川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。

この度は、バスタブの排水管の不具合で、バスルームが浸水しました事、大変申し訳ございませんでした。
並びに、BSの3チャンネルが映らなかったとの事でご不便をお掛けしました事も、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後、この様な事が無いように掃除や電波の受信状態のチェック等、指導して参ります。

また、お客様からの貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。

本当に、申し訳ございませんでした。

至らなかった点は、改善するよう心掛けて参りますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を、お願い致します。

この度は、多くの宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、快適にご滞在された様で、大変うれしく思っております。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

是非とも、また川崎リバーホテルをご利用頂きます様に重ねて宜しくお願い申し上げます。

この度は、多くのホテルの中から、川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を読ませていただき、お部屋にご満足頂けた様で、スタッフ一同うれしく思っております。

今後も、お客様にまたご利用いただける様、より良いサービスを目指して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様が、朝食にご満足頂けた様で安堵しております。
サービスではありますが、メニュー等工夫していきたいと思っております。
カレーに関しましては、お子様連れのお客様もおりますので、どの年代にも食べやすいように甘口にしております。
今後、お客様のご要望も参考にさせて頂き種類を増やすなど検討させて頂きます。

これからも、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。

川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。

当ホテルは、お客様のご投稿通り新しい建物ではございませんが、お客様が快適にご滞在頂ける様に、スタッフ一同サービスや掃除等、向上に努めております。

お客様のご投稿を拝見しまして、快適に過ごされた様で大変うれしく思っております。

また、足を運んで頂ける様にさらにサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足された様で大変うれしく思っております。

当ホテルは繁華街に近いので、ご不便なく過ごされたとの事で、安堵しております。

お客様に、またご利用頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めておりますので「また利用させていただきます。」とのご投稿を拝見しとても励みになっております。

次のご来館を心よりお待ちしております。

お客様には、２回目のご利用誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿を、読ませていただきご満足頂けた様で大変うれしく思っております。

今回は残念でしたが、次の機会には是非とも朝食サービスをご利用して頂きたいと思います。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様にサービスの向上を目指して参ります。

こちらこそ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊中、快適に過ごされた様でスタッフ一同うれしく思っております。

また宿泊したいと思って下さる様に、スタッフ一同サービス等向上を目指して参ります。

またのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、足を運んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中は、部屋の間取りが悪くご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
並びに、ウォシュレットの故障も大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘で、ウォシュレットの不備が分かり、修理はいたしました。
深くお詫び申し上げます。

また、お客様からご指摘いただきました様に、一人フロントでありますので、近くにいない場合や他の用事をしていることもあり、お待たせいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後、フロントが不在中にご不便がないように、工夫や見直しを検討していきたいと思っております。

これからも、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同心努力して参ります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

建物が古く、お客様にはご不便をお掛けすることもございますが、お客様が快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。

朝食サービスや部屋の掃除など、今後もお客様の口コミへのご投稿等を拝見させていただき、さらにご満足頂ける様に努力して参ります。

今後も、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を読ませて頂き、ご満足して頂けたようでスタッフ一同喜んでおります。

今後も、お客様のご要望や感想を参考にしながら、コスパが良いホテルと思っていただける様にサービスの向上を目指して参ります。

またお近くにお越しの際は、当ホテルへのご来館をお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、ご滞在中快適に過ごされた様で、大変うれしく思っております。

朝食サービスも喜んで頂けた様で、今後の参考にさせていただきます。

お客様が、またご宿泊したいと思うサービスを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　
古い建物のホテルではあり、ご不便も多いかと思いますが、概ねお客様がご満足頂けたようで嬉しく思っております。

今後も、お客様の口コミへのご投稿等を参考にさせて頂きながら、より良いサービスをスタッフ一同目指して参ります。

お近くにお越しの際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回のご感想、スタッフ一同大変うれしく思っております。

サービスの朝食は、概ね好評を頂いておりますが、お客様のご意見・ご要望を参考に工夫をしていきたいと思っております。


まだまだ、至らぬ事も多いかと思いますが、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、浴室に忘れ物や、髪の毛が残っていたとの事、大変不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後、部屋の掃除に関して見直しを徹底し、担当者への適切な指導をして参ります。

並びに、朝食時のスタッフのご無礼も誠に申し訳ございませんでした。
勘違いとは言え、失礼な態度だった事に対し改めてお詫びを申し上げます。
今後、同様の事が起こらないよう改善する旨、すでに本人には伝えてあります。
加えて、スタッフ一同接客マナーの向上に努めて参ります。

お客様には、ご滞在中快適にお過ごしいただき、また足を運びたいと思って頂けるホテルを目指して、お客様のあらゆるご意見も真摯に受け止め、スタッフ一同、対応やサービスの改善に努めて参ります。

今回のご滞在、ご不快な事が多く心よりお詫び申し上げます。

ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

至らぬ事が多いとは思いますが、より良いホテルを目指して参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　
当ホテルへのご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同、お客様からのご指摘やご要望に沿ったサービスの向上を目指して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

いつも、当ホテルをご利用いただき並びに、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル自体が古い建物で、お客様にはご不便をお掛けしている部分があると思いますが、ご滞在中は快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。

今後も、川崎リバーホテルをご利用頂ける様に、お客様のご意見・ご要望に沿ったサービスを目指していきたいと思っております。

お近くにお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂け、また泊まりたいと思うように、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。

これからもお近くにお越しの際には、当ホテルにご来館頂きますよう、心よりお待ちしております。

Thank you very much for staying at our
hotel.

Iam glad that you had a comfortable time
during your stay.

The breakfast served was also satisfying,and
l was relieved.

All our staff will continue to strive to
improve our service.

We look foward to serving you again.

いつも、当ホテルにご宿泊頂き並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様が、当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けているようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。

これからも、お客様のご意見等を参考にさせていただき、多くの方にリピーターになって頂ける様にサービスの向上を目指して参ります。


また、当ホテルへのご宿泊を心よりお待ちしております。