この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私どもスタッフに多大なるお褒めの言葉、大変ありがとうございます。

お客様の言葉に驕れず、更なるご満足を頂けるように努めたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

空調のフィルターの汚れにつきましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
さっそく担当部署に連絡をし、早急に掃除をさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご満足の頂けるご旅行となる様に精一杯務めさせて頂いておりますが、ご意見等ございましたら改善の材料とさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ご宿泊されるお客様は非日常を求められていると常々思っております。
ご満足の頂けるご旅行となる様に精一杯務めさせて頂いておりますが、ご意見等ございましたら改善の材料とさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ご来館されたお客様にご満足を頂けるように、スタッフ全員おもてなしをさせて頂いております。
ご要望等などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ご宿泊されるお客様は非日常を求められていると常々思っております。
ご要望には出来るだけお応えできるように努めておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋のタイプが様々有りますので、なかなかご希望にお応えすることが出来ない場合もございますが、出来る限りお客様のご要望にお応えできるようさせて頂いております。
ベットが付いているお部屋ご希望の場合には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

朝食につきましては、ご満足頂けなく、大変残念に思います。
さっそく、改善をしていきご満足の頂けるお食事をご提供して参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

私共のホテルでは、温泉付きのお部屋もございまして、時間に気兼ねなく、のんびり温泉をお楽しみ頂けます。
お食事も基本的にお部屋食ですので、ごゆっくりとお部屋でおくつろぎ下さいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

わんちゃん対応の施設として、まだまだ十分とはいえず、お客様にはご迷惑をお掛け致しました。
お客様のご意見を参考にしながら、よりよい環境作りをしていきたいと思います。

丹前がかび臭かったということに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
至急全ての丹前をもう一度チェックしたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。

わんちゃんとのご滞在をもっと楽しめる施設作りを目指して参りますので、山口県へのご旅行の際には、またのお越しをお待ちしております。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

特にスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。

お客様のお褒めの言葉に驕れず、もっとお客様にご満足が頂けるように努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

「湯かご」の件でございますが、案内したスタッフの説明が無かったという事で、大変申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、便利な道具でも説明が無かったら、意味の無い物になってしまいます。

もう一度周知徹底をしまして、お客様が快適に過して頂けるようにしたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

なお、ご案内の際の石段の通路ですが、お足が悪いお客様がいらっしゃる場合には、エレベーターでのご案内をさせていただいております。配慮が足りず、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、下履きに関しても下駄のほかにもスリッパもご用意できます。今後、どちらも用意するなどして、お客様にご迷惑のならないようにしてまいりたいと思います。

３番目の件ですが、私どもで確認いたしましたところ、その時間に、お日帰りのお客様へソフトクリームを販売したようでございます

ただ、私どもの思い込みになってはいけませんので、お客様からの貴重なご意見を参考に、お客様の通路などで、飲食や立ち話はあってはならない事例として、早速、関係部署に徹底いたしました。

貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

特に今年度はお食事の満足度の向上を目標にしておりますので、私共も大変満足をしております。

全てのお客様に「来て良かったね」と言ってもらえるように努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お食事のお時間の件に関してましては、フロントスタッフのミスで、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。

忙しい時期だからといって、「つい」「うっかり」ということが出ることは、絶対にあってはならないと思います。

今一度スタッフ全員に徹底し、今後このようなことがないように努めて行きたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご夕食のとらふくフルコースに関しましては、本場下関産のとらふくを使用しており、お客様に好評を頂いております。

ご朝食につきましては、バイキング形式となっており、お味がお客様にはご満足いただけなかっということで、申し訳ございませんでした。

また、大浴場脱衣場の清掃に関しましても、ご迷惑をおかけし、深くお詫びいたします。

ご朝食の件につきましては、調理部と相談をし、より良い食事にしたいと思います。
大浴場脱衣場の清掃の件に関しましては、もう一度、従業員に徹底し、いつ来ても快適にご利用いただけるようにしたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。


最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

特に今年度はお食事の満足度の向上を目標にしておりますので、私共も大変満足をしております。

大浴場の階段に関しましては、お客様にご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

現在、どのようにすればご不便をおかけせずに済むか、社内でも検討をさせていただいております。

今しばらくご不便をお掛けすると思いますが、ご了承くださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

特に今年度はお食事の満足度の向上を目標にしておりますので、私共も大変満足をしております。

全てのお客様に「来て良かったね」と言ってもらえるように努めて参りたいと思います。

冷蔵庫に関しましては、どのような方法が良いか現在検討中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

トラブルの件に関しましては、お客様に多大なご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
その後も幾度とご来館して下さり、逆に私どもからお礼を申し上げます。
大変ありがとうございます。

今後も、お客様のご満足のいくご旅行となるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

ご宿泊されるお客様は非日常を求められていると常々思っております。
ご要望には出来るだけお応えできるように努めておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様にご満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。

特に今年度はお食事の満足度の向上を目標にしておりますので、私共も大変満足をしております。

全てのお客様に「来て良かったね」と言ってもらえるように努めて参りたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。