楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
岩見沢ホテル5条のクチコミ・お客さまの声
総合5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
〈最高のフロントマン〉子供の入試のため、家族で連泊させていただきました。勉強のため二部屋を借り、家族で外出先から戻り障害者の妻が先に鍵を受け取りにフロントに行きました。私が後からホテルに入ったところ、年配男性のフロントマンと妻が揉めておりました。妻は私の部屋の番号を間違えて告げたため、そのフロントマンから責められたとのことでした。間違えたのはこちらなのでそれは良いのですが、フロントマンの見下した態度に納得できませんでした。障害者はホテルに泊まれないのでしょうか ・・・つづく
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご利用に御礼申し上げますと共に、お客様の折角のご滞在に際し、ご気分を害してしまいましたことにお詫び申し上げます。外出なさる際にルームキーをお預かりしておらず、お部屋にお忘れの場合を考慮して、客室まで同行して確認をさせて頂いた次第ですが、その際のスタッフの応対に不手際があったものと存じます。当日担当したスタッフには厳重に注意し、二度と同じ思いをされるお客様が居ない様、全スタッフに周知いたします。今回このような貴重なご指摘を賜り、初心に帰りサービスの向上に努めて参ります。また岩見沢へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を御検討頂けますことを心より祈念申し上げます。岩見沢ホテル5条 フロント
岩見沢ホテル5条 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合5
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 岩見沢ホテル5条 のクチコミ
〈最高のフロントマン〉
子供の入試のため、家族で連泊させていただきました。
勉強のため二部屋を借り、家族で外出先から戻り障害者の妻が先に鍵を受け取りにフロントに行きました。私が後からホテルに入ったところ、年配男性のフロントマンと妻が揉めておりました。
妻は私の部屋の番号を間違えて告げたため、そのフロントマンから責められたとのことでした。間違えたのはこちらなのでそれは良いのですが、フロントマンの見下した態度に納得できませんでした。
障害者はホテルに泊まれないのでしょうか
・・・つづく
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご利用に御礼申し上げますと共に、お客様の折角のご滞在に際し、ご気分を害してしまいましたことにお詫び申し上げます。
外出なさる際にルームキーをお預かりしておらず、お部屋にお忘れの場合を考慮して、客室まで同行して確認をさせて頂いた次第ですが、その際のスタッフの応対に不手際があったものと存じます。
当日担当したスタッフには厳重に注意し、二度と同じ思いをされるお客様が居ない様、全スタッフに周知いたします。
今回このような貴重なご指摘を賜り、初心に帰りサービスの向上に努めて参ります。また岩見沢へお越しの際は、当ホテルへのご宿泊を御検討頂けますことを心より祈念申し上げます。
岩見沢ホテル5条 フロント