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浜名湖オーベルジュキャトルセゾン クチコミ・感想・情報

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浜名湖オーベルジュキャトルセゾンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:34件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shigeharutaさんの 浜名湖オーベルジュキャトルセゾン のクチコミ

shigeharutaさん [40代/女性] 2014-08-23 13:26:04

8月2日にお世話になりました。
旅程が大幅にずれてしまい、チェックインが遅れてしまいました。
にもかかわらず、大変親切に迎えてくださりありがとうございました。

お食事は期待通りの美味しさとサービスで、大満足しております。
女2人旅に、少し贅沢をした旅でしたがその価値はありました。
朝食の量が多く、その日は夕方まで何も食べずに旅を楽しめたほどです。

一点だけ、到着後にお部屋へ案内されて荷物をベッドに置かれたのには二人して驚きました。ステキな部屋、白いベッドカバーの上にボンと!!いきなりガッカリした瞬間でした。

是非とも今後のサービス向上にお役立て下さい。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
浜名湖オーベルジュキャトルセゾン 2014-08-23 14:18:52

このたびは浜名湖オーベルジュキャトルセゾンをご利用下さり、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お部屋へのご案内で、御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今一度、全スタッフで共有し、スタッフの教育を徹底してまいります。
お客様がより気持ちよく過ごして頂けるお店になるよう精進してまいります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】