ご投稿いただきありがとうございます。
お寛ぎ頂き、ご満足頂けたと喜んでおります。

アビネル福岡は「中州のド真ん中」の大変便利な場所に立地しておりますが、リーズナブルな料金で、一クラス上の、ほっとくつろげるおもてなしのサービスを御提供し、「中州の我が家」と思っていただける事を目指しております。
お客様のご満足頂けた言葉に、少し理想に近づけたとの思いで、大変嬉しく思います。

またのご来館をお待ちしています。

「中州の我が家」
アビネル福岡　フロント　松尾

ご投稿いただきありがとうございます。
カプセル内の空調が効かなかったとの事、大変申し訳ありませんでした。
カプセル内の空調は、換気扇により周辺の空気を取り込むようになっております。
もし換気扇の効きが弱いようでしたら、お気軽にフロントへ申し付け下さい。
換気扇の操作を確認し、空きがあれば別のカプセルへご案内させていただく事も可能です。
館内の空調につきましては、適切な温度設定に加え、スタッフが定期的に館内を巡回し、体感でも快適さを確認しております。

その他の大浴場、サウナ、レストランなど当館施設やサービスにつきましては、ご満足頂けた様で、嬉しい思いです。
またの御来館をお待ちしております。

「中洲の我が家」
アビネル福岡　フロント　松尾

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様から御指摘頂いた事は、接客業としてあってはならない事です。

スタッフの意図がどうあれ、お客様に不快な思いをさせてしまったことを深く反省し、お客様への対応態度につきまして、改めてスタッフ全員の心構えをただし、丁寧な対応で気持ちの良い印象をもっていただけるよう、指導教育を徹底している所です。
お客さまに御迷惑をお掛けして、大変残念なことで申し訳ございませんでした。
重ねて、お詫び申し上げます。

この事を一つの契機として、当館のサービスについことて、改めて問い直す機会を頂いたと、感謝いたします。

アビネル福岡　フロント　松尾

ご投稿いただきありがとうございました。
アビネル福岡の自慢の1つが、利便性の良さです。
中洲の真ん中にあり、お酒を飲んだ後でも、すぐにご自宅に戻ったようにくつろいで頂けます。
私どもは「中洲の我が家」を目指しており、お客様にもその便利さを感じて頂けたことを喜んでおります。室温に関しても、常にスタッフが巡回し、快適な状態が保てるように心を配っております。
またの御利用をお待ちしています。
有難うございました。

ご投稿いただきまして、ありがとうござします。
アビネル福岡は、福岡の繁華街中洲の真ん中にあり、皆様から便利が良いとお褒め頂いております。
立地の利便性に加えて、心を込めたおもてはしのサービスで「中州の我が家」と思っていただけることを目指しております。今回「丁寧な応対」とのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
またの御来館、心よりお待ちしております。
有難うございました。

投稿いただきましてありがとうございました。
カプセルについて、ご満足頂けなかった事、大変申し訳ございませんでした。
施設の改善に付きまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後も努力を続けて参ります。
お風呂とサウナにつきましては、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。
常に快適にご利用頂ける様、清掃、タオル等備品の補充には特に留意しております。
宿泊につきましては、カプセル御利用のお客様は、上階のリクライニングシート・スーパーシートもご利用頂けます。お客様に快適にお過ごし頂ける、最高のおもてなしを目指しておりますので、是非ともまたの御利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　松尾