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湯の山温泉 鹿の湯ホテル クチコミ・感想・情報

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湯の山温泉 鹿の湯ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.91
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.16
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 鹿の湯ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-08 22:30:08

赤ちゃん連れでの初めての旅行だったので、不安もありましたが、全く問題ありませんでした。事前に聞いてはいましたがベビーカーで館内も移動できましたし、お部屋も広々としていて貸切風呂でゆったりと家族で寛げました。
上のお姉ちゃんも、夏休み限定のミニ縁日やスイーツビュッフェを楽しんでくれました。
従業員の皆さんが親切で、子供を暖かい目で見守ってくれてるのが言葉や行動で伝わってきてありがたかったです。
1点、ネット予約で食事付きの幼児1人とし、備考欄に5ヶ月の乳児1人の計4人としてあったのに、子供の食事がなぜか2名分になっていたのが謎でした(~_~;)でも、確認してくれてキャンセルできたので良かったです。
全体的には満足で今度は両親も連れてきたいなあと思えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯の山温泉 鹿の湯ホテル 2016-08-15 15:57:27

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。又投稿もしていただきまして重ねて御礼申し上げます。

赤ちゃんとの初めてのご旅行で当館を選んでいただけたこと、嬉しい限りでございます。貸切風呂で気兼ねなくご家族様でゆっくりとお過ごしいただけたようで、ほっといたしました。
夏休み限定のイベントは毎年、お子様のみならず大人の方も含め大変盛り上がっております。夏休みの楽しかった思い出として、当館で過ごした時間がお子様の心に残っていただければ何よりでございます。

また、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は確認を徹底して参ります。

御在所山は季節によってさまざまな景色をお楽しみいただけます。機会ございましたら、是非また皆様でのお越しをお待ちしています。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上のおもてなし★ちょっぴり贅沢会席プラン
ご利用のお部屋
【和室真菰12畳】

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