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川棚グランドホテル お多福 クチコミ・感想・情報

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川棚グランドホテル お多福のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:982件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.04
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.35
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 川棚グランドホテル お多福 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-19 19:40:10

例年、伺っていますが、今年は、少し鍋に関して注文。以前は取り鉢に入れていただくという熱いサービスで恐縮しつつうれしかったのですが、今年は事務的でした。以前は電話せずとも具合よくサービスがあったように思います。味はいつもどおり美味しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
川棚グランドホテル お多福 2017-04-26 13:01:23

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

いつもご利用いただきまして、大変ありがとうございます。
早速今回、担当したスタッフに指導をさせていただきました。
おもてなしの心でお客様に接していかなければならないところですが、心配りが足りず、大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことが無いように努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ゆったりお部屋食≫
ご利用のお部屋
【【花椿】露天風呂付客室(温泉) 琉球畳の8畳以上の和室】

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