿　渡邊

この度はかたくりの宿にご宿泊頂きありがとうございました。
設備の面ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

食事について、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
秋山郷は苦みや雑味の少ない山菜が採れる場所ですので、山菜の魅力を感じて頂けるようなお料理をお出ししていけたらと思います。

５月上旬は丁度雪が溶けて、新緑の見倉橋が見られる頃ですね。
勢いよく流れる川の上を渡るのは気持ちが良いですよね。

ぜひまた違う季節の秋山郷へも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。

先日はかたくりの宿までお越しいただき誠に有難う御座いました。

お料理についてお褒め頂き有難う御座います。
お客様が来られた際は地元で採れた夏野菜と宿の周りで採れた山菜をふんだんに使ったお料理でおもてなしさせて頂きました。
地元津南町で採れる野菜は種類も豊富で町場では売っていないような物が沢山ありますので、食材を見て頂くだけで楽しんで頂けるかと思っております。又、山菜は春に採ったものを保存し1年間通して使っております。それらの食材を試行錯誤し手間暇かけてお料理しております。これからも型に縛られないかたくりの宿らしいお料理をおだししていければと思っております。

お風呂、シャンプーについてご意見有難う御座います。
備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープは環境への配慮と体への優しさを考えて全て無添加のものを使用しております。
因って、シャンプーは無添加の石鹸シャンプーを使用しており、お客様の髪がバサバサになってしまったのだと思われます。
今後このご意見をもとにシャンプー等についてスタッフ間で検討させて頂きます。

又お風呂の温度ですが、冷え症の女性の方にも温まって頂けるように高めの温度設定にしてあります。それについても今後、どのようにしていくか検討させて頂きます。

体育館についてはお子様連れのお客様には大変喜んで頂いておりこれからも遊び道具を充実させていければと考えております。

網戸の建て付けが悪く虫が沢山入って来たとの事、大変申し訳なく感じております。早急に網戸の件、改善するように致します。
また電灯が切れかかっていた旨も大変ご迷惑をお掛けしました。お客様が帰られた際に気づき早急に新しくさせて頂きました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

これらの貴重なご意見を胸にこれからも、皆様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

又機会がありましたら秋山郷まで遊びにお越し下さい。
この度は有難う御座いました。

秋山郷結東温泉かたくりの宿
渡邊泰成

この度はかたくりの宿にお越し頂き誠に有難うございました。
隣室がうるさかったとの事、大変申し訳なく思っております。今後、皆様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

食事や雰囲気についてはお褒め頂き有難うございます。これからも、かたくりの宿らしい心を込めたおもてなしができるよう、一日一日努力し頑張っていきたいと思っております。
又、機会がありましたら是非遊びにお越し下さい。次回お会いできる日を心より楽しみにしております。

秋山郷結東温泉かたくりの宿　渡邊泰成