この度は川棚グランドホテルお多福にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理やスタッフ対応について温かなお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
川棚名物の瓦そばもご堪能いただけましたご様子に安堵いたしております。
一方で、お部屋までの通路ではご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
さっそく木々の剪定、通路の清掃等の手入れを行いました。
今後はより細部まで気を配り、お客様へ気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底をしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や温泉にご満足いただけましたご様子に安堵いたしました。
ご朝食ビュッフェにおいては、主食×食材のアレンジをお楽しみいただき、
ご朝食を通じて素敵な一日のスタートにお力添えできましたことを大変嬉しく思います。
今後も地元食材や、季節ごとに旬の食材を取り揃えてご提供してまいりますので、お近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉とお愉しみいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
ご夕食は館内の「瓦そば本店 お多福」にてご用意させていただきました。
名物・瓦そばをはじめ、地元の新鮮な魚介やお野菜などを使用した季節のお料理や、
山口県が世界に誇るさまざまな地酒を取り揃えております。
「山口の味覚を存分に味わえた」とのご感想を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
一方で、温泉につきましては率直なお声を届けてくださりありがとうございます。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
梅雨の季節、どうぞお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をお愉しみいただけましたご様子を拝読し、大変光栄に存じます。
川棚のお湯は弱アルカリ性のナトリウム・カルシウム塩化物温泉で、
美肌効果があるとも言われているやさしい温泉でございます。
貸切温泉「御殿湯」と合わせてお愉しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、ごはん・パン・おそうめんの主食を中心に、
さまざまな食材を組み合わせてお好みのメニューでお召し上がりいただく
「かけ算メニュー」でお愉しみいただいております。
今後も川棚らしさを大切に、新たな感動をお届けできますよう、
さらなるサービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、お食事とご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
「何度も訪れたいホテル」との心嬉しいお言葉を励みに、今後も皆様のご期待に添えるよう一層の精進をしてまいります。
またお近くにお越しの際はどうぞ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけましたご様子に私どもも安堵いたしております。
またご朝食ブッフェでは、ひとつひとつのお料理に丁寧に向き合ってくださいましたこと、
大変嬉しく拝読いたしました。
ごはん・パン・おそうめんの主食を中心に、さまざまな食材を組み合わせて
「かけ算メニュー」をお愉しみいただいております。
お子さまとご一緒にゆったりとした時間をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
「また行きたいです」との心嬉しいお言葉を励みに、今後も一層の精進をしてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や温泉、ご朝食とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
「最高でした。また行きます。」とのお言葉を頂戴できましたことは、
私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お足元の悪い中、ご来館いただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は奥さまにもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。
また、お食事もご堪能されましたようで何よりでございます。
そして、「今度は家族全員で」とのお言葉を頂戴できましたことは、
私どもにとって何よりの喜びでございます。
ご家族皆さまで大切なひとときをごゆっくりお過ごしいただけますよう、
心を込めてお迎えいたします。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉、
大変嬉しく拝読いたしました。
また、温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたご様子に安堵いたしております。
一方で、寝具やご夕食時の環境につきましてはご期待に沿えず、心苦しく存じます。
この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
通常、温泉の温度は41℃ほどに設定いたしておりますが、何らかの要因により温度が高くなっていたのかもしれません。ご連絡いただきましたら確認にまいりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族であるわんちゃんとのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
また、こうしてご宿泊後すぐにお声を届けてくださったことにも心より御礼申し上げます。
温泉やお食事をお楽しみいただけましたご様子、何よりでございました。「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご家族であるわんちゃんとのご旅行が「楽しい思い出になった」とのお言葉、大変嬉しく何よりの励みでございます。
また、ご朝食のブッフェではお客様の前で焼き上げるお魚や出汁巻き玉子など、
出来たてのお料理をお楽しみいただけるライブキッチンもご好評いただいております。存分にご堪能されましたご様子、何よりでございました。
今後も、下関らしさを大切にしながら、ご滞在のひとときが心に残るものとなりますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本場のとらふくフルコース、ご朝食ブッフェとご堪能いただけましたようで何よりでございます。
ふくの唐揚やふくちりには、旨みが詰まったアラを使用するのが本場下関流でございます。少し召し上がりにくい部位ではございますが、とらふくの旨味を余すことなくご堪能いただけたことと存じます。
また朝食ブッフェではひとつひとつの料理に丁寧に向き合ってくださいましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、下関らしさを大切にしながら、ご滞在のひとときが心に残るものとなりますよう努めてまいります。またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの応対について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在が少しでも心安らぐひとときとなっておりましたら幸甚に存じます。
一方で、アメニティやリモコンの配置についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋、お食事とご満足いただけましたようで何よりでございます。
事前にお子様のご年齢をお知らせいただいておりましたので、おむつ用のゴミ箱をご用意させていただきましたが、こうしてお喜びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
「また来たい」との心温まるお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事や温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
売店「yamaguchic銘品店 川棚小町」では、山口・下関ならではのお土産品や普段使いできる地元の調味料、山口県が誇る地酒など厳選したものを取り揃えております。また、ご朝食でご提供しております山口県産の食材やお飲物も販売しておりまして、大変ご好評いただいております。歴史あるものから新しいものまで、皆様にお喜びいただける商品を今後もご用意してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事を存分にご堪能いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、サービスについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みとなっております。「また利用したい」との心温まるお言葉を励みに今後も精進してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、旬の味覚をお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お食事中、お部屋でお留守番となったわんちゃんの様子に胸を痛められたとのこと、お気持ちお察しいたします。
現在はわんちゃん同伴でのご会食が叶わず心苦しく存じますが、
今後はご一緒にお食事をお楽しみいただけるような新しいお食事会場の準備を進めております。わんちゃんとのご旅行がより快適なものとなりますよう整えてまいりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただければと存じます。
また、お料理やスタッフの対応にあたたかなお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子、何よりでございました。
一方で、ご夕食の内容や館内の導線につきましてはご期待に添うことができず、
大変心苦しく存じます。
次回はより快適にご滞在いただけますよう、事前にご相談いただければと存じますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
なお、温泉の成分表につきましては、大浴場入口すぐの場所に掲示しておりますが、ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をはじめ、館内でのひとときをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。