3月24日から一泊しました。当日はあいにくの雨でしたが車を駐車場に止めると宿の方が傘を持って走って対応しに来てくださりとても好感が持てました。リフォームされたお部屋も温泉も素晴らしく夕飯の後のスイーツバイキングは他にはない良いサービスだと思いました(ついつい食べ過ぎちゃいました)今回はセールですごくお得に泊まれたのでラッキーでした。またぜひ伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月27日に宿泊しました!
子供２人（５歳２歳）連れてでしたが、子供に優しく明るく対応してくれる素敵なスタッフさんばかりでした。子供が時間を持て余すことないような仕掛け（ボードゲームや折り紙、缶バッジづくり、テラス、貸し切り風呂、スイーツカフェ、ドリンクバーなど紹介しきれてないかも）がいっぱいでした。子供が喜ぶことや子育てが分かってる！って感じでした!すごい仕掛けじゃなくて、ちょっとした仕掛けがいっぱいあるのがとっても嬉しいんです

旅行好きでいろいろなホテルに泊まってきましたが、我が子にはとってもハマったホテルでした。
三重県方面に遊び行くときはまた利用したいと思いました！

天気がよくテラスから見た夜景や星空がとても綺麗でした！
テラスのライトも消せたらもっと星空がキレイだったのかなとよくばりも言っちゃいたいくらい星いっぱいでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子どもたちもまた泊まりたいと言っていたくらい、食事、サービス良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学生の子ども2人と、3人で宿泊しました。
決め手は貸切風呂があること、ドリンク飲み放題、スイーツビュッフェに子どもが食い付いたところです。

貸切風呂は平日は無料で空いていれば何度でもOKということで家族で入ることができ、大浴場も広くてきれいで子どもたちは3回も入っていました。
ご飯はとても美味しく個室でゆったりといただき、楽しみにしていたスイーツビュッフェもたくさんの種類があって大満足！その場で食べてもいいし部屋に持っていって食べてもいいとのことで、たくさんのスイーツを部屋でのんびり食べることができました。飲み物も21時までおかわりできるし朝もチェックアウト後でも10時半まで飲むことができてありがたかったです。
あと、貸出のゲームがあったりロビーで遊べるゲームが置いてあったりして、退屈することなく遊ぶことができました。
スタッフの方々も皆さんとても感じが良く、親切でした。

滞在時間がとても短く感じるほど、充実した時間を過ごすことができました！ありがとうございました。
子どもがまた行きたいと言っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で利用させて頂きました
新しい施設ではありませんがよく清掃されていました
朝夕食事も美味しくいただけ、コーヒー、デザートなど自由に食べられゆっくりできました
また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

幼児2人を連れての宿泊で利用させて頂きました。平日でしたので、貸切風呂無料で子供達を温泉へ入れることができました。ただ、中国人観光客が貸切風呂のボードの使用方法が分からなかったのか、鍵を掛けていた扉を開けようとしてきました。扉の下は中に居る人の足元が見えるようなくり抜けがされていたため、そこから覗かれるのではないかとやや落ち着けませんでした。大浴場や露天風呂は時間帯によって貸切状態で良かったです。夕飯は手の込んだお料理でどれも美味しく頂きました。量より質といった感じでたくさん食べる方には少し物足りないかもです。ですが、食後のデザートバイキングでお腹いっぱい満たされました。接客は主に外国人のスタッフさんに対応して頂きましたが、食事の際に子供が騒ぎ出した時はすぐにおもちゃを持ってきてくださり助かりました。他にも荷物を持ってくださったり、帰りに子供とハイタッチしたりとアットホームで素敵な接客でした。事前にお願いしたオムツ用のゴミ箱やケトルもお部屋に用意されており有り難かったです。子供がもっと泊まりたいとせがむくらいとても良いお宿でした。また近くへ観光する際は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３月に宿泊。接客が花丸。親切。一生懸命。大好きになりました。
建物は歴史を感じますが、清掃がきちんとされてて清潔。加湿器又は空気清浄機があったらなお嬉しいなぁ。部屋を普通で回答した理由は、建物が古いせいか廊下や隣の人が大きな音や声を出すと気になるため。それ以外は大満足！畳も新しく、広くて気持ちいい！障子がないのでこどもにも安心。(穴あけずにすむ)
ご飯は白米と土瓶蒸しが最高！子連れに優しいお子さま椅子ありました！
温泉は温まる。三回は入りました。桧の個室風呂も家族で入りました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

