この度は京急ＥＸイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
寒暖差がある日は、設備担当にて設定温度の調整をし、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力をしておりますが、この度はとてもお寒い思いをさせてしまい、心苦しく思っております。

またフロントスタッフの応対につきましても、お客様への配慮が足りず、ご満足頂けるサービスの提供が出来ませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
スタッフ間で周知をし、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中のクチコミ投稿、また貴重なご意見に感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急ＥＸイン高輪 フロント