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松江アーバンホテル レークインのクチコミ・お客さまの声
総合2
今回、バイクツーリングで各地10泊しましたが、不満足な施設はここ1軒のみ!①チェックイン時に、グループホテルの温泉大浴場利用可能或いは、送迎ありの説明なし。②部屋常備のティッシュペーパーがなかったのでフロントに電話すると、「すみません」と言ったきり持ってこない。自分で取りに行った。その際、一人は謝っていたが、もう一人はどれだけPC操作が忙しいのか、全く無視!③朝食は期待してなかったが、腹が減っていたので少ないおかずを無理くりおかずをセーブして御飯をおかわりすると、「50円になります」と。これまで何百泊もして、ごはんのおかわり代取られたのは初めて!私が勤めていた旅行会社に現役でいたら、クレーム入れたと思う。お金の問題ではなく気持ちの問題です!そもそもお代わりが有料なら、最初から掲示しておくべき!④コインランドリーが建物の外にあり寒い!乾燥機が洗濯機の上に備えてあり、使いづらい!・・・今どき外に備品!?近くのコインランドリーを紹介した方が印象がいいと思います。是非とも改善をお願いします!但し、無料の自転車貸出し制度と、バイクの駐輪スペースが建物の下に確保頂いたので満足できました。
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0101hi様 この度はご宿泊いただき有り難うございました せっかくのバイクツーリングの想い出なのに・・・ 大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 今後このような対応のないフロントづくりを考えてまいりたいと存じます 松江アーバンホテルレークイン 松本
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修善寺温泉 宙SORA 渡月荘金龍(静岡県)
5.0
投稿日:2020-11-23 21:00:38
白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟(秋田県)
投稿日:2020-10-12 08:27:49
アパホテル〈本八戸〉(青森県)
投稿日:2020-10-12 08:16:22
投稿日:2020-10-12 08:14:09
秋田市雄和ふるさと温泉 ユアシス(秋田県)
4.0
投稿日:2017-06-06 18:27:14
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0101hiさんの 松江アーバンホテル レークイン のクチコミ
今回、バイクツーリングで各地10泊しましたが、不満足な施設はここ1軒のみ!
①チェックイン時に、グループホテルの温泉大浴場利用可能或いは、送迎ありの説明なし。②部屋常備のティッシュペーパーがなかったのでフロントに電話すると、「すみません」と言ったきり持ってこない。自分で取りに行った。その際、一人は謝っていたが、もう一人はどれだけPC操作が忙しいのか、全く無視!③朝食は期待してなかったが、腹が減っていたので少ないおかずを無理くりおかずをセーブして御飯をおかわりすると、「50円になります」と。これまで何百泊もして、ごはんのおかわり代取られたのは初めて!私が勤めていた旅行会社に現役でいたら、クレーム入れたと思う。お金の問題ではなく気持ちの問題です!そもそもお代わりが有料なら、最初から掲示しておくべき!
④コインランドリーが建物の外にあり寒い!乾燥機が洗濯機の上に備えてあり、使いづらい!・・・今どき外に備品!?
近くのコインランドリーを紹介した方が印象がいいと思います。是非とも改善をお願いします!
但し、無料の自転車貸出し制度と、バイクの駐輪スペースが建物の下に確保頂いたので満足できました。
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0101hi様 この度はご宿泊いただき有り難うございました せっかくのバイクツーリングの想い出なのに・・・
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 今後このような対応のないフロントづくりを考えてまいりたいと存じます 松江アーバンホテルレークイン 松本