駐車場で係の方が待ち構えてくれて丁寧に案内して頂き、犬連れだったのですがスムーズにチェックインできました。１Ｆロビーのラウンジではドリンクサービスが受けられます。また売店コーナーも綺麗なつくりで充実した品揃えでした。歴史のあるホテルですがリフォームや清掃が行き届いていて、綺麗な状態がキープされています。12畳のお部屋はシンプルな造りで広くゆったりと使うことができました。家族5人でも十分な広さで余裕がありました。温泉は広く、露天風呂も良かったです。貸し切り風呂は２つあり、予約制ですが空いていれば入り口のボードに利用時間を書いて自由に使えるようになっていました。日帰り温泉利用の方と宿泊者の温泉利用と重なることはないようです。お風呂にバスタオルとタオルが用意されているので、部屋から手ぶらで入りに行くことができます。意外と他のホテルにはない仕組みで高評価です！お食事は鹿肉のすき焼きを選びました。自分には脂身の少ない鹿肉はバッチリでした。子供たちは「牛肉と鹿肉が半々が丁度いい」と言ってました。料理の量は程よく、味は調理されている方の腕がいいんだと思います。とっても美味しかったです！全部食べ終わるとお腹一杯に。食後には1階のロビーでスイーツやフルーツ、ドリンクの食べ・飲み放題があり、ソフトクリームをそのまま食べたりコーヒーに入れてアフォガードにしたり楽しみながら味わいました。柴犬2頭は「ぽちやど」の特別室を利用しました。感心したのは行き届いた清掃状態！特別室のゲージは広く2頭を入れても余裕の広さです。エアコンも完備されていて、寒い冬や熱い夏でもわんちゃんが快適に過ごすことでできるようになっています。専属の係はおらず、「ワンちゃんのことはご自身で」というスタイルですが、鍵や設備の使用方法はシンプルで利用しやすかったです。フードボウルやおしっこシートもありました。このホテルでは従業員さんが一生懸命に誠実に働かれていることを感じられました。駐車場やフロントの対応、食事処の接遇、料理人の方々、お風呂やロビーの清掃の方々、従業員さんの気持ちが提供されるものやサービスに現れていると感じました。リーズナブルな料金でこれだけの満足感を味わえるホテルはなかなかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの方が親切。
温泉、料理も最高。
デザート、飲み物を部屋に持っていけて、ゆっくりできた。
母は、もう友達と行く計画をしている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

今回　夫婦で湯の山温泉鹿の湯さんにお世話になりました。清潔感がありスタッフさん達も大変親切でした。値段の割には大変満足しています。また近くに行った際にはお伺いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11日7日に宿泊しました。
鹿の湯さんは料理が美味しいので
何度か利用してますが、毎回素晴らしい料理で満足してます。
今回はリニューアルされた客室へ
グレードアップして頂き、雰囲気
も良く、アメニティも揃い、快適なシモンズベッドで安眠できました。
本当に有り難うございました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ビジネス利用でしたが、食事は美味しく量もたくさんで大満足。
働いてる方は外国人の方が多いですが一生懸命で素晴らしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

ドリンクバーなどのサービスもよく快適に過ごせました。また家族連れてきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

少しはやく着いてしまったのですが、ウェルカムドリンクがあり、ゆったりできました！お料理もとてとおいしかったです。スタッフの方は外人さんが多い印象ですが、日本語が上手で接客もよかったです。お部屋も広かったです！部屋のお風呂は小さかったですが、子供を入れるのにはちょうどよかったです。大浴場は広くはありませんでしたが、お湯加減はちょうどよかったです！米寿のお祝いもしていただき、祖母も喜んでおりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

入口では鹿さんがお出迎えしてくれて、とても可愛らしい山間のホテルです。
ロビーも部屋もお風呂もリニューアルがしてあり、綺麗でした。
ホテルの従業員さんは外国の方が半分くらいですが、フロントの男性はとても親切に説明して下さり、帰る時もお見送りがあり、従業員皆さんの接客もとても素晴らしかったです。
お風呂も平日でしたので混み合うこともなく、ゆっくり入れました。家族風呂は平日は予約ではなく空いていたら30分無料なので、荷物を置いて一番に行ったら空いていたので、ゆっくり入浴ができました。
晩御飯はお味噌汁の具がたくさんで嬉しかったのですが、山椒が辛くて、別で自分で調整できると嬉しいです。あと生姜の天ぷらは見た目は物珍しいですが、味は辛いので、薄切りとかで揚げてあると嬉しいかもと思いました。

ドリンクバーは15時～22時 ワインバーは16～17時 スイーツバイキングは19時～21：30 、湯上がり梅酒は気付かず飲めなかったのが残念。
色々飲めたり食べたりでき、お子さんがいても楽しめるホテルだと思います。

マイナス1点は蜘蛛の巣が洗面所の上にあり残念なのと、あと下の布団がマットレスが無かった気がして、マットレスがあると嬉しいです。

また紅葉の時に泊まりにいきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月3日に宿泊しました。スタッフの皆様親切に対応頂きました。食事もお腹いっぱい美味しく頂きとても良い時間を過ごすことが出来ました。また湯の山に来る機会があればこちらを利用します。また来たいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回4回目の宿泊になります。
来るたびに新たな気付きがあり、細やかな心遣いが嬉しいです。
お料理もとても美味しく、趣向が凝らされていました。どこよりも、ここの食事が一番好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

奮発して少しグレードの高い部屋、料理プランを申し込みました。
温泉はもちろんですが、部屋、食事とも大変満足な旅行でした。
部屋はリニューアルされ、とても奇麗で、アメニティも充実していました。
一点だけ難を言えば部屋と部屋の間の鴨居？木材の上に埃がたまっていましたのでたまにそちらも掃除されると良いと思います。
食事は水沢牛ステーキがとてもおいしかったです。ほかにも良い素材を使った懐石が味わえて満足いたしました。量も食べ盛りの若者でなければ充分満たされると思います。
無料ドリンクバー、食後のデザートバイキングも思う存分利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

卓球もしっかり１時間でき、楽しめました。
お料理を運ぶ方が大変親切で、気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

6月3日に宿泊しました。
館内はとても清潔で、お部屋もお風呂も綺麗でした。
お食事がとてもおいしく、好き嫌いの多い娘たちも大絶賛していました。スウィーツもおいしくて、お腹いっぱい食べてしまいました。昨今アメニティや冷蔵庫は寂しい感じの所が多いのですが、アメニティも充実していて、冷蔵庫の飲み物もフリーなのは嬉しかったです。せっかくの旅行なので、そんな所でも贅沢気分味わえました。
足の悪い高齢者にも配慮頂き感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月