地震の後、宿泊しました。
温泉目当てで予約したのですが地震の影響で露天風呂は入れず
大浴場もシャワーがほぼ機能しない状態でした。
貸切露天風呂付きプランだったのですが当然そこも入れませんでした。

まともにお風呂に入れていないのに、料金は通常通り取られ
貸切露天風呂代まで請求されました。さすがにそれは引いてもらいました。
一人500円で、大人2人だから1000円引いてもらったんですが調べたら、
貸切露天風呂の料金、1620円ってなってますね。もはやこれは詐欺です。
（さらに今確認したら、貸切露天風呂プランを申込みしてるお客様に1000円分の館内利用券を
配っているそうです。自分の時はそれはなく、あげく料金まで取られそうになり本当に腹立たしいです）
少しでも割引があれば不満はなかったですが、そういう気はなかったようです。

地震の影響で仕方なかった部分もあると思います。
自分が事前に確認したなかったのも悪かったですが
一報頂けるとありがたかったです。

料理はおいしかったです。露天風呂に入れたら言うことなかっただけに残念です。
もう二度と行くことはないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月