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熊本カプセルホテルのクチコミ･お客さまの声
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露天もある大浴場で疲れが癒えました。足を延ばして風呂に入れるのはいいものです。立地も繁華街の近くで、コンビニやレストランなどへ行くのにも便利でした。施設が新しくないこともあり、特に共用部は他の方が書かれている通りきれいさにはやや欠けますが、部屋のリネンなどはきちんとしていました。個室カプセルにはPCもあり、構造上空調を調整できないこと、共用部分の音が筒抜けなこと以外は不満はありません。音に関しては他の方のマナーに頼るしかありませんね。ただコンセントの位置の説明がなく(PCの裏にあった)、またカプセル内の電源ボタンがカプセル横にあるとしか書いておらずわかりづらかったので、詳しい説明書きがあると助かると思いました。朝食会場は、他の方が書かれている通りタバコを吸われている方がいて、気になる方は辛いでしょう。禁煙席を設けるなど配慮はありましたが、空間がセパレートされていないのであまり意味はなさそうでした。朝食の内容は、スライスされたバゲット風パンとカット野菜、ゆで卵、ホットコーヒー、お茶が食べ飲み放題。無料サービスですのであまり多くは望めません。接客ですが、自分の時はチェックイン時の中年の男性、早朝の若い男性、チェックアウト時の女性、いずれも気持ちの良い接客でした。人によるのかも知れませんね。チェックイン時の男性は、カウンターでは現金決済のみ、楽天トラベルのオンライン決済ではクレジット決済できますよと丁寧に説明してくれました。チェックアウト時、希望すれば同じビルのコインパーキングの200円引き券をもらえます。立地と大浴場だけで選び多くは望まず宿泊しましたが、値段を考えれば総じて大きな不満はなく、機会があればまた利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場で疲れを癒していただけたということで、大変うれしく存じます。フロントスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうござます。今後もスタッフ一同よりよい接客を目指して努力して参ります。館内の設備につきましては決して新しいとは言えませんが、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとフロントでのご説明や日々の維持管理に努めて参ります。また、構造上他のお客様のいびきなどが気になることも多々あると存じます。できる限りスタッフも柔軟に対応させて頂きますが、満室の場合は部屋移動等が困難な場合もございますのであらかじめご了承をお願い致します。ご指摘頂きました、朝食会場（食堂）での喫煙の件ですが、おタバコを吸われないお客様も気持ちよく召し上がって頂けるよう、今後しっかりと具的的に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。また、駐車場につきましては当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。設備面でまだまだご不便をおかけする点も多々ございますが、可能な所からできるかぎり改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山隅
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投稿者さんの 熊本カプセルホテル のクチコミ
露天もある大浴場で疲れが癒えました。足を延ばして風呂に入れるのはいいものです。
立地も繁華街の近くで、コンビニやレストランなどへ行くのにも便利でした。
施設が新しくないこともあり、特に共用部は他の方が書かれている通りきれいさにはやや欠けますが、部屋のリネンなどはきちんとしていました。
個室カプセルにはPCもあり、構造上空調を調整できないこと、共用部分の音が筒抜けなこと以外は不満はありません。音に関しては他の方のマナーに頼るしかありませんね。
ただコンセントの位置の説明がなく(PCの裏にあった)、またカプセル内の電源ボタンがカプセル横にあるとしか書いておらずわかりづらかったので、詳しい説明書きがあると助かると思いました。
朝食会場は、他の方が書かれている通りタバコを吸われている方がいて、気になる方は辛いでしょう。禁煙席を設けるなど配慮はありましたが、空間がセパレートされていないのであまり意味はなさそうでした。
朝食の内容は、スライスされたバゲット風パンとカット野菜、ゆで卵、ホットコーヒー、お茶が食べ飲み放題。無料サービスですのであまり多くは望めません。
接客ですが、自分の時はチェックイン時の中年の男性、早朝の若い男性、チェックアウト時の女性、いずれも気持ちの良い接客でした。人によるのかも知れませんね。
チェックイン時の男性は、カウンターでは現金決済のみ、楽天トラベルのオンライン決済ではクレジット決済できますよと丁寧に説明してくれました。
チェックアウト時、希望すれば同じビルのコインパーキングの200円引き券をもらえます。
立地と大浴場だけで選び多くは望まず宿泊しましたが、値段を考えれば総じて大きな不満はなく、機会があればまた利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様が当ホテル自慢のサウナ付き大浴場で疲れを癒していただけたということで、大変うれしく存じます。
フロントスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうござます。
今後もスタッフ一同よりよい接客を目指して努力して参ります。
館内の設備につきましては決して新しいとは言えませんが、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとフロントでのご説明や日々の維持管理に努めて参ります。
また、構造上他のお客様のいびきなどが気になることも多々あると存じます。
できる限りスタッフも柔軟に対応させて頂きますが、満室の場合は部屋移動等が困難な場合もございますのであらかじめご了承をお願い致します。
ご指摘頂きました、朝食会場（食堂）での喫煙の件ですが、おタバコを吸われないお客様も気持ちよく召し上がって頂けるよう、今後しっかりと具的的に検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、駐車場につきましては当ホテルの2階より上が提携駐車場でございますが、現在、管理運営会社の変更に伴いご利用頂けない状態です。
本年の6月からの再開を予定しております（再開時期は変更になる場合がございますのであらかじめご了承をお願い申し上げます）。
なお、再開後の割引額や料金等につきましては詳細が確定するまでもうしばらくお待ちくださいませ。
しばらくの間は駐車場につきまして、ご宿泊のお客様へご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。
設備面でまだまだご不便をおかけする点も多々ございますが、可能な所からできるかぎり改善して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿のお時間を割いていただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿へのご返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山隅