ご投稿者様

この度は数あるホテルの中からＪＲ九州ホテル宮崎をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご友人の方にお勧めして頂いたと拝見し大変光栄でございます。当ホテルは宮崎駅すぐ隣にありますＫＩＴＥＮビル8Ｆに立地しており、公共交通機関を利用される方をはじめ多くの方にご好評いただいております。客室内にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子を伺え一安心致しました。
しかしながら、アメニティや朝食などご不便をお掛けしてしまいました。お水のサービス・朝食の品数等お客様の貴重なご意見をこれからのより良いホテル作りに活かし、質の高いサービスをご提供できるよう精進して参ります。

またの機会がございましたら当ホテルお選びいただけますと幸いです。
寒い日が続きますので体調を崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

ＪＲ九州ホテル宮崎　枦木

ご投稿者様

この度は九州ホテル宮崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。朝食には宮崎の郷土料理や九州で採れた新鮮な野菜や卵など多く使用しております。
しかしながら、当ホテルには大浴場などのご用意がございません。ご不便お掛けしますが、設備・サービス面お客様にご満足頂けるよう工夫を重ねて参ります。

ＪＲ九州ホテル宮崎　枦木

過日は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関して行き届かない点がござました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

客室内は勿論浴室清掃のカビ取り清除菌作業を増やし、清潔で快適な客室、浴室をご提供できるように清掃業務を強化して参ります。

貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。



ＪＲ九州ホテル宮崎
尾上道男

平素より弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご意見をいただきました件でございますが、浴室清掃につきまして行き届かない点があり、不愉快な思いに致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、除菌やカビ取り清掃の頻度を増やし、日頃から清潔な客室、浴室をご提供できるように清掃業務を強化して参ります。
また、レストランスタッフの対応につきましても一つ一つのサービスに対する配慮が欠けておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
社員教育の向上に向けて精進し、再発防止に努めて参ります。


ＪＲ九州ホテル宮崎
支配人　尾上道男

ご投稿者様

この度は数あるご滞在先の中より、私どもＪＲ九州ホテル宮崎をお選び下さいまして厚くお礼申し上げます。
この度は折よくご案内できましたデラックスツインルームはゆっくりと寛げるソファやライティングデスク、読書灯などの設備も充実しておりますのでゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸甚でございます。
またバスルームや立地などもご満足いただけましたご様子を拝読致しました。
ご朝食は私どもも自慢の逸品をご用意致しておりますのでご堪能いただました上に、温かなお声をお寄せいただく事ができ嬉しい限りでございます。
またお客様がまた宮崎へ足を運ばれる折には、是非私どもでお出迎えできれば幸甚でございます。
何よりご多用にも関わらず、ご滞在のお声をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
日毎に秋冷の加わる季節でございますので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
またお出迎えできます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

ご投稿者様

この度は私どもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用頂きまして、厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。
宮崎駅前に軒を連ねます弊ホテルはコンビニエンスストアをはじめ土産店、レンタカー店、バスセンター、飲食店など入る複合施設ビルにございましてお仕事や観光でご利用の方にも優れた立地でございます。
客室ならびに客室からの眺望も満喫していただけたのであれば、私どもも大変嬉しく存じます。
何より、ご多用の中ご滞在いただけました事ならびに温かなお声をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
朝晩の寒暖差が大きくなり季節の移ろいを感じさせる日々でございますので、お客様におかれましてはお風邪などお召しになりませぬようお過ごしくださいませ。
またお目に掛かれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中より私どもＪＲ九州ホテル宮崎をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、一同安堵致しております。
さらには『また泊まりたい』とのお声までお寄せいただき嬉しい限りでございます。
この度お寄せいただきましたお声に恥じぬよう、サービスの向上に努めて参りますのので気になる点やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こちら宮崎も日毎に朝晩は冷え込む日が増えて参りましたが、季節ごとに折々の魅力がございますのでまたお仕事や観光のシーンで足を運んでいただいた折に、お客様をお迎えできましたら幸甚でございます。
ご多用の中、ご滞在ならびにお声をお寄せ下さいまして末筆ではございますが重ねてお礼申し上げます。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

ご投稿者様

この度は私どもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけますお部屋を提供できず、大変心苦しく存じます。
今回ご利用いただきましたスタンダードダブルルームは機能的ながらもリラックスできる客室ではございますが、他にも32㎡のデラックスツインルームやデラックスダブルルームなど２名様でも広々とゆとりある客室もございますので、次にまた足を運んで下さる折がございましたら、是非ご用命下さると幸甚でございます。
何よりご多用の中、ご滞在下さいました事ならびにご滞在のお声をお寄せ下さいました事を重ねてお礼申し上げます。
朝晩の冷え込みで、お風邪などお召しになりませぬようお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様をまたお出迎えできます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

この度は数あるホテルよりJR九州ホテル宮崎をお選び頂き心より御礼申し上げます。

しかしながら今回はご期待に沿える事が出来ず残念でございました。

安心、安全な空間を提供するのが私共の努めてでございましたが、今回はそういったサービスがお客様へ提供出来ていない状態でございました。
さぞご不快な思いをさせてしまったかと存じます。
誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては重く受け止め、早急に確認を行い改善に向け進めて参ります。

今後もお客様の声に耳を傾けより良いホテル作りに邁進して参りたいと思う所存でございます。

誠に勝手ではございますが次回挽回のチャンスを頂ければと存じます。

最後になりますがお忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿を賜りありがとうございました。


ＪＲ九州ホテル宮崎　　　土村

過日は弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、ご意見をいただきました件ですが、朝食に関しましては他のお客様からのご指摘もありますので、今後改善に努めて参ります。
また、セーフティボックスは室内には設置してませんので、フロントにてお預かりしております。
冷蔵庫内に遺失物がございました事につきましては、誠に申し訳ございません。
清掃に関する点検業務が徹底されておらず、不愉快になられたことと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後は、再発防止に向けて対応いたしますので、ご意見やご要望がございましたら、是非お寄せ下さいませ。


