出張で何度か利用してます。利便性が良いので、今後も利用させて頂きたいとおもってたのですが、業務上、必要な資料を宅配便にて送ってもらったのですが、該当者が居ないとの事で、受領してもらえませんでした。社名、個人名も記帳しており、なぜなのかホテル尋ねた所、コンピューターで検索する為、ホテルが、読み方の入力を間違えて検索出来なかったとのことです（女性）。理解が出来ないのですが、どの様なコンピュター、どの様な検索、方法なのでしょうか?また、なぜ届かなかったのか問い合わせを9:58にしました。回答は、12:07に頂きました。（上記のとうりです）また、チェックアウトの際届いているか尋ねたのですが、当たり前ですが、探して頂きましたが、届いてないとのお答えをいただきました。その前にその方（男性）に社名にて、領収書も頂いたのですが、、探して頂いた後、まったくもって違う名前で呼ばれました。この様な対応は、理解が出来ないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月