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信州佐久 春日温泉 自然体感リゾート かすがの森のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-12-09 11:20:15
4.0
投稿日：2013-11-28 20:31:57
5.0
投稿日：2012-04-04 09:19:02
総合4
mireipapaさんの 信州佐久 春日温泉 自然体感リゾート かすがの森 のクチコミ
家族3人でお世話になりました。
前日の人数変更がうまく伝わっていないにも関わらず、ご対応して頂き感謝です。
食事、風呂とも満足です。
特に風呂は設備が古いのですが湯量豊富で温まりました。
ただ、部屋の暖房の効きが悪く寒い思いをしました。
部屋を出る際に電源のキーを抜くと暖房まで切れてしまい、食事から帰ると部屋が寒く感じました。
スタッフの方は皆さん一所懸命な姿は好感が持てました。
環境を考えると学生の合宿など良いと思います。
後は、楽天からの請求が人数変更前の請求だったので、確実に変更になるか気になるところです。
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この度はかすがの森をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂どちらもご満足いただけたようで私共もホッとしております。
春日温泉は、天然の保湿成分と言われる「メタケイ酸」が豊富に含まれており、「美肌の湯」としても知られております。大浴場、中浴場にはそれぞれの趣の違った露天風呂があり、朝と夜とで男女を入れ替えますが、どちらのお風呂もお楽しみ頂けたことと思います。
ご指摘いただきました、お部屋の暖房の件ですが、、当館では地球環境に配慮し省エネスイッチを導入しております。外出時電源キーを抜くと室内の電源がOFFになる仕組みでございます。
チェックインの際、私共の説明不足のため、寒い思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
また、ご心配されている人数変更の件ですが、
当方で間違いなく3名様へ変更の手続きをさせて頂きましたのでご安心ください。（万が一変更前の料金で請求が届いた場合は、お手数ですがご連絡頂けますでしょうか）
何かと行き届かぬ点もございますが、今後も誠心誠意改善に努めますので、次回も是非またご来館頂けますようお願い申し上げます。
総支配人 逸見浩三