ＪＲ九州ホテル宮崎
尾上 道男

ご投稿者様

いつも私どもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、多岐にわたりご満足いただけているとのお声をお寄せ下さいまして一同安堵致しております。
この度お寄せいただきましたお声を裏切る事のないよう、更にご満足いただけるサービスを提供できますように精進して参りますので、今後のご滞在に際しましてもお気付きの点やご要望などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
勝手なお願いではございますが、今後も私ども弊ホテルをご愛顧いただけますと幸甚に存じます。
日毎に秋冷の加わる季節でございます。どうぞご自愛くださいませ。
ご多用の中、ご宿泊ならびにお声をお寄せ下さいました事、末筆ではございますが重ねてお礼申し上げます。
またお客様をお出迎え出来ます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

この度は数あるホテルよりJR九州ホテル宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、又、朝食もお口に合いましたようでホッとしております。

お客様の仰る通り、私共ホテルに併設しております「3106キッチン」ではランチタイムにてパンケーキを提供しております。
大変好評を頂いておりますので是非次回は！

これからもお客様の声に耳を傾けより良いホテル作りに邁進して参ります。
お気付きな点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ＪＲ九州ホテル宮崎　　　土村

ご投稿者様

この度は私どもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用賜りまして、厚くお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今回ご利用いただきました32㎡のデラックスツインルームは3名様ご利用でもゆとりある客室でございますので、ご満足頂けましたご様子を拝読し安堵致しました。
客室からも宮崎市内を中心に海や山まで見渡す事ができますので、眺望もお楽しみいただけまして幸甚でございます。
今夏は厳しい暑さが続いておりましたが、こちら宮崎も朝晩は徐々に涼しくなり季節の変わり目を感じさせております。また宮崎へお越しの際にはまた違った魅力を味わえるかと存じます。
またその際にお客様をお出迎え出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

ご投稿者様

この度は数あるご滞在先の中より、私どもJR九州ホテル宮崎をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
宮崎駅前に軒を連ねます弊ホテルは、ＪＲならびに高速バス利用のお客様には大変優れた立地かと存じます。
また８階で提供しております朝食ブッフェもご満足いただけましたご様子で安堵致しました。地元宮崎の素材を中心に取り入れたメニューを用意致しておりますので、全ては難しいかもしれませんが可能な限りご堪能いただければ幸甚でございます。
しかしながら、トイレ・洗面所の鍵につきましてはご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後の課題としてご意見ありがたく頂戴致します。今後も皆様にご利用していただきやすいよう努めて参りたいと存じます。
末筆ではございますがご多用の中、ご滞在ならびにご滞在のお声をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
秋の気配が漂い始め、季節の変わり目となりました。急な気温の変化などで体調崩されませぬようお気を付けてお過ごしくださいませ。
また宮崎へお越しの際にはお休み場所としてお選びいただければ幸甚でございます。お客様にお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

JR九州ホテル宮崎　得能

ご投稿者様

この度は私どもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用賜りまして、厚くお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食ならびに客室に関しまして、ご満足いただけましたご様子を拝読し一同安堵致しております。
朝食は旬野菜のサラダバーをはじめ、洋食、和食ともにご用意致しておりまして大変ご好評いただきておりますので、ご堪能いただけまして幸甚でございます。
客室はさわやかな宮崎の海をイメージした明るい空間をご提供致しております。また５つの客室タイプをご用意しておりますので目的に合わせてお選びいただけます。
今後もご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますのでお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
残暑が続いておりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお客様をお出迎えできます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能

この度は数あるホテルよりＪＲ九州ホテル宮崎をお選び頂き誠にありがとうございます。

今回はご期待に沿える事が出来ず残念な気持ちでいっぱいでございます。

ご指摘頂きましたお風呂のカビにつきましては早急に確認し、改善させて頂きたく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
また、朝食につきましてもメニューに工夫を重ね改善に向け努力して参ります。
貴重なご指摘を賜りありがとうございます。

今後もより良いホテル作りに邁進しお客様のお声に耳を傾けて参ります。
まだまだ未熟ではございますがお気付きな点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

貴重なお時間を割いての投稿を賜り感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。私どもホテルは宮崎駅に隣接した立地やアクセスのしやすさだけでなく、お客様にとってゆったりとしたひと時をお過ごしいただけますように、日々努めております。お客様から頂くお言葉は何より励みになります。ぜひ今後ともＪＲ九州ホテル宮崎をご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご宿泊者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は弊ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
折角の宮崎でのご滞在にも拘わらず、充分なサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
　

ご投稿者様

いつもＪＲ九州ホテル宮崎をご利用賜りまして、厚くお礼申し上げます。
弊ホテルの客室設備などご満足頂けましたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
中でも自慢のバスルームをお気に召していただけ光栄でございます。
ベッドは機能性・耐久性に優れた米国シモンズ製ポケットコイル式をご用意致しておりますので、
お疲れのお身体へも上質な眠りをお取りいただく事ができるかと存じます。
『宮崎市内はここに決めています！』と嬉しいお言葉を糧に、今後も邁進して参りますので、お気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
暑さの厳しい日が続いておりますので、お身体にお障りがございませぬようご自愛くださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を一同心よりお待ち申し上げております。

ＪＲ九州ホテル宮崎　